Lenovo ThinkPad R51e (Italian) Service and Troubleshooting guide for the Think - Page 93

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Page 93 highlights

addebitata l'unità CRU di sostituzione se la Lenovo non riceve l'unità CRU difettosa entro i 30 giorni della ricezione della sostituzione. 2. Assistenza a domicilio Il Provider del servizio riparerà o sostituirà la macchina malfunzionante al domicilio dell'utente. È necessario fornire un'area di lavoro appropriata per il disassemblaggio e l'assemblaggio della macchina Lenovo. L'area deve essere pulita, ben illuminata e adatta a tali operazioni. Per alcune macchine, delle riparazioni possono richiedere l'invio della macchina ad un centro di assistenza designato. 3. Assistenza mediante corriere o deposito * Scollegare la macchina malfunzionante affinché venga prelevata dal Provider del servizio. Verrà fornito un contenitore per la spedizione affinché la macchina venga restituita al centro di assistenza designato. La macchina verrà ritirata da un corriere che la consegnerà al centro di assistenza designato. In seguito alla riparazione o sostituzione, il centro di assistenza stabilirà la restituzione della macchina al domicilio dell'utente. L'utente è responsabile dell'installazione e la verifica. 4. Assistenza presso il rivenditore L'utente consegna o spedisce, come specificato dal Provider del servizio (prepagato, se non diversamente specificato) la macchina malfunzionante, debitamente imballata, nel luogo designato. Una volta riparata o sostituita, la macchina sarà resa disponibile per la restituzione, o per il servizio di spedizione e Lenovo restituirà la macchina all'utente a proprie spese, se non diversamente specificato dal Provider del servizio. L'utente è responsabile per la successiva installazione e la verifica della macchina. 5. Servizio a domicilio e CRU Questo tipo di servizio di garanzia è una combinazione di tipo 1 e tipo 2 (consultare quanto sopra riportato). 6. Assistenza mediante corriere e CRU o deposito Questo tipo di servizio di garanzia è una combinazione di tipo 1 e tipo 3 (consultare quanto sopra riportato). 7. Assistenza presso il rivenditore e CRU Questo tipo di servizio di garanzia è una combinazione di tipo 1 e tipo 4 (consultare quanto sopra riportato). Quando è elencato più di un tipo di servizio 5, 6 o 7 il Provider del servizio determina il tipo di servizio di garanzia appropriato alla riparazione. * Questo tipo di assistenza in alcuni paesi è denominato ThinkPad EasyServ o EasyServ. Appendice B. Informazioni sulla garanzia 71

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addebitata
l’unità
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sostituzione
se
la
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non
riceve
l’unità
CRU
difettosa
entro
i
30
giorni
della
ricezione
della
sostituzione.
2.
Assistenza
a
domicilio
Il
Provider
del
servizio
riparerà
o
sostituirà
la
macchina
malfunzionante
al
domicilio
dell’utente.
È
necessario
fornire
un’area
di
lavoro
appropriata
per
il
disassemblaggio
e
l’assemblaggio
della
macchina
Lenovo.
L’area
deve
essere
pulita,
ben
illuminata
e
adatta
a
tali
operazioni.
Per
alcune
macchine,
delle
riparazioni
possono
richiedere
l’invio
della
macchina
ad
un
centro
di
assistenza
designato.
3.
Assistenza
mediante
corriere
o
deposito
*
Scollegare
la
macchina
malfunzionante
affinché
venga
prelevata
dal
Provider
del
servizio.
Verrà
fornito
un
contenitore
per
la
spedizione
affinché
la
macchina
venga
restituita
al
centro
di
assistenza
designato.
La
macchina
verrà
ritirata
da
un
corriere
che
la
consegnerà
al
centro
di
assistenza
designato.
In
seguito
alla
riparazione
o
sostituzione,
il
centro
di
assistenza
stabilirà
la
restituzione
della
macchina
al
domicilio
dell’utente.
L’utente
è
responsabile
dell’installazione
e
la
verifica.
4.
Assistenza
presso
il
rivenditore
L’utente
consegna
o
spedisce,
come
specificato
dal
Provider
del
servizio
(prepagato,
se
non
diversamente
specificato)
la
macchina
malfunzionante,
debitamente
imballata,
nel
luogo
designato.
Una
volta
riparata
o
sostituita,
la
macchina
sarà
resa
disponibile
per
la
restituzione,
o
per
il
servizio
di
spedizione
e
Lenovo
restituirà
la
macchina
all’utente
a
proprie
spese,
se
non
diversamente
specificato
dal
Provider
del
servizio.
L’utente
è
responsabile
per
la
successiva
installazione
e
la
verifica
della
macchina.
5.
Servizio
a
domicilio
e
CRU
Questo
tipo
di
servizio
di
garanzia
è
una
combinazione
di
tipo
1
e
tipo
2
(consultare
quanto
sopra
riportato).
6.
Assistenza
mediante
corriere
e
CRU
o
deposito
Questo
tipo
di
servizio
di
garanzia
è
una
combinazione
di
tipo
1
e
tipo
3
(consultare
quanto
sopra
riportato).
7.
Assistenza
presso
il
rivenditore
e
CRU
Questo
tipo
di
servizio
di
garanzia
è
una
combinazione
di
tipo
1
e
tipo
4
(consultare
quanto
sopra
riportato).
Quando
è
elencato
più
di
un
tipo
di
servizio
5,
6
o
7
il
Provider
del
servizio
determina
il
tipo
di
servizio
di
garanzia
appropriato
alla
riparazione.
*
Questo
tipo
di
assistenza
in
alcuni
paesi
è
denominato
ThinkPad
EasyServ
o
EasyServ.
Appendice
B.
Informazioni
sulla
garanzia
71