Lenovo ThinkPad T410 (French) Rescue and Recovery 4.3 Deployment Guide - Page 45

Ticket d′incident, Installation d′interface Rescue and Recovery, Simplified User Interface

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Page 45 highlights

Le paramètre OSAppsList définit les fichiers, dossiers ou types de fichier qui composent le système d'exploitation et les applications. Ce fichier peut être personnalisé par l'administrateur et un fichier externe par défaut est fourni. Lorsque l'utilisateur choisit de récupérer le système d'exploitation, un menu s'affiche, qui lui permet de choisir une option de restauration. Seule avec les options Windows suivantes : seuls les fichiers répondant aux critères définis dans ce fichier externe seront restaurés. L'administrateur peut personnaliser le contenu de ce fichier externe. Ticket d'incident Etant donné qu'il n'est pas possible de transmettre des informations par transfert de fichiers ou e-mail à partir de l'environnement Rescue and Recovery, l'utilisateur est dirigé vers la fonction de messagerie intégrée dans le navigateur. La fonction de consignation regroupe les événements à enregistrer dans un fichier et indique à l'utilisateur de transmettre le fichier par e-mail après avoir exécuté le processus de récupération et s'être connecté à Windows. Le fichier envoyé par l'utilisateur crée le fichier XML Req 115 Trouble Ticket. Celui-ci combine toutes les informations Current HW, InvAgent et les informations du journal de diagnostic PCDR et sera placé dans un emplacement facilement accessible à partir de l'environnement Rescue and Recovery et du système d'exploitation - C:\SWSHARE. L'outil Diagnostics figurant dans l'environnement Predesktop du programme Rescue and Recovery vous aide à identifier les incidents. Les résultats des tests effectués par l'outil Diagnostics sont stockés de sorte à pouvoir être visualisés ou transmis à un centre d'assistance. Installation d'interface Rescue and Recovery L'interface utilisateur de Rescue and Recovery propose une option qui permet à l'utilisateur de basculer d'une interface utilisateur simplifiée à une interface utilisateur interface utilisateur avancée. L'interface utilisateur simplifiée comporte quelques options de base, tandis que l'interface utilisateur avancée comporte de nombreuses options. Par défaut, l'interface utilisateur simplifiée s'affiche à chaque démarrage du programme Rescue and Recovery, sauf si ce paramètre est désactivé. Si le paramètre Simplified User Interface est désactivé, l'interface utilisateur avancée est affichée à chaque démarrage du programme Rescue and Recovery. Vous pouvez désactiver l'interface utilisateur simplifiée dans la stratégie Active Directory suivante : ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Simple User Interface Vous pouvez désactiver la possibilité pour l'utilisateur de basculer d'une interface à l'autre. Pour désactiver le basculement entre les interfaces, définissez la stratégie Active Directory suivante sur Disabled: ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Interface Switching Pour plus d'informations concernant les paramètres du programme Rescue and Recovery et le travail avec Active Directory et la stratégie de police, consultez le supplément consacré au XML/ADM qui accompagne le guide de déploiement sur la page ThinkVantage Technologies Administrator Tools : http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=TVANADMIN#rnr Chapitre 3. Configurations 33

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Le paramètre OSAppsList définit les fichiers, dossiers ou types de fichier qui
composent le système d’exploitation et les applications. Ce fichier peut être
personnalisé par l’administrateur et un fichier externe par défaut est fourni.
Lorsque l’utilisateur choisit de récupérer le système d’exploitation, un menu
s’affiche, qui lui permet de choisir une option de restauration.
Seule avec les options Windows suivantes : seuls les fichiers répondant aux critères
définis dans ce fichier externe seront restaurés. L’administrateur peut personnaliser
le contenu de ce fichier externe.
Ticket d’incident
Etant donné qu’il n’est pas possible de transmettre des informations par transfert
de fichiers ou e-mail à partir de l’environnement Rescue and Recovery, l’utilisateur
est dirigé vers la fonction de messagerie intégrée dans le navigateur. La fonction de
consignation regroupe les événements à enregistrer dans un fichier et indique à
l’utilisateur de transmettre le fichier par e-mail après avoir exécuté le processus de
récupération et s’être connecté à Windows. Le fichier envoyé par l’utilisateur crée
le fichier XML
Req 115 Trouble Ticket
. Celui-ci combine toutes les informations
Current HW, InvAgent et les informations du journal de diagnostic PCDR et sera
placé dans un emplacement facilement accessible à partir de l’environnement
Rescue and Recovery et du système d’exploitation – C:\SWSHARE.
L’outil Diagnostics figurant dans l’environnement Predesktop du programme
Rescue and Recovery vous aide à identifier les incidents. Les résultats des tests
effectués par l’outil Diagnostics sont stockés de sorte à pouvoir être visualisés ou
transmis à un centre d’assistance.
Installation d’interface Rescue and Recovery
L’interface utilisateur de Rescue and Recovery propose une option qui permet à
l’utilisateur de basculer d’une interface utilisateur simplifiée à une interface
utilisateur interface utilisateur avancée. L’interface utilisateur simplifiée comporte
quelques options de base, tandis que l’interface utilisateur avancée comporte de
nombreuses options. Par défaut, l’interface utilisateur simplifiée s’affiche à chaque
démarrage du programme Rescue and Recovery, sauf si ce paramètre est désactivé.
Si le paramètre
Simplified User Interface
est désactivé, l’interface utilisateur
avancée est affichée à chaque démarrage du programme Rescue and Recovery.
Vous pouvez désactiver l’interface utilisateur simplifiée dans la stratégie Active
Directory suivante :
ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Simple User Interface
Vous pouvez désactiver la possibilité pour l’utilisateur de basculer d’une interface
à l’autre. Pour désactiver le basculement entre les interfaces, définissez la stratégie
Active Directory suivante sur
Disabled
:
ThinkVantage\Rescue and Recovery\User Interface\Interface Switching
Pour plus d’informations concernant les paramètres du programme Rescue and
Recovery et le travail avec Active Directory et la stratégie de police, consultez le
supplément consacré au XML/ADM qui accompagne le guide de déploiement sur
la page ThinkVantage TechnologiesAdministrator Tools :
ADMIN#rnr
Chapitre 3. Configurations
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