Lenovo ThinkPad Edge 14 (Italian) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

Installazionegestione dei NOS Network Operating System, Tipo macchina e modello

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Page 16 highlights

La garanzia non offre copertura per i seguenti servizi: • Sostituzione o utilizzo di parti non prodotte per o da Lenovo o di parti prive di garanzia Nota: Tutte le parti che dispongono della garanzia hanno un identificativo di 7 caratteri nel formato FRU XXXXXXX. • Identificazione delle cause dei problemi del software • Configurazione di BIOS come parte di un'installazione o aggiornamento • Modifiche o aggiornamenti ai driver di periferica • Installazione e gestione dei (NOS) (Network Operating System) • Installazione e gestione dei programmi applicativi Per determinare se il computer è in garanzia e per verificare la scadenza di tale garanzia, consultare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support e fare clic su Warranty (Garanzia), quindi seguire le istruzioni visualizzate. Per i termini e condizioni della Garanzia limitata Lenovo che si applica al proprio prodotto hardware Lenovo, vedere il capitolo 3, relativo alle "informazioni sulla garanzia" nella Guida in materia di sicurezza e garanzia. Se possibile, posizionarsi in prossimità del computer durante la chiamata nel caso in cui il personale dell'assistenza tecnica aiuti a risolvere il problema indicando delle operazioni da effettuare al momento. Verificare di aver scaricato i driver più aggiornati, oltre agli aggiornamenti del sistema, quindi eseguire le funzioni di diagnostica e le informazioni registrate prima di contattare l'assistenza tecnica. Nel momento in cui si contatta il supporto tecnico, è necessario conoscere le seguenti informazioni: • Tipo macchina e modello • Numeri di serie del computer, video e altri componenti o prova di acquisto • Descrizione del problema • Testo esatto di eventuali messaggi di errore • Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema I numeri di telefono del Centro di supporto clienti sono contenuti nella sezione "Elenco telefonico internazionale" a pagina 5di questa guida. Nota: I numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. Per l'elenco aggiornato dei numeri di telefono del centro di assistenza clienti e gli orari, visitare il sito Web di supporto all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone. Se il numero per il proprio paese o regione non è disponibile, contattare un rivenditore autorizzato o un rappresentato commerciale Lenovo. 4 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

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La garanzia non offre copertura per i seguenti servizi:
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Sostituzione o utilizzo di parti non prodotte per o da Lenovo o di parti prive di
garanzia
Nota:
Tutte le parti che dispongono della garanzia hanno un identificativo di 7
caratteri nel formato FRU XXXXXXX.
•
Identificazione delle cause dei problemi del software
•
Configurazione di BIOS come parte di un'installazione o aggiornamento
•
Modifiche o aggiornamenti ai driver di periferica
•
Installazione e gestione dei (NOS) (Network Operating System)
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Installazione e gestione dei programmi applicativi
Per determinare se il computer è in garanzia e per verificare la scadenza di tale
garanzia, consultare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support e fare
clic su
Warranty
(Garanzia), quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Per i termini e condizioni della Garanzia limitata Lenovo che si applica al proprio
prodotto hardware Lenovo, vedere il capitolo 3, relativo alle “informazioni sulla
garanzia” nella
Guida in materia di sicurezza e garanzia
.
Se possibile, posizionarsi in prossimità del computer durante la chiamata nel caso
in cui il personale dell'assistenza tecnica aiuti a risolvere il problema indicando
delle operazioni da effettuare al momento. Verificare di aver scaricato i driver più
aggiornati, oltre agli aggiornamenti del sistema, quindi eseguire le funzioni di
diagnostica e le informazioni registrate prima di contattare l'assistenza tecnica.
Nel momento in cui si contatta il supporto tecnico, è necessario conoscere le
seguenti informazioni:
•
Tipo macchina e modello
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Numeri di serie del computer, video e altri componenti o prova di acquisto
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Descrizione del problema
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Testo esatto di eventuali messaggi di errore
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Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema
I numeri di telefono del Centro di supporto clienti sono contenuti nella sezione
“Elenco telefonico internazionale” a pagina 5di questa guida.
Nota:
I numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. Per l'elenco
aggiornato dei numeri di telefono del centro di assistenza clienti e gli orari, visitare
il sito Web di supporto all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone. Se il
numero per il proprio paese o regione non è disponibile, contattare un rivenditore
autorizzato o un rappresentato commerciale Lenovo.
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Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi