Lenovo ThinkPad X32 (Swedish) Service and Troubleshooting guide for the ThinkP - Page 67

Hjälp och service Anm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet FRU XXXXXXX v identifiering av orsaker till programfel v konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering v ändringar eller uppdateringar av drivrutiner v installation och underhåll av operativsystem för nätverk v installation och underhåll av program Om du vill veta om din dator täcks av garanti och när garantitiden går ut, går du till www.lenovo.com/think/support, klickar på Warranty och följer sedan anvisningarna på skärmen. Lenovos maskinvarugaranti förklaras närmare i Lenovos garantivillkor. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att du har rätt till garantiservice. Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Se till att du har hämtat de senaste drivrutinerna och systemuppdateringarna, kört testprogrammen, och samlat in information om datorn innan du ringer. Ha följande uppgifter tillgängliga när du ringer: v datortyp och modellbeteckning v serienumren för datorn, bildskärmen och övriga komponenter (eller inköps- bevis, t.ex. kvitton) v en beskrivning av problemet v exakt innehåll i eventuella felmeddelanden v maskin- och programvarans konfiguration Telefonnummer till Customer Support Center hittar du i avsnittet Telefonlista för hela världen i den här handboken. Anm: Telefonnumren kan komma att ändras utan att någon särskild information ges. En aktuell lista över telefonnummer till Customer Support Center och öppettider finns på supportwebbplatsen: www.lenovo.com/think/support. Om numret för ditt land eller din region inte finns med i listan kontaktar du din Lenovo-återförsäljare eller Lenovo-representant. Få hjälp var som helst i världen Om du reser med datorn eller flyttar till ett land där din typ av ThinkPaddator finns till försäljning, är datorn kanske berättigad till internationell garantiservice (International Warranty Service), vilket automatiskt ger dig rätt till garantiservice under hela garantitiden. Service utförs av serviceleverantörer som har behörighet att utföra garantiservice. Metoder och rutiner för denna service kan variera i olika länder och vissa tjänster kanske inte finns i alla länder. Internationell garantiservice tillhanda- Kapitel 3. Hjälp och service 45