Lenovo ThinkPad L530 (Hungarian) User Guide - Page 171
fejezet Támogatással kapcsolatos tudnivalók, Mielőtt a Lenovo segítségét kérné
View all Lenovo ThinkPad L530 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 171 highlights
11. fejezet Támogatással kapcsolatos tudnivalók Ez a fejezet tájékoztatást nyújt arról, hogyan kaphat segítséget és támogatást a Lenovótól. • „Mielőtt a Lenovo segítségét kérné" oldalszám: 153 • „Segítség és szerviz" oldalszám: 154 • „További szolgáltatások vásárlása" oldalszám: 156 Mielőtt a Lenovo segítségét kérné A számítógéppel kapcsolatban felmerülő problémák igen gyakran a hibakódok magyarázatainak értelmezésével is megoldhatók. Ehhez futtassa a diagnosztikai programokat vagy látogasson el a ThinkPad webhelyére. A számítógép regisztrálása Regisztráltassa ThinkPad termékeit a Lenovo vállalattal: http://www.lenovo.com/register. A számítógép regisztrálásáról bővebben a következő részben olvashat: „A számítógép regisztrálása" oldalszám: 21. Rendszerfrissítések letöltése A számítógép működése során észlelt problémák frissített szoftver letöltésével orvosolhatók. A frissített szoftver letöltéséhez látogasson el a következő webhelyre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat: http://www.lenovo.com/support Információk feljegyzése Mielőtt a Lenovo képviselőjének segítségét kérné, mindenképpen jegyezze fel a számítógéppel kapcsolatos következő adatokat. Hibajelenségek és hibarészletek feljegyzése Mielőtt segítséget kérne, gyűjtse össze a következő kérdésekre adott válaszokat. Ezzel nagyban elősegíti a gyors segítségnyújtást. • Mi a probléma? Folyamatosan vagy időszakonként jelentkezik? • Megjelenik hibaüzenet? Ha megjelenik hibakód, mi az? • Milyen operációs rendszert használ? Mi az operációs rendszer verziója? • Mely alkalmazások futottak, amikor a hiba megjelent? • Előidézhető ismét a probléma? Ha igen, hogyan? Rendszerinformációk feljegyzése A számítógép sorozatszáma az alján lévő címkéről olvasható le. Jegyezze fel a készülék típusát és sorozatszámát. • Mi a Lenovo termék neve? • Mi a készülék típusa? • Mi a sorozatszáma? © Copyright Lenovo 2012 153