Lenovo ThinkPad R50 Czech - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R50 - Page 45

získat, podporu, servis

Page 45 highlights

Jak získat podporu a servis v Výměnu nebo použití jiných součástí než od IBM nebo součástí IBM bez záruky. Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka IBM, obsahují sedmimístný kód ve tvaru IBM FRU XXXXXXX. v Identifikaci příčiny softwarových problémů. v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu. v Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení. v Instalaci a správu síťových operačních systémů. v Instalaci a správu aplikačních programů. Úplné vysvětlení záručních podmínek naleznete v záručním listu od IBM. Uschovejte si doklad o koupi, abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy. Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou podporu mějte připraveny následující informace: v typ a model počítače, v sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi, v popis problému v přesné znění případných chybových zpráv v údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému. Kapitola 3. Jak získat podporu a servis od IBM 35

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102

v
Výměnu
nebo
použití
jiných
součástí
než
od
IBM
nebo
součástí
IBM
bez
záruky.
Poznámka:
Všechny
součásti,
na
které
se
vztahuje
záruka
IBM,
obsahují
sedmimístný
kód
ve
tvaru
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Identifikaci
příčiny
softwarových
problémů.
v
Konfiguraci
systému
BIOS
při
instalaci
nebo
upgradu.
v
Změny,
úpravy
nebo
aktualizaci
ovladačů
zařízení.
v
Instalaci
a
správu
síťových
operačních
systémů.
v
Instalaci
a
správu
aplikačních
programů.
Úplné
vysvětlení
záručních
podmínek
naleznete
v
záručním
listu
od
IBM.
Uschovejte
si
doklad
o
koupi,
abyste
mohli
využít
služby
vyplývající
ze
záruční
smlouvy.
Pokud
je
to
možné,
buďte
v
době
volání
u
počítače,
aby
vám
technik
mohl
poradit
s
řešením
problému.
Před
voláním
si
stáhněte
nejaktuálnější
ovladače
a
aktualizace
systému,
spusťte
diagnostiku
a
zaznamenejte
informace.
Při
volání
na
technickou
podporu
mějte
připraveny
následující
informace:
v
typ
a
model
počítače,
v
sériová
čísla
počítače,
monitoru
a
jiných
komponent
a
doklad
o
koupi,
v
popis
problému
v
přesné
znění
případných
chybových
zpráv
v
údaje
o
hardwarové
a
softwarové
konfiguraci
systému.
Jak
získat
podporu
a
servis
Kapitola
3.
Jak
získat
podporu
a
servis
od
IBM
35