Lenovo ThinkPad T410 (Dutch) Service and Troubleshooting Guide - Page 31

Typen garantieservice

Get Lenovo ThinkPad T410 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad T410 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 31 highlights

Typen garantieservice 1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service Onder CRU Service verzendt uw Serviceverlener CRU's naar u die u zelf kunt installeren. Informatie over CRU's en vervangingsinstructies worden bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo verkrijgbaar. CRU's die u zelf makkelijk kunt installeren worden Self-service CRU's genoemd terwijl Optionele-service CRU's enige kennis en tools vereisen. De installatie van Self-service CRU's valt onder uw verantwoordelijkheid. U kunt een verzoek indienen om Optionele service-CRU's, onder één van de typen garantieservice die voor uw product zijn aangegeven, te laten installeren door een Serviceverlener. U kunt mogelijk een optionele serviceaanbieding aanschaffen bij Lenovo om Lenovo de Zelfservice CRU's voor u te laten installeren. Een lijst van de CRU's en de bijbehorende omschrijvingen vindt u in de publicatie bij uw product of op de site http://www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een defecte CRU terug te sturen wordt omschreven in de materialen die worden meegeleverd met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd: 1) worden bij de vervangende CRU retourzendingsinstructies, een voorgefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd; en 2) kunnen u voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht indien uw Serviceverlener de defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen. 2. On-site Service Onder On-Site Service herstelt of vervangt uw Serviceverlener het defecte product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de herstellingswerkzaamheden aan het Lenovo-product mogelijk te maken. Voor bepaalde producten kan het bij bepaalde herstellingen noodzakelijk zijn dat uw Serviceverlener het product naar een aangegeven servicecentrum zendt. 3. Courier of Depot Service Onder Courier or Depot Service wordt uw product hersteld of vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij uw Serviceverlener zorgdraagt voor de verzending. U bent verantwoordelijk voor het ontkoppelen van het product. U ontvangt verzendmateriaal waarin het product naar een aangegeven servicecentrum kan worden verzonden. Uw product wordt door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgeleverd. Na herstelling of vervanging laat het servicecentrum het product bij u afleveren. 4. Customer Carry-In of Mail-In Service Onder Customer Carry-In or Mail-In Service wordt uw product hersteld of vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij u zorgdraagt voor de aflevering of verzending. U bent verantwoordelijk voor het afleveren of verzenden zoals uw Serviceverlener aangeeft (op uw kosten, tenzij anders aangegeven) van het product in een geschikte verpakking bij/naar een Bijlage A. Garantiegegevens 17

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
Typen garantieservice
1.
Customer Replaceable Unit (
″
CRU
″
) Service
Onder CRU Service verzendt uw Serviceverlener CRU’s naar u die u zelf
kunt installeren. Informatie over CRU’s en vervangingsinstructies worden
bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo ver-
krijgbaar. CRU’s die u zelf makkelijk kunt installeren worden Self-service
CRU’s genoemd terwijl Optionele-service CRU’s enige kennis en tools ver-
eisen. De installatie van Self-service CRU’s valt onder uw verantwoorde-
lijkheid. U kunt een verzoek indienen om Optionele service-CRU’s, onder
één van de typen garantieservice die voor uw product zijn aangegeven, te
laten installeren door een Serviceverlener. U kunt mogelijk een optionele
serviceaanbieding aanschaffen bij Lenovo om Lenovo de Zelfservice CRU’s
voor u te laten installeren. Een lijst van de CRU’s en de bijbehorende
omschrijvingen vindt u in de publicatie bij uw product of op de site
http://www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een defecte CRU
terug te sturen wordt omschreven in de materialen die worden mee-
geleverd met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd:
1) worden bij de vervangende CRU retourzendingsinstructies, een voor-
gefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd; en 2) kunnen u
voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht indien uw
Serviceverlener de defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen
nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen.
2.
On-site Service
Onder On-Site Service herstelt of vervangt uw Serviceverlener het defecte
product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte werk-
omgeving om de herstellingswerkzaamheden aan het Lenovo-product
mogelijk te maken. Voor bepaalde producten kan het bij bepaalde herstel-
lingen noodzakelijk zijn dat uw Serviceverlener het product naar een aan-
gegeven servicecentrum zendt.
3.
Courier of Depot Service
Onder Courier or Depot Service wordt uw product hersteld of vervangen
op een aangewezen servicecenter, waarbij uw Serviceverlener zorgdraagt
voor de verzending. U bent verantwoordelijk voor het ontkoppelen van
het product. U ontvangt verzendmateriaal waarin het product naar een
aangegeven servicecentrum kan worden verzonden. Uw product wordt
door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum
afgeleverd. Na herstelling of vervanging laat het servicecentrum het pro-
duct bij u afleveren.
4.
Customer Carry-In of Mail-In Service
Onder Customer Carry-In or Mail-In Service wordt uw product hersteld of
vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij u zorgdraagt voor de
aflevering of verzending. U bent verantwoordelijk voor het afleveren of
verzenden zoals uw Serviceverlener aangeeft (op uw kosten, tenzij anders
aangegeven) van het product in een geschikte verpakking bij/naar een
Bijlage A. Garantiegegevens
17