Lenovo ThinkServer RD330 (Italian) Installation and User Guide - Page 174
Assistenza e servizio, Prima di contattare l'assistenza, Richiesta di assistenza
 |
View all Lenovo ThinkServer RD330 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 174 highlights
In questo sito Web sono disponibili le informazioni di supporto più recenti, quali: • Driver e software • Soluzioni di diagnostica • Garanzia su prodotto e assistenza • Dettagli su prodotto e parti • Guide e manuali per l'utente • Knowledge Base e risposte a domande frequenti Assistenza e servizio Questo argomento contiene informazioni su come ottenere assistenza e servizio. Prima di contattare l'assistenza Prima di contattare l'assistenza, attenersi alla seguente procedura per tentare di risolvere personalmente il problema: • Verificare che tutti i cavi siano stati collegati. • Controllare gli interruttori di alimentazione per verificare che il sistema e tutte le periferiche facoltative siano accesi. • Utilizzare le informazioni sulla risoluzione dei problemi contenute nella documentazione del sistema disponibile sul relativo DVD fornito con il prodotto. • Ricercare informazioni aggiornate, nuovi driver di periferica e suggerimenti e consigli sul sito Web dell'assistenza Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com/support Se possibile, quando si effettua la chiamata posizionarsi davanti al prodotto. Procurarsi le seguenti informazioni: • Tipo di macchina e modello • Numeri di serie dei prodotti hardware Lenovo • Descrizione del problema • Testo esatto di eventuali messaggi di errore • Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema Richiesta di assistenza Durante il periodo di garanzia, è possibile ottenere assistenza e informazioni per telefono dal Centro di assistenza clienti. Durante il periodo di garanzia, sono disponibili i seguenti servizi: • Identificazione dei problemi - sono disponibili tecnici specializzati per fornire assistenza nell'identificazione del problema hardware e nel decidere l'azione necessaria per la risoluzione del problema. • Riparazione hardware - se il problema è causato dall'hardware in garanzia, il personale di assistenza sarà disponibile per fornire il livello di assistenza adatto. • Gestione delle modifiche tecniche - è possibile che vengano apportate delle modifiche a un tipo di prodotto già venduto. Lenovo o il rivenditore apporterà modifiche (EC) (Engineering Change) selezionate da applicare all'hardware in uso. 162 Guida per l'utente ThinkServer RD330
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169 -
170 -
171 -
172 -
173 -
174 -
175 -
176 -
177 -
178 -
179 -
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
 |
 |
