Panasonic KX MC6020 Multi-function Printer - Spanish - Page 85

11. Ayuda

85

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11.3 Cuando una función no responda

11.3.1 Generalidades

Problema

Causa y solución

La unidad no funciona.

L

Verifique las conexiones (página 17, 25).

La salida del papel de impresión se

llena rápidamente o el papel de

impresión no se apila

correctamente en la salida del

papel de impresión.

L

Los altos niveles de humedad pueden hacer que el papel de impresión se enrolle.

Pruebe a darle vuelta al papel y reinsértelo. Si el papel está muy enrollado, retírelo de la

salida del papel de impresión. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con

nuestro personal de servicio.

No es posible ajustar el volumen,

mostrar los elementos

almacenados en la marcación

directa y el directorio navegador, o

mostrar la información del

identificador de llamadas.

L

La unidad está configurada en el modo de escaneo o copiado. Pulse

{

Fax

}

para cambiar

de un modo a otro. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con nuestro

personal de servicio.

Aparece un error de impresión

mientras se usa PC FAX y el

control remoto.

L

El controlador de la impresora se usa para PC FAX y control remoto. Los errores de

transmisión se mostrarán como errores de impresión.

Multi-Function Station no funciona

correctamente.

L

Si conecta el cable de USB a un concentrador de USB, conéctelo directamente en el

puerto de USB de su computadora.

L

Asegúrese de haber instalado el Service Pack más reciente disponible para la versión de

Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener

detalles.

L

Si tiene algún otro software multifunciones instalado en su computadora, desinstálelo.

L

Verifique que su computadora tenga suficiente memoria y espacio en el disco duro. Si su

computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones. Si no

hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.

L

Desinstale Multi-Function Station una vez, y reinstálela.

No es posible instalar o desinstalar

Multi-Function Station.

L

Es posible que alguno de los archivos necesarios para instalar o desinstalar Multi-

Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el CD-ROM que

se incluye) para resolver el problema.

1.

Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.

L

El programa de instalación iniciará automáticamente.

2.

[

Herramientas

]

i

[

Herramienta de desinstalación

]

L

Aparecerá la ventana

[

MfsCleaner

]

.

3.

Haga clic en

[

Limpiar

]

, y después haga clic en

[

Sí

]

para reiniciar la computadora.

Nota:

L

Para instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 24.

No es posible ver las instrucciones

de funcionamiento usando Multi-

Function Station.

L

Instale las instrucciones de funcionamiento en su computadora de antemano (página

25).

No es posible encontrar la unidad

en el cuadro de diálogo

[

Dispositivo de destino

]

o

[

Selección de dispositivo

]

al

operar las siguientes funciones.

–

Escaneo

–

Control remoto

–

PC FAX

–

Monitor del dispositivo

L

No se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página

24).

Section	Page
Información importante	3
Información importante	3
Por su seguridad	3
Para obtener un rendimiento óptimo	3
Copias ilegales	4
Tabla de Contenido	5
Introducción e instalación	7
Accesorios	7
1.1 Accesorios incluidos	7
1.2 Información sobre los accesorios	7
Controles	8
1.3 Descripción de los botones	8
1.4 Generalidades	9
Instalación	10
1.5 Cartucho del tóner y cartucho del tambor	10
1.6 Papel de impresión	14
Preparación	17
Conexiones y configuración	17
2.1 Conexiones	17
2.2 Cómo ENCENDER el interruptor de corriente	18
2.3 Modo de marcación	18
2.4 Selección del modo de operación (Escáner/Copiadora/Fax)	19
Requisitos del documento	19
2.5 Colocación del original	19
Ayuda	21
2.6 Función de ayuda	21
Volumen	21
2.7 Ajuste de volumen	21
Programación inicial	22
2.8 Fecha y hora	22
2.9 Su logotipo	22
2.10 Su número de fax	23
2.11 Configuración de la unidad para que acceda a la LAN	23
2.12 Para instalar Multi-Function Station	24
2.13 Para iniciar Multi-Function Station	26
Impresora	28
Impresora	28
3.1 Para imprimir desde aplicaciones de Windows	28
3.2 Cómo imprimir automáticamente el archivo adjunto de un correo electrónico recibido (sólo con...	30
Escáner	32
Escáner	32
4.1 Cómo escanear desde la unidad (Push Scan)	32
4.2 Escaneo desde una computadora (Pull Scan)	34
Copiadora	36
Copiado	36
5.1 Cómo hacer copias	36
5.2 Más funciones de copiado	37
Fax	43
Envío de faxes	43
6.1 Envío manual de faxes	43
6.2 Cómo almacenar elementos para la función de marcación directa y el directorio de navegación	44
6.3 Envío de faxes utilizando la función de marcación directa y el directorio de navegación	45
6.4 Transmisión múltiple	46
6.5 Envío de un documento de la computadora como mensaje de fax desde su computadora	48
Recepción de faxes	48
6.6 Recepción automática de faxes – Respuesta automática ENCENDIDA	48
6.7 Recepción manual de faxes – Respuesta automática APAGADA	49
6.8 Uso de la unidad con un contestador automático	50
6.9 Prohibición de faxes indeseables (evitar la recepción de faxes por parte de personas no dese...	51
6.10 Cómo recibir un fax en su computadora	52
Identificador de llamadas	53
Identificador de llamadas	53
7.1 Servicio de identificación de llamadas	53
7.2 Visualización y devolución de llamadas utilizando la información de la persona que llama	53
7.3 Borrado de la información de la persona que llama	54
7.4 Almacenamiento de la información de la persona que llama	54
Timbre distintivo	55
Timbre distintivo	55
8.1 Servicio de timbre distintivo	55
8.2 Utilización de dos o más números telefónicos en una sola línea telefónica	55
8.3 Uso de tres o más números telefónicos en una sola línea telefónica	55
8.4 Programación del tipo de timbre asignado para el fax	55
Funciones programables	56
Resumen de funciones	56
9.1 Programación	56
9.2 Funciones básicas	57
9.3 Funciones del fax	61
9.4 Funciones de copiado	64
9.5 Funciones de impresión de la PC	65
9.6 Funciones de escaneo	68
9.7 Funciones de LAN	70
9.8 Funciones de red (sólo conexión LAN)	72
Información útil	74
Información útil	74
10.1 Introducción de caracteres	74
10.2 Estado de la unidad	75
10.3 Para cancelar las operaciones	76
10.4 Cómo cambiar la calibración del color	76
Opción	77
10.5 Unidad auricular opcional	77
10.6 Unidad dúplex automática opcional	79
10.7 Bandeja opcional de entrada	79
Ayuda	81
Mensajes de error	81
11.1 Mensajes de error – Informes	81
11.2 Mensajes de error – Pantalla	82
Solución de problemas	85
11.3 Cuando una función no responda	85
Atascos de papel	93
Atascos de papel	93
12.1 Atasco de papel de impresión	93
12.2 Atascos de documentos (alimentador automático de documentos)	98
Limpieza	99
Limpieza	99
13.1 Limpieza de las placas blancas y el vidrio	99
13.2 Limpieza de los rodillos del alimentador de documentos	100
13.3 Limpieza de la tolva del papel	101
Información general	102
Impresión de informes	102
14.1 Listas e informes de referencia	102
Especificaciones	103
14.2 Especificaciones	103
Copyrights	106
14.3 Información de derechos de autor y licencias	106
Índice analítico	116

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