Oki C942 C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 47

Problemas de conexão de rede, Comuns para Windows/Mac OS X, Para Windows

Get Oki C942 PDF manuals and user guides View all Oki C942 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 47 highlights

Problemas de impressão Problemas de conexão de rede „„Comuns para Windows/Mac OS X 1 Resolução de problemas Causa Procedimento de solução Páginas de referência Cabo cruzado é usado. Arrange o cabo e hub retos, e conecte correctamente. Básico Problema de compatibilidade com hub. Seleccione [Config. Admin.]>[Configuração de rede]>[Configuração do Hub] do painel de operação, e altere as configurações. Avançado Há um problema com o hub. Insira um cabo de rede no hub vazio, ou em outra porta. Se o problema ainda não for resolvido, use um outro hub. - 2 Manutenção O cabo de rede está defeituoso. Reconecte com um cabo de rede novo ou - diferente, e verifique novamente. Endereço IP incompleto. zzVerifique que as configurações de endereço IP da impressora e endereço IP da impressora definido no computador são compatíveis. zzSe usar o utilitário OKI LPR no Windows, verifique a configuração do endereço IP neste utilitário. zzVerifique que o endereço IP não está sobrepondo-se com outro dispositivo. zzComprove que o endereço correcto esteja definido no endereço IP, máscara de sub-rede e endereço de gateway. Avançado Índice Endereço IP duplicado: Comprove que o endereço IP da impressora não - se sobrepõe em outro endereço IP. Problemas de conexão USB „„Comuns para Windows/Mac OS X Causa O cabo não atende as normas. Um hub USB é utilizado. O driver da impressora não está instalado correctamente. Procedimento de solução Use cabo USB de especificações USB 2.0. Conecte diretamente a impressora ao computador. Por favor, reinstale o driver da impressora. Páginas de referência Básico - Básico „„Para Windows Causa Procedimento de solução Impressora está offline. Clique com o botão direito no ícone OKI C9xx na pasta [Dispositivos e impressoras], e seleccione [Mostrar tarefas de impressão] (Quando múltiplos drivers estão instalados>[OKI C9xx (*)]). Seleccione o menu [Impressora] no diálogo exibido, e desmarque [Usar impressora offline]. *: Seleccione o tipo de driver exigido. Está sendo usado um interruptor, buffer, cabo Conecte diretamente a impressora ao de extensão e hub USB. computador. Outro driver de impressora operado por conexão USB está instalado. Do computador, remova outros drivers de impressora. Páginas de referência Básico - - 47 -

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
- 47 -
Problemas de impressão
Resolução de problemas
1
2
Índice
Manutenção
Problemas de conexão de rede
±
Comuns para Windows/Mac OS X
Causa
Procedimento de solução
Páginas de
referência
Cabo cruzado é usado.
Arrange o cabo e hub retos, e conecte
correctamente.
Básico
Problema de compatibilidade com hub.
Seleccione [
Config. Admin.
]>[
Configuração
de rede
]>[
Configuração do Hub
] do painel de
operação, e altere as configurações.
Avançado
Há um problema com o hub.
Insira um cabo de rede no hub vazio, ou em
outra porta. Se o problema ainda não for
resolvido, use um outro hub.
-
O cabo de rede está defeituoso.
Reconecte com um cabo de rede novo ou
diferente, e verifique novamente.
-
Endereço IP incompleto.
z
Verifique que as configurações de endereço IP
da impressora e endereço IP da impressora
definido no computador são compatíveis.
z
Se usar o utilitário OKI LPR no Windows,
verifique a configuração do endereço IP neste
utilitário.
z
Verifique que o endereço IP não está
sobrepondo-se com outro dispositivo.
z
Comprove que o endereço correcto esteja
definido no endereço IP, máscara de sub-rede
e endereço de gateway.
Avançado
Endereço IP duplicado:
Comprove que o endereço IP da impressora não
se sobrepõe em outro endereço IP.
-
Problemas de conexão USB
±
Comuns para Windows/Mac OS X
Causa
Procedimento de solução
Páginas de
referência
O cabo não atende as normas.
Use cabo USB de especificações USB 2.0.
Básico
Um hub USB é utilizado.
Conecte diretamente a impressora ao
computador.
-
O driver da impressora não está instalado
correctamente.
Por favor, reinstale o driver da impressora.
Básico
±
Para Windows
Causa
Procedimento de solução
Páginas de
referência
Impressora está offline.
Clique com o botão direito no ícone OKI C9xx
na pasta [
Dispositivos e impressoras
],
e seleccione [
Mostrar tarefas de
impressão
] (Quando múltiplos drivers estão
instalados>[
OKI C9xx (*)
]). Seleccione o
menu [
Impressora
] no diálogo exibido, e
desmarque [
Usar impressora offline
].
*: Seleccione o tipo de driver exigido.
Básico
Está sendo usado um interruptor, buffer, cabo
de extensão e hub USB.
Conecte diretamente a impressora ao
computador.
-
Outro driver de impressora operado por
conexão USB está instalado.
Do computador, remova outros drivers de
impressora.
-