Lenovo ThinkPad L530 (Indonesian) User Guide - Page 171

Menghubungi Lenovo

Get Lenovo ThinkPad L530 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad L530 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 171 highlights

Menghubungi Lenovo Jika Anda telah mencoba sendiri memperbaiki masalahnya dan masih memerlukan bantuan, selama masih dalam masa garansi, Anda dapat memperoleh bantuan dan informasi dengan menghubungi Pusat Dukungan Pelanggan. Layanan berikut akan diberikan selama masih dalam masa garansi: • Identifikasi masalah - Staf yang telah terlatih siap membantu Anda untuk menentukan apakah masalahnya terletak di peranti keras dan kemudian menentukan tindakan apa yang perlu diambil untuk menyelesaikan masalah. • Perbaikan peranti keras Lenovo - Jika masalahnya terletak pada peranti keras Lenovo yang masih bergaransi, staf layanan yang terlatih siap untuk memberikan tingkat layanan yang sesuai. • Manajemen perubahan teknik - Kadang kala, perubahan teknik mungkin diperlukan setelah produk dijual. Lenovo atau dealer resmi Lenovo, akan menyediakan Engineering Changes/Perubahan Teknik (EC) tertentu yang dapat diterapkan pada peranti keras Anda. Item berikut tidak dicakup: • Penggantian atau penggunaan komponen yang tidak diproduksi untuk atau oleh Lenovo atau komponen yang tidak bergaransi Catatan: Semua komponen bergaransi diberi identifikasi yang terdiri dari 7 karakter dalam format FRU XXXXXXX. • Identifikasi sumber masalah peranti lunak • Konfigurasi UEFI BIOS sebagai bagian dari penginstalan atau upgrade • Perubahan, modifikasi, atau upgrade driver perangkat • Penginstalan dan perawatan Network Operating System/Sistem Operasi Jaringan (NOS) • Penginstalan dan perawatan program aplikasi Untuk mengetahui syarat dan ketentuan tentang Lenovo Limited Warranty (Garansi Terbatas Lenovo) yang berlaku pada produk peranti keras Lenovo, lihat Panduan Keamanan, Garansi, dan Persiapan yang diberikan bersama komputer Anda. Jika mungkin, beradalah di dekat komputer saat Anda menelepon untuk berjaga-jaga seandainya perwakilan bantuan teknis ingin membantu Anda menyelesaikan masalah komputer. Pastikan Anda telah men-download pembaruan versi terbaru untuk driver dan sistem, menjalankan diagnosis, dan mencatat informasi yang diperlukan sebelum Anda menelepon. Saat meminta bantuan teknis, persiapkan informasi berikut: • Jenis dan Model Mesin • Nomor serial komputer, monitor, dan komponen lain, atau kuitansi pembelian • Uraian masalah • Seluruh kata yang ditampilkan dalam pesan kesalahan • Informasi konfigurasi peranti keras dan peranti lunak untuk sistem Anda Nomor telepon Untuk daftar nomor telepon Dukungan Lenovo untuk negara atau kawasan Anda, kunjungi http://www.lenovo.com/support/phone atau lihat Panduan Keamanan, Garansi, dan Persiapan yang diberikan bersama komputer Anda. Nomor telepon dapat berubah tanpa pemberitahuan. Untuk informasi terbaru tentang nomor telepon, kunjungi http://www.lenovo.com/support/phone. Jika tidak ada nomor telepon untuk negara atau wilayah Anda, hubungi peritel atau perwakilan pemasaran Lenovo. Bab 11. Mendapatkan dukungan 153

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
Menghubungi Lenovo
Jika Anda telah mencoba sendiri memperbaiki masalahnya dan masih memerlukan bantuan, selama masih
dalam masa garansi, Anda dapat memperoleh bantuan dan informasi dengan menghubungi Pusat Dukungan
Pelanggan. Layanan berikut akan diberikan selama masih dalam masa garansi:
•
Identifikasi masalah - Staf yang telah terlatih siap membantu Anda untuk menentukan apakah masalahnya
terletak di peranti keras dan kemudian menentukan tindakan apa yang perlu diambil untuk menyelesaikan
masalah.
•
Perbaikan peranti keras Lenovo - Jika masalahnya terletak pada peranti keras Lenovo yang masih
bergaransi, staf layanan yang terlatih siap untuk memberikan tingkat layanan yang sesuai.
•
Manajemen perubahan teknik - Kadang kala, perubahan teknik mungkin diperlukan setelah produk dijual.
Lenovo atau dealer resmi Lenovo, akan menyediakan Engineering Changes/Perubahan Teknik (EC)
tertentu yang dapat diterapkan pada peranti keras Anda.
Item berikut tidak dicakup:
•
Penggantian atau penggunaan komponen yang tidak diproduksi untuk atau oleh Lenovo atau komponen
yang tidak bergaransi
Catatan:
Semua komponen bergaransi diberi identifikasi yang terdiri dari 7 karakter dalam format FRU
XXXXXXX.
•
Identifikasi sumber masalah peranti lunak
•
Konfigurasi UEFI BIOS sebagai bagian dari penginstalan atau upgrade
•
Perubahan, modifikasi, atau upgrade driver perangkat
•
Penginstalan dan perawatan Network Operating System/Sistem Operasi Jaringan (NOS)
•
Penginstalan dan perawatan program aplikasi
Untuk mengetahui syarat dan ketentuan tentang Lenovo Limited Warranty (Garansi Terbatas Lenovo) yang
berlaku pada produk peranti keras Lenovo, lihat
Panduan Keamanan, Garansi, dan Persiapan
yang diberikan
bersama komputer Anda.
Jika mungkin, beradalah di dekat komputer saat Anda menelepon untuk berjaga-jaga seandainya perwakilan
bantuan teknis ingin membantu Anda menyelesaikan masalah komputer. Pastikan Anda telah men-download
pembaruan versi terbaru untuk driver dan sistem, menjalankan diagnosis, dan mencatat informasi yang
diperlukan sebelum Anda menelepon. Saat meminta bantuan teknis, persiapkan informasi berikut:
•
Jenis dan Model Mesin
•
Nomor serial komputer, monitor, dan komponen lain, atau kuitansi pembelian
•
Uraian masalah
•
Seluruh kata yang ditampilkan dalam pesan kesalahan
•
Informasi konfigurasi peranti keras dan peranti lunak untuk sistem Anda
Nomor telepon
Untuk daftar nomor telepon Dukungan Lenovo untuk negara atau kawasan Anda, kunjungi
Panduan Keamanan, Garansi, dan Persiapan
yang
diberikan bersama komputer Anda.
Nomor telepon dapat berubah tanpa pemberitahuan. Untuk informasi terbaru tentang nomor telepon,
kunjungi http://www.lenovo.com/support/phone. Jika tidak ada nomor telepon untuk negara atau wilayah
Anda, hubungi peritel atau perwakilan pemasaran Lenovo.
Bab 11
.
Mendapatkan dukungan
153