Lenovo ThinkPad X60s (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 29

Computerfehler beheben Kennwortfehler Fehler: Sie haben das Kennwort vergessen. Ursache und Wenn Sie Ihren Computer für den Service zum Zurücksetzen von Kennwörtern regist- Fehler- riert haben und Sie Ihr Startkennwort oder Festplattenkennwort vergessen, können Sie es behebung: zurücksetzen, wenn Sie bei der Aufforderung zur Kennworteingabe die Taste ″ThinkVantage″ drücken. v Wenn Sie Ihr Startkennwort nicht zurücksetzen können, müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um das Kennwort löschen zu lassen. v Wenn Sie Ihr Festplattenkennwort nicht zurücksetzen können, kann ein autorisierter Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und keine Daten von der Festplatte wiederherstellen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um das Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kaufnachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Administratorkennwort vergessen, kann ein autorisierter Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um die Systemplatine austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kaufnachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung gestellt. Tastaturfehler Fehler: Alle oder einige Tasten der Tastatur funktionieren nicht. Ursache und v Wenn der Fehler aufgetreten ist, unmittelbar nachdem der Computer aus dem Fehler- Bereitschaftsmodus den Betrieb wieder aufgenommen hat, geben Sie das Start- behebung: kennwort ein, falls ein solches definiert wurde. v Gehen Sie wie folgt vor, wenn ein externer numerischer Tastenblock oder eine Maus angeschlossen ist: 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Entfernen Sie den externen numerischen Tastenblock bzw. die Maus. 3. Schalten Sie den Computer ein, und versuchen Sie erneut, die Tastatur zu verwenden. Wenn der Tastaturfehler damit behoben ist, schließen Sie den externen numerischen Tastenblock, die externe Tastatur oder die Maus wieder an, und überprüfen Sie, ob die Anschlüsse ordnungsgemäß verbunden sind. Wenn noch immer Tasten auf der Tastatur nicht funktionieren, sollten Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen lassen. Kapitel 3. Computerfehler beheben 21