Lenovo ThinkPad T500 (French) Hardware Password Manager Deployment Guide - Page 60

Vous ne pouvez pas vous connecter en utilisant des caractères spéciaux tels

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Hardware Password Manager peut ne pas reconnaître que l'utilisateur a déjà été enregistré si son mot de passe d'accès au compte de domaines a été modifié ou réinitialisé par l'administrateur. Solution : Annulez l'enregistrement du système (soit via la configuration du BIOS, soit via le menu Intranet Login du BIOS), puis procédez de nouveau l'enregistrement. • Symptôme : Suite à une restauration réalisée à partir d'une sauvegarde effectuée avant l'installation de l'application client Hardware Password Manager, l'utilisateur est incapable de se réenregistrer auprès du serveur Hardware Password Manager ; l'utilisateur reçoit un message indiquant une erreur interne. Description de l'incident : Si l'utilisateur s'est enregistré dans Hardware Password Manager, puis qu'il procède à une restauration à partir d'une sauvegarde réalisée alors que l'application client Hardware Password Manager n'avait pas été installée, le système se retrouve dans un état où le BIOS considère que le système est enregistré (le coffre sécurisé est alloué et les mots de passe matériels sont définis), mais l'application client n'est plus installée. Solution : Annulez l'enregistrement du système (soit via la configuration du BIOS, soit via le menu Intranet Login du BIOS), puis procédez de nouveau l'enregistrement. • Symptôme :Hardware Password ManagerEchec de la connexion à lorsqu'un serveur Novell (LDAP) est utilisé. Cela peut se produire chaque fois que les données d'identification pour accéder au compte intranet sont requises, par exemple, lors d'un enregistrement, d'un renouvellement ou d'une connexion à l'intranet à l'invite du BIOS. Description de l'incident : Vous ne pouvez pas vous connecter en utilisant des caractères spéciaux tels que = (signe égal) et . (point). Cela peut se produit dans les scénarios suivants : - Si les options/connexions/restrictions de liaison LDAP sont définies sur Aucune et si le format du nom d'utilisateur est user1.novell - Si les options/connexions/restrictions de liaison LDAP sont définies sur Disallow anonymous simple bind et si le format du nom d'utilisateur est cn=user1, o=novell Solution : - N/A 52 Guide de déploiement Hardware Password Manager

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Hardware Password Manager peut ne pas reconnaître que l'utilisateur a déjà été enregistré si son mot de
passe d'accès au compte de domaines a été modifié ou réinitialisé par l'administrateur.
Solution :
Annulez l'enregistrement du système (soit via la configuration du BIOS, soit via le menu Intranet
Login du BIOS), puis procédez de nouveau l'enregistrement.
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Symptôme :
Suite à une restauration réalisée à partir d'une sauvegarde effectuée avant l'installation de
l'application client Hardware Password Manager, l'utilisateur est incapable de se réenregistrer auprès du
serveur Hardware Password Manager ; l'utilisateur reçoit un message indiquant une erreur interne.
Description de l'incident :
Si l'utilisateur s'est enregistré dans Hardware Password Manager, puis qu'il
procède à une restauration à partir d'une sauvegarde réalisée alors que l'application client Hardware
Password Manager n'avait pas été installée, le système se retrouve dans un état où le BIOS considère
que le système est enregistré (le coffre sécurisé est alloué et les mots de passe matériels sont définis),
mais l'application client n'est plus installée.
Solution :
Annulez l'enregistrement du système (soit via la configuration du BIOS, soit via le menu Intranet
Login du BIOS), puis procédez de nouveau l'enregistrement.
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Symptôme :
Hardware Password ManagerEchec de la connexion à lorsqu'un serveur Novell (LDAP) est
utilisé. Cela peut se produire chaque fois que les données d'identification pour accéder au compte
intranet sont requises, par exemple, lors d'un enregistrement, d'un renouvellement ou d'une connexion à
l'intranet à l'invite du BIOS.
Description de l'incident :
Vous ne pouvez pas vous connecter en utilisant des caractères spéciaux tels
que
=
(signe égal) et
.
(point). Cela peut se produit dans les scénarios suivants :
–
Si les options/connexions/restrictions de liaison LDAP sont définies sur
Aucune
et si le format du nom
d'utilisateur est
user1.novell
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Si les options/connexions/restrictions de liaison LDAP sont définies sur
Disallow anonymous simple
bind
et si le format du nom d'utilisateur est
cn=user1, o=novell
Solution :
- N/A
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