Lenovo ThinkPad G41 (Romanian) Service and Troubleshooting guide for the Think - Page 58
Obţinerea, ajutor, service, Apelarea, Customer, Support, Center
View all Lenovo ThinkPad G41 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 58 highlights
Obţinerea de ajutor şi de service Obţinerea de ajutor şi de service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din cadrul Lenovo care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi obţine informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi nevoie de service. Microsoft Service Packs este sursa de software cu cele mai recente actualizări pentru produsele Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (este posibilă perceperea unor taxe de conexiune) sau via CD-ROM. Pentru mai multe informaţii şi legături mai specifice, mergeţi la www.microsoft.com. Pentru asistenţă tehnică la instalarea pachetelor de service (Service Packs) sau pentru întrebări legate de ele pentru produsul preinstalat Microsoft Windows, consultaţi situl Web Microsoft Product Support Services, la http://support.microsoft.com/directory/ sau luaţi legătura cu Customer Support Center la numerele de telefon listate în "Numerele de telefon din toată lumea" la pagina 62. Este posibil să fie percepute anumite taxe. Obţinerea de ajutor pe Web Pe Internet, situl web Lenovo conţine informaţii actualizate despre calculatoarele ThinkPad şi suport. Adresa pentru pagina de bază a calculatoarelor ThinkPad este www.lenovo.com/think Lenovo furnizează un sit vast, dedicat calculatoarelor mobile şi ThinkPad la www.lenovo.com/think/support. Studiaţi acest sit pentru a învăţa cum să rezolvaţi problemele, pentru a găsi noi modalităţi de a vă utiliza calculatorul şi pentru a învăţa despre opţiunile care pot simplifica şi mai mult lucrul cu calculatorul ThinkPad. Apelarea la Customer Support Center Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi totuşi aveţi nevoie de ajutor, în timpul perioadei de garanţie puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon de la Customer Support Center. Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie: v Determinarea problemelor - Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă ajute să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema. v Repararea hardware-ului Lenovo - Dacă se stabileşte că problema este cauzată de hardware-ul Lenovo în garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul aplicabil de service. v Gestionarea modificărilor tehnice - Ocazional, pot fi realizate modificări care sunt necesare după ce a fost vândut un produs. Lenovo sau vânzătorul dumneavoastră, dacă este autorizat de Lenovo, va face disponibile modificările tehnice (EC) care se aplică hardware-ului dumneavoastră. Următoarele puncte nu sunt acoperite: 36 ThinkPad® G40 Series Ghid de service şi de depanare