Lenovo ThinkPad T430s (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 165
Problemas de Memória, Rede, Problemas com a Ethernet
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Problemas de Memória Imprima estas instruções agora e mantenha-as com seu computador para referência futura. Se sua memória não estiver operando corretamente, verifique os seguintes itens: 1. Verifique se a memória está instalada e encaixada corretamente no computador. Talvez seja necessário remover todas as memórias adicionadas de forma a testar o computador somente com as memórias instaladas de fábrica. Reinstale-as uma a uma para assegurar uma conexão adequada. Para consultar os procedimentos de remoção e reinstalação de uma memória, consulte "Substituindo um módulo de memória" na página 71. 2. Verifique se há mensagens de erro durante a inicialização. Siga as ações corretivas apropriadas para o autoteste de inicialização (POST). Consulte o "Mensagens de erros" na página 143. 3. Verifique se o último UEFI para o modelo foi instalado. 4. Verifique se há configuração e compatibilidade de memória adequadas, incluindo o tamanho máximo e a velocidade de memória. Para obter detalhes, consulte as instruções em "Substituindo um módulo de memória" na página 71. 5. Execute programas de diagnóstico. Consulte o "Diagnosticando Problemas" na página 141. Rede A seguir estão os problemas de rede mais comuns: Problemas com a Ethernet • Problema: seu computador não consegue conectar-se à rede. Solução: certifique-se de que: - O cabo está instalado corretamente. O cabo da rede deve estar conectado firmemente ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do hub. A distância máxima permitida entre o computador e o hub é de 100 metros. Se o cabo estiver conectado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente utilizar outro cabo. - Você está utilizando o driver de dispositivo correto. Para instalar o driver correto, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar, e, em seguida, clique em Painel de Controle. 2. Clique em Hardware e Sons. 3. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação. 4. Se a marca ! estiver à esquerda do nome do adaptador em Adaptadores de rede, talvez você não esteja usando o driver correto ou o driver não esteja ativado. Para atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado. 5. Clique em Atualizar Software de Driver e siga as instruções na tela. - A porta do comutador e o adaptador têm a mesma configuração duplex. Se você tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta do comutador também esteja configurada dessa maneira. A configuração incorreta do modo duplex pode comprometer o desempenho, provocar a perda de dados ou resultar em conexões perdidas. - Você instalou todo o software de rede necessário para o seu ambiente de rede. Verifique o software de rede necessário com o administrador da LAN. • Problema: o adaptador para de funcionar sem razão aparente. Capítulo 10. Solucionando problemas do computador 147