Lenovo ThinkPad X200 (Serbian-Latin) Service and Troubleshooting Guide - Page 68

Tipovi garantne usluge 1. Usluge za korisnički zamenljive jedinice (″KZJ″) Pod uslovima KZJ servisa, serviser će vam isporučiti KZJ da biste ih sami instalirali. Informacije i uputstva za zamenu KZJ-a se isporučuju uz proizvod i mogu se dobiti bilo kada na zahtev od kompanije Lenovo. KZJ koje vi možete lako instalirati se nazivaju spoljašnje KZJ, dok je za instalaciju unutrašnjih KZJ potrebno nešto tehničke veštine i alata. Instalacija spoljašnjih KZJ je vaša obaveza. Možete zatražiti da serviser instalira spoljašnju KZJ po osnovu neke od drugih vrsta garancije odre ene za vaš proizvod. Kompanija Lenovo vam može instalirati spoljašnju KZJ i to naplatiti kao opcionu uslugu. Listu KZJ i njihove oznake možete pronaći u publikaciji koju ste dobili uz proizvod ili na adresi http://www.lenovo.com/CRUs. U slučaju da je KZJ oštećena, zahtev za njen povraćaj će biti naveden u dokumentima poslatim uz zamensku KZJ. Kada se zahteva povrat, 1) vratite uputstva, prethodno plaćenu povratnicu o isporuci, i dobićete paket sa rezervnim KZJ; 2) možda ćete morati da platite rezervne KZJ ukoliko vaš dobavljač usluge ne primi neispravne KZJ u roku od trideset (30) dana od dana kada ste primili rezervne delove. 2. Usluga na licu mesta Pod uslovima usluge na licu mesta, serviser će ili popraviti ili zameniti proizvod na mestu na kom se vi nalazite. Morate obezbediti radnu površinu na kojoj bi se Lenovo proizvod rastavio i ponovo sastavio. Prilikom popravke nekih proizvoda može biti potrebno da serviser pošalje vaš proizvod u ovlašćeni servisni centar. 3. Kurirska usluga ili usluga skladištenja Pod uslovima kurirskih usluga ili usluge skladištenja, vaš proizvod će biti popravljen ili zamenjen u ovlašćenom servisu, a transport će organizovati serivser. Vi ste odgovorni za isključivanje proizvoda. Paket za transport će vam biti obezbe en da biste vratili proizvod ovlašćenom servisnom centru. Kurir će preuzeti vaš proizvod i isporučiti ga odre enom servisnom centru. Nakon popravke ili zamene, servisni centar će vam poslati proizvod nazad. 4. Korisnička dostava ili pošiljka Pod uslovima korisničke dostave ili pošiljke, vaš proizvod će biti popravljen ili zamenjen u ovlašćenom servisu, uz dostavu ili transport koji vi organizujete. Obavezni ste da, u zavisnosti od odluke servisera, pravilno upakovan proizvod isporučite ili pošaljete poštom na navedenu adresu i platite dostavu unapred (osim ako nije drugačije navedeno). Proizvod ćete moći da preuzmete nakon popravke ili zamene. Ako ne preuzmete proizvod, može se dogoditi da ga serviser odloži na način na koji on smatra odgovarajućim. Kod usluge slanja i vraćanja, proizvod će vam biti vraćen o trošku kompanije Lenovo, osim ako vaš dobavljač ne odredi drugačije. 5. Usluga zamene proizvoda Pod uslovima usluge zamene proizvoda, Lenovo će isporučiti zamenski proizvod na vašu adresu. Odgovorni ste za njegovu instalaciju i proveru ispravnosti. Zamenski proizvod postaje vaše vlasništvo u zamenu za neispravan proizvod, koji postaje vlasništvo kompanije Lenovo. Morate upakovati neispravan proizvod u kutiju u 60 ThinkPad® X200 Tablični računar Uputstvo za servis i rešavanje problema