Samsung 500N User Manual (SPANISH) - Page 160

Lista de comprobación de solución de problemas Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de comprobación que se incluye a continuación. Si la impresora falla en uno de los pasos, siga las sugerencias de solución de problemas correspondientes. Comprobación Solución Asegúrese de que el botón On Line/Continue del panel de control está en verde y aparece la palabra "Listo" en la pantalla. • Si el botón no está retroiluminado, compruebe la conexión del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación. Compruebe la fuente de alimentación conectando la impresora a otra toma de corriente. • Si el botón está iluminado en color naranja, compruebe el mensaje de la pantalla y vaya a "Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla" en la página 7.26. Imprima una página de prueba para comprobar que el papel se introduce correctamente en la impresora. Consulte el manual de instalación. • Si no se imprime una página de prueba, compruebe si se ha cargado papel en la bandeja de entrada. • Si el papel se atasca en la impresora, vaya a "Eliminación de atascos de papel" en la página 7.7. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, vaya a "Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla" en la página 7.26. Compruebe que la página de prueba se ha impreso correctamente. Si se produce un problema de calidad de impresión, vaya a "Solución de problemas de calidad de impresión" en la página 7.22. Imprima un documento corto desde una aplicación de software para comprobar que el ordenador y la impresora están conectados y se comunican correctamente. • Si la página no se imprime, compruebe la conexión entre la impresora y el ordenador. • Compruebe la cola de impresión para ver si la impresora está en pausa. • Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresión y el puerto de comunicaciones adecuados. Si se produce un problema durante la impresión, vaya a "Solución de problemas generales de impresión" en la página 7.3. Si, después de verificar toda la lista de comprobación, no se resuelve el problema de la impresora, consulte las secciones de solución de problemas que aparecen a continuación. • Consulte "Solución de problemas generales de impresión" en la página 7.3. • Consulte "Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla" en la página 7.26. • Consulte "Problemas más comunes de Windows" en la página 7.30. • Consulte "Problemas más comunes de Linux" en la página 7.31. 7.2 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS