Oki C942 C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 48

Problemas da impressora, Sintoma, Causa, Solução de problemas, Páginas de, referência

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Resolução de problemas Problemas de impressão Problemas da impressora Memo 1 zz Se o problema não for resolvido usando a seguinte explicação, contacte o seu fornecedor. Sintoma Causa Solução de problemas Páginas de referência Nada é exibido no painel de O fio da fonte de alimentação cristal líquido mesmo após ligar está desconectado. a fonte de alimentação. Desligue a fonte de alimentação, e insira firmemente o fio da fonte de alimentação. Básico Interrupção de energia. Verifique se há fluxo de - 2 electricidade na tomada eléctrica. Não funciona. O fio da fonte de alimentação Insira firmemente o fio de não está inserido firmemente. alimentação eléctrica. Básico A fonte de alimentação não está ligada. Ligue a fonte de alimentação. Básico A lâmpada de LED do interruptor de alimentação de energia está piscando em alta velocidade em um intervalo de mais ou menos 0,3 segundos. A impressora quebrou. Desligue imediatamente - o cabo de alimentação e contacte o seu fornecedor. Manutenção Índice O processo de impressão não Um erro é mostrado. inicia. Verifique o código do erro, e siga as instruções exibidas no painel de cristal líquido. Cabo LAN/USB não está conectado. Insira firmemente o cabo LAN/ USB. Cabo LAN/USB está defeituoso. Use um outro cabo LAN/USB. O cabo LAN/USB não atende as normas. zzUse cabo de especificações USB 2.0. zzUse cabo LAN de especificações 1000 BASE-T. Pode haver um problema com a Verifique se consegue imprimir função de impressão. as informações da impressora ou não. A interface está desabilitada. Em [Config. Admin.] >[Configuração de rede] no painel de operação, active a interface que estiver usando. O driver da impressora não está Defina a impressora como seleccionado. "impressora padrão". A porta de saída para o driver da impressora está incorrecto. Especifique a porta de saída onde o cabo de LAN ou USB deve ser conectado. O ecrã de cristal líquido do painel de operação está em branco. A impressora está em modo de hibernação. Toque o botão [POWER SAVE (ECONOMIA DE ENERGIA)] no painel de operação, e mude o status para modo standby. Os dados de impressão não são Cabo LAN/USB está danificado. Conecte um novo cabo. enviados. O computador atingiu o tempo Aumente a duração do limite de limite. tempo. 36 página 38 página 40 página Básico - Básico Básico Avançado Básico Básico Básico - - 48 -

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Problemas da impressora
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Se o problema não for resolvido usando a seguinte explicação, contacte o seu fornecedor.
Sintoma
Causa
Solução de problemas
Páginas de
referência
Nada é exibido no painel de
cristal líquido mesmo após ligar
a fonte de alimentação.
O fio da fonte de alimentação
está desconectado.
Desligue a fonte de alimentação,
e insira firmemente o fio da
fonte de alimentação.
Básico
Interrupção de energia.
Verifique se há fluxo de
electricidade na tomada
eléctrica.
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Não funciona.
O fio da fonte de alimentação
não está inserido firmemente.
Insira firmemente o fio de
alimentação eléctrica.
Básico
A fonte de alimentação não
está ligada.
Ligue a fonte de alimentação.
Básico
A lâmpada de LED do
interruptor de alimentação de
energia está piscando em alta
velocidade em um intervalo de
mais ou menos 0,3 segundos.
A impressora quebrou.
Desligue imediatamente
o cabo de alimentação e
contacte o seu
fornecedor.
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O processo de impressão não
inicia.
Um erro é mostrado.
Verifique o código do erro, e
siga as instruções exibidas no
painel de cristal líquido.
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38 página
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Cabo LAN/USB não está
conectado.
Insira firmemente o cabo LAN/
USB.
Básico
Cabo LAN/USB está defeituoso.
Use um outro cabo LAN/USB.
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O cabo LAN/USB não atende as
normas.
z
Use cabo de especificações
USB 2.0.
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Use cabo LAN de
especificações 1000 BASE-T.
Básico
Pode haver um problema com a
função de impressão.
Verifique se consegue imprimir
as informações da impressora
ou não.
Básico
A interface está desabilitada.
Em [
Config. Admin.
]
>[
Configuração de rede
] no
painel de operação, active a
interface que estiver usando.
Avançado
O driver da impressora não está
seleccionado.
Defina a impressora como
"impressora padrão".
Básico
A porta de saída para o driver
da impressora está incorrecto.
Especifique a porta de saída
onde o cabo de LAN ou USB
deve ser conectado.
Básico
O ecrã de cristal líquido do
painel de operação está em
branco.
A impressora está em modo de
hibernação.
Toque o botão [
POWER SAVE
(ECONOMIA DE ENERGIA)] no
painel de operação, e mude o
status para modo standby.
Básico
Os dados de impressão não são
enviados.
Cabo LAN/USB está danificado.
Conecte um novo cabo.
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