Lenovo ThinkPad X60s (Dutch) Service and Troubleshooting Guide - Page 48

service, aanvragen

Get Lenovo ThinkPad X60s PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X60s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 48 highlights

Hulp en service aanvragen v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud. v Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware aanbrengen. De volgende items vallen niet onder de garantie: v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van Lenovo-onderdelen zonder garantie. Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens bestaande identificatiecode met de indeling FRU XXXXXXX v Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade v Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's Om te bepalen of uw machine onder garantie valt en wanneer de garantie afloopt, gaat u naar www.lenovo.com/think/support en klikt u op Warranty. Daarna volgt u de aanwijzingen op het scherm. Raadpleeg de Lenovo-garantiebepalingen voor een volledig overzicht van de bepalingen en voorwaarden. Bewaar altijd uw aankoopbewijs om recht te blijven houden op de garantieservice. Plaats de telefoon indien mogelijk dicht bij de computer, zodat de technicus u kan helpen bij het oplossen van problemen met de computer.Controleer voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma's en systeemupdates hebt gedownload, de diagnoseprogramma's hebt uitgevoerd en alle systeemgegevens hebt genoteerd. Als u belt voor technische assistentie moet u de volgende informatie bij de hand hebben: v Machinetype en model v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten, of uw aankoopbewijs v Een beschrijving van het probleem v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten v Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem De telefoonnummers voor uw vestiging van het Customer Support Center vindt u in het gedeelte Internationale lijst van telefoonnummers in dit handboek. 40 ThinkPad® X60 Service en probleemoplossing

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
v
Reparatie
van
Lenovo-hardware:
Als
er
is
vastgesteld
dat
het
probleem
een
hardwareprobleem
is
van
een
Lenovo-product
dat
onder
de
garantie
valt,
staat
ons
personeel
klaar
om
uw
te
helpen
met
reparatie
of
onderhoud.
v
Wijzigingen
in
het
ontwerp:
Een
enkele
keer
komt
het
voor
dat
er,
na
de
verkoop,
wijzigingen
in
een
product
moeten
worden
aangebracht.
Lenovo
of
uw
Lenovo-dealer
zal
dergelijke
technische
wijzigingen
meestal
in
uw
hardware
aanbrengen.
De
volgende
items
vallen
niet
onder
de
garantie:
v
Vervanging
of
gebruik
van
onderdelen
die
niet
zijn
gefabriceerd
door
Lenovo
of
van
Lenovo-onderdelen
zonder
garantie.
Opmerking:
Alle
onderdelen
onder
garantie
hebben
een
uit
zeven
tekens
bestaande
identificatiecode
met
de
indeling
FRU
XXXXXXX
v
Opsporing
van
de
oorzaak
van
softwareproblemen
v
Configuratie
van
het
BIOS
als
onderdeel
van
een
installatie
of
upgrade
v
Wijzigingen
of
upgrades
van
stuurprogramma’s
v
Installatie
en
onderhoud
van
netwerkbesturingssystemen
v
Installatie
en
onderhoud
van
toepassingsprogramma’s
Om
te
bepalen
of
uw
machine
onder
garantie
valt
en
wanneer
de
garantie
afloopt,
gaat
u
naar
www.lenovo.com/think/support
en
klikt
u
op
Warranty
.
Daarna
volgt
u
de
aanwijzingen
op
het
scherm.
Raadpleeg
de
Lenovo-garantiebepalingen
voor
een
volledig
overzicht
van
de
bepalingen
en
voorwaarden.
Bewaar
altijd
uw
aankoopbewijs
om
recht
te
blij-
ven
houden
op
de
garantieservice.
Plaats
de
telefoon
indien
mogelijk
dicht
bij
de
computer,
zodat
de
technicus
u
kan
helpen
bij
het
oplossen
van
problemen
met
de
computer.Controleer
voor-
dat
u
belt
of
u
de
meest
recente
stuurprogramma’s
en
systeemupdates
hebt
gedownload,
de
diagnoseprogramma’s
hebt
uitgevoerd
en
alle
systeem-
gegevens
hebt
genoteerd.
Als
u
belt
voor
technische
assistentie
moet
u
de
vol-
gende
informatie
bij
de
hand
hebben:
v
Machinetype
en
model
v
Serienummers
van
uw
computer,
beeldscherm
en
andere
componenten,
of
uw
aankoopbewijs
v
Een
beschrijving
van
het
probleem
v
De
precieze
bewoordingen
van
eventuele
foutberichten
v
Gegevens
over
de
hardware-
en
softwareconfiguratie
van
het
systeem
De
telefoonnummers
voor
uw
vestiging
van
het
Customer
Support
Center
vindt
u
in
het
gedeelte
Internationale
lijst
van
telefoonnummers
in
dit
hand-
boek.
Hulp
en
service
aanvragen
40
ThinkPad
®
X60
Service
en
probleemoplossing