Lenovo ThinkPad T410 (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 17

Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema Nota: Consulte la Ayuda de Access si el sistema se está ejecutando y la Ayuda de Access está disponible. Diagnóstico de problemas Si tiene problemas con el sistema, siga el procedimiento siguiente para empezar a solucionarlos. v Si puede iniciar el sistema operativo, consulte "Cómo diagnosticar problemas utilizando Lenovo ThinkVantage Toolbox". v Si no puede iniciar el sistema operativo, consulte "Cómo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery" en la página 4. Cómo diagnosticar problemas utilizando Lenovo ThinkVantage Toolbox Si el sistema no funciona correctamente, es posible que pueda diagnosticar el problema si utiliza Lenovo ThinkVantage Toolbox para comprobar los componentes del sistema. Para ejecutar este programa haga lo siguiente: Para Windows 7: Mientras el sistema operativo Windows está en ejecución, pulse el botón ThinkVantage. Para Windows Vista y Windows XP: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el puntero a Todos los programas, a Servicios de Lenovo y, a continuación, a Lenovo ThinkVantage Toolbox. Para obtener más información sobre este programa, consulte la Ayuda del programa. La ejecución de cualquier prueba puede durar varios minutos o más. Asegúrese de tener tiempo de ejecutar toda la prueba; no la interrumpa mientras está ejecutándose. Cuando se prepare para ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente, asegúrese de imprimir el registro cronológico de la prueba de forma que pueda proporcionar rápidamente información al técnico de soporte. © Copyright Lenovo 2009 3