Lenovo ThinkPad Edge E425 (Turkish) User Guide - Page 155

Bu portal, aşağıdaki konularla ilgili en yeni bilgilerle güncellenir. Download Drivers & Software (Sürücüler ve Sürücüleri yükleyin, BIOS'yi ve yazılımınızı güncelleyin. Yazılım Yükleme) Diagnose & Fix (Tanılama ve Düzeltme) Sorunu kendiniz tanılamak için kendi kendine tanılama araçlarını kullanın, toplulukları arayın ya da soruları yanıtlaması için Sanal Temsilcimizle çalışın. Product & Service Warranty (Ürün ve Hizmet Garanti durumunuzu kontrol edin ve garantinizi güncelleyin. Garantisi) Product & Parts Detail (Ürün ve Parça Ayrıntıları) Değiştirilecek parçaların parça numaralarını bulun, parçaların nasıl değiştirileceğini öğrenin ve ürününüze ilişkin diğer parça bilgilerine göz atın. User Guides & Manuals (Kullanıcı Kılavuzları Ürününüzle ilgili belgeleri okuyun veya karşıdan yükleyin. ve Elkitapları) KnowledgeBase & FAQ (Bilgi Bankası ve Sık Sorulan Sorular) Diğer kullanıcılarla bilgi paylaşmak ve yeni keşifler yapmak amacıyla bilgisayarınız için topluluk veritabanında arama yapın. Lenovo'nun Aranması Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde yine de dışarıdan yardıma gereksinim duyarsanız, garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanılabilir: • Sorunun saptanması - Donanım sorununuzun olup olmadığını saptama ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak eğitimli personel vardır. • Lenovo donanım onarımı - Sorunun, garanti kapsamındaki bir Lenovo donanımından kaynaklandığı belirlenirse, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli bulunmaktadır. • Mühendislik düzeyindeki değişiklik yönetimi - Az rastlanmakla birlikte bir ürün satıldıktan sonra da yapılması gereken bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya da Lenovo tarafından yetkilendirilmiş yetkili satıcınız, donanımınıza uygulanabilecek Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC'ler) gerçekleştirecektir. Aşağıdaki öğeler kapsam dışındadır: • Lenovo tarafından ya da Lenovo için üretilmemiş ve garanti verilmeyen parçaların kullanılması veya değiştirilmesi Not: Garanti kapsamındaki tüm parçalar, FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik bir tanıtıcı içerir. • Yazılım sorunu kaynaklarının belirlenmesi • UEFI BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması • Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler • Ağ işletim sistemlerinin (NOS; network operating systems) kuruluşu ve bakımı • Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı Lenovo donanım ürününüz için geçerli olan Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi'nin kayıt ve koşulları için bilgisayarınızla birlikte gönderilen Güvenlik ve Garanti Kılavuzu içindeki "Garanti bilgileri" başlıklı bölüme bakın. Teknik desteği aradığınızda, teknik yardım temsilcisinin bilgisayar sorununuzu çözmek için yardım edebilmesi için, mümkünse bilgisayarınıza yakın bir yerde olun. Aramadan önce en yeni sürücüleri, sistem güncellemelerini yüklediğinizden, tanılama programını çalıştırdığınızdan ve bilgileri kaydettiğinizden emin olun. Teknik yardım için aradığınızda, şu bilgileri hazır bulundurun: • Makine Tipi ve Modeli • Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satın alma belgeleri • Sorunun tanımı Bölüm 10. Destek alınması 137