Lenovo ThinkPad R50 Dutch - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R50 - Page 51

service, aanvragen

Page 51 highlights

Hulp en service aanvragen v Wijzigingen in het ontwerp - Een heel enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht. IBM of uw IBM-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware aanbrengen. De volgende items vallen niet onder de garantie: v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet van IBM zijn of die buiten de IBM-garantie vallen. Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens bestaande identificatiecode met de indeling IBM FRU XXXXXXX. v Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade v Wijzigingen, modificaties en upgrades van stuurprogramma's v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's Raadpleeg de IBM garantiebepalingen voor een volledig overzicht van de bepalingen en voorwaarden. Bewaar altijd uw aankoopbewijs om recht te blijven houden op de garantieservice. Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten. Controleer voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma's en systeemupdates hebt gedownload, de diagnoseprogramma's hebt uitgevoerd en alle systeemgegevens hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het volgende bij de hand hebt: v Machinetype en Model v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten of uw aankoopbewijs v Een beschrijving van het probleem v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten v Gegevens over de configuratie (hardware en software) Hoofdstuk 3. Hulp en service aanvragen 41

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98

v
Wijzigingen
in
het
ontwerp
-
Een
heel
enkele
keer
komt
het
voor
dat
er,
na
de
verkoop,
wijzigingen
in
een
product
moeten
worden
aangebracht.
IBM
of
uw
IBM-dealer
zal
dergelijke
technische
wijzigingen
meestal
in
uw
hard-
ware
aanbrengen.
De
volgende
items
vallen
niet
onder
de
garantie:
v
Vervanging
of
gebruik
van
onderdelen
die
niet
van
IBM
zijn
of
die
buiten
de
IBM-garantie
vallen.
Opmerking:
Alle
onderdelen
onder
garantie
hebben
een
uit
zeven
tekens
bestaande
identificatiecode
met
de
indeling
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Opsporing
van
de
oorzaak
van
softwareproblemen
v
Configuratie
van
het
BIOS
als
onderdeel
van
een
installatie
of
upgrade
v
Wijzigingen,
modificaties
en
upgrades
van
stuurprogramma’s
v
Installatie
en
onderhoud
van
netwerkbesturingssystemen
v
Installatie
en
onderhoud
van
toepassingsprogramma’s
Raadpleeg
de
IBM
garantiebepalingen
voor
een
volledig
overzicht
van
de
bepalingen
en
voorwaarden.
Bewaar
altijd
uw
aankoopbewijs
om
recht
te
blij-
ven
houden
op
de
garantieservice.
Probeer
om
tijdens
het
telefoongesprek
bij
de
computer
te
zitten.
Controleer
voordat
u
belt
of
u
de
meest
recente
stuurprogramma’s
en
systeemupdates
hebt
gedownload,
de
diagnoseprogramma’s
hebt
uitgevoerd
en
alle
systeem-
gegevens
hebt
genoteerd.
Als
u
technische
hulp
inroept,
zorg
dan
dat
u
het
volgende
bij
de
hand
hebt:
v
Machinetype
en
Model
v
Serienummers
van
uw
computer,
beeldscherm
en
andere
componenten
of
uw
aankoopbewijs
v
Een
beschrijving
van
het
probleem
v
De
precieze
bewoordingen
van
eventuele
foutberichten
v
Gegevens
over
de
configuratie
(hardware
en
software)
Hulp
en
service
aanvragen
Hoofdstuk
3.
Hulp
en
service
aanvragen
41