Lenovo ThinkPad X200 (Serbian-Latin) Service and Troubleshooting Guide - Page 59

Poglavlje 6. Dobijanje pomoći i usluga Dobijanje pomoći i usluga Ako vam je potrebna pomoć, usluga ili tehnička podrška, ili samo želite saznati više informacija o ThinkPad računarima, kompanija Lenovo vam nudi veliki izbor izvora informacija za pomoć. Tu možete pročitati gde da prona ete dodatne informacije o ThinkPad računarima, savete o tome šta da radite ako imate problem sa računarom, i koga da zovete ako vam je potreban servis ili usluga. Servisni paketi korporacije Microsoft predstavljaju izvor najnovijeg softvera za ažuriranje Windows proizvoda. Dostupni su putem Internet preuzimanja (mogući su troškovi povezivanja) ili putem diska. Za detaljnije informacije i veze, posetite Microsoft Internet lokaciju na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi stalnu tehničku pomoć za instalaciju ili pitanja vezana za Servisne pakete za Lenovo unapred instalirani Microsoft Windows proizvod. Da biste dobili informacije obratite se korisničkom centru na telefon naveden u poglavlju "Svetska lista telefonskih brojeva" na strani 53. Možda ćete snositi neke troškove. Dobijanje pomoći na Internetu Lenovo Internet lokacija ima ažurirane i najsvežije informacije o ThinkPad računarima i podršci. Adresa za stranicu o ličnim računarima je http://www.lenovo.com/think. Informacije o podršci za ThinkPad računar možete pronaći na stranici http://www.lenovo.com/think/support. Proučite ovu Internet lokaciju kako biste naučili da rešavate probleme, otkrili nove načine za korišćenje računara i saznali koje opcije mogu još više olakšati rad sa ThinkPad računarom. Pozivanje korisničkog centra Ako vam je nakon pokušaja da problem rešite sami i dalje potrebna pomoć, za vreme garantnog perioda možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko korisničkog centra. Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog perioda: v Otkrivanje problema - Obučeno osoblje će vam pomoći da otkrijete hardverski problem i odlučite šta da radite da biste ga popravili. v Lenovo popravak hardvera - Ako je ustanovljeno da je problem nastao zbog Lenovo hardvera koji je pod garancijom, obučeno osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo usluge. © Copyright Lenovo 2008 51