Lenovo ThinkPad X60s (Dutch) Service and Troubleshooting Guide - Page 19

Computerproblemen oplossen Mijn computer werkt niet goed. Neem het gedeelte "Probleemoplossing" van Access Help door. In dit boekje worden alleen problemen beschreven die kunnen verhinderen dat u toegang krijgt tot het online Help-systeem. Waar zijn de Herstel-CD's? Er wordt bij uw computer in eerste instantie geen Herstel-CD of Windows-CD geleverd. Meer informatie over de herstelprocedures die door Lenovo als alternatief worden aangeboden, vindt u in "De fabrieksinhoud herstellen" op pagina 27 van dit boekje. Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center? Zie het hoofdstuk Hoofdstuk 6, "Hulp en service aanvragen", op pagina 39 in dit boekje. De telefoonnummers van het dichtstbijzijnde Customer Support Center vindt u in "Internationale lijst van telefoonnummers" op pagina 47. Waar vind ik informatie over de garantie? Zie de losse ″Gids voor veiligheid en garantie″ voor gedetailleerde informatie over de garantie. Informatie met betrekking tot de garantie die op uw Machine van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode en het type garantieservice, vindt u in "Informatie over de garantie" op pagina 43. De oorzaak van een probleem opsporen Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen met behulp van het programma PC-Doctor® voor Windows. U kunt PC-Doctor voor Windows als volgt starten: 1. Klik op Start. 2. Ga met de muis naar Alle programma's (in Windows 2000 is dit Programma's) en vervolgens naar PC-Doctor voor Windows. 3. Klik op PC-Doctor. Voor meer informatie over PC-Doctor voor Windows kunt u het Help-systeem van het programma raadplegen. Attentie Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 11