Lenovo ThinkPad R500 (Norwegian) Service and Troubleshooting Guide - Page 77

Ved service med innlevering eller innsending blir Kundens produkt reparert eller skiftet ut ved et utpekt servicesenter, og levering eller transport ordnes av Kunden. Kunden er ansvarlig for å levere eller sende, slik Kundens Serviceleverandør oppgir (forhåndsbetalt av Kunden hvis ikke noe annet er oppgitt), produktet forsvarlig innpakket til et angitt sted. Når produktet er reparert eller skiftet ut, gjøres det tilgjengelig for henting. Hvis Kunden ikke henter produktet, kan Serviceleverandøren avhende produktet slik det anses mest hensiktsmessig. Ved service med innsending blir produktet returnert til Kunden. Frakt betales av Lenovo hvis ikke Kundens Serviceleverandør oppgir noe annet. 5. Service med utskiftning av produkt Under Service med utskiftning av produkt vil Lenovo sende et utskiftningsprodukt til Kundens lokaler. Kunden er ansvarlig for å installere Maskinen og kontrollere at den fungerer. Utskiftningsproduktet blir Kundens eiendom i bytte mot det defekte produktet, som blir Lenovos eiendom. Kunden må pakke det defekte produktet i emballasjen som ble brukt til å sende utskiftningsproduktet, og sende det tilbake til Lenovo. Fraktomkostningene for begge maskiner betales av Lenovo. Hvis ikke emballasjen som utskiftningsproduktet ble mottatt i, blir brukt, kan Kunden bli ansvarlig for skader som oppstår på det defekte produktet under transporten. Kunden kan bli belastet for utskiftningsproduktet hvis Lenovo ikke mottar det defekte produktet innen tretti (30) dager fra Kunden mottar utskiftningsproduktet. Tillegg A. Garantibetingelser 67