Lenovo ThinkPad T500 (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 29

Problem med minnet, Problem med lösenord

Page 29 highlights

Problem med minnet Problem: Datorns minne fungerar inte som det ska. Lösning: 1. Kontrollera att minnet är rätt installerat i datorn. Du kan behöva ta bort allt extra minne för att kunna testa datorn med enbart det fabriksinstallerade minnet, och sedan installera om en minnesmodul i taget och kontrollera att den fungerar. Anvisningar om hur du tar bort och installerar om minne finns i "Byta minne" på sidan 46. 2. Titta efter felmeddelanden när datorn startar. Följ lämplig anvisning för felmeddelanden från POST (Power-on selftest). 3. Kontrollera att den senaste BIOS-versionen för datorn är installerad. 4. Kontrollera att du har rätt typ av minnesmoduler, inklusive minnets storlek och hastighet. Mer information finns i anvisningarna i "Byta minne" på sidan 46. 5. Kör PC-Doctor för Windows. Om du inte kan starta Windows kör du PC-Doctor från hårddiskens servicepartition. Problem med lösenord Problem: Du har glömt ditt lösenord. Lösning: v Om du glömmer lösenordet för start av datorn måste du lämna in datorn till en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller till en auktoriserad återförsäljare för att få lösenordet borttaget. v Om du glömmer lösenordet till hårddisken kan inte serviceteknikern nollställa lösenordet eller återställa data från hårddisken eller SSD-enheten. I så fall måste du be en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller en auktoriserad återförsäljare byta ut hårddisken eller SSD-enheten. Du måste ha med dig kvitto eller annat inköpsbevis och får betala en avgift för reservdelar och service. v Om du glömmer ditt lösenord för administratör (supervisor password) kan inte serviceteknikern nollställa lösenordet. Du måste lämna in datorn till en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller en auktoriserad återförsäljare för att få systemkortet utbytt. Du måste ha med dig kvitto eller annat inköpsbevis och får betala en avgift för reservdelar och service. Kapitel 3. Lösa problem med datorn 21

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Problem med minnet
Problem:
Datorns minne fungerar inte som det ska.
Lösning:
1.
Kontrollera att minnet är rätt installerat i datorn.
Du kan behöva ta bort allt extra minne för att kunna testa datorn med
enbart det fabriksinstallerade minnet, och sedan installera om en min-
nesmodul i taget och kontrollera att den fungerar. Anvisningar om hur
du tar bort och installerar om minne finns i ”Byta minne” på sidan 46.
2.
Titta efter felmeddelanden när datorn startar.
Följ lämplig anvisning för felmeddelanden från POST (Power-on self-
test).
3.
Kontrollera att den senaste BIOS-versionen för datorn är installerad.
4.
Kontrollera att du har rätt typ av minnesmoduler, inklusive minnets stor-
lek och hastighet.
Mer information finns i anvisningarna i ”Byta minne” på sidan 46.
5.
Kör PC-Doctor för Windows.
Om du inte kan starta Windows kör du PC-Doctor från hårddiskens
servicepartition.
Problem med lösenord
Problem:
Du har glömt ditt lösenord.
Lösning:
v
Om du glömmer lösenordet för start av datorn måste du lämna in datorn
till en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller till en auktori-
serad återförsäljare för att få lösenordet borttaget.
v
Om du glömmer lösenordet till hårddisken kan inte serviceteknikern noll-
ställa lösenordet eller återställa data från hårddisken eller SSD-enheten. I
så fall måste du be en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller
en auktoriserad återförsäljare byta ut hårddisken eller SSD-enheten. Du
måste ha med dig kvitto eller annat inköpsbevis och får betala en avgift
för reservdelar och service.
v
Om du glömmer ditt lösenord för administratör (supervisor password)
kan inte serviceteknikern nollställa lösenordet. Du måste lämna in datorn
till en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller en auktoriserad
återförsäljare för att få systemkortet utbytt. Du måste ha med dig kvitto
eller annat inköpsbevis och får betala en avgift för reservdelar och service.
Kapitel 3. Lösa problem med datorn
21