Samsung 500N User Manual (SPANISH) - Page 161

Solución de problemas generales de impresión, Problema, Causa posible, Solución

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UPC - 635753700107
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Solución de problemas generales de impresión Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la impresora, consulte la tabla de soluciones sugeridas. Problema Causa posible Solución La impresora La impresora no recibe no imprime. corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor y la fuente de alimentación. La impresora no se ha Seleccione Samsung CLP-500 Series como seleccionado como impresora predeterminada. impresora predeterminada. Compruebe la impresora Solución de problemas. para verificar si: • La cubierta de la impresora no está cerrada. • El papel está atascado. • La impresora se ha quedado sin papel. • El cartucho de tóner no está instalado. Es posible que la impresora se encuentre en el modo de alimentación manual y se haya agotado el papel. Compruebe el mensaje de la pantalla, añada papel a la bandeja multiusos y pulse el botón On Line/Continue situado en el panel de control de la impresora. El cable de conexión entre el Desconecte el cable de la impresora y vuelva a ordenador y la impresora no conectarlo. está conectado correctamente. El cable de conexión entre el Si es posible, conecte el cable a otro ordenador 7 ordenador y la impresora que funcione correctamente e imprima el está defectuoso. trabajo. También puede probar a utilizar un cable de impresora distinto. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe los valores de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se ha enviado al puerto correcto, por ejemplo LPT1. Si el ordenador dispone de varios puertos, asegúrese de que la impresora se encuentra conectada al puerto apropiado. Es posible que la impresora Compruebe las propiedades de impresión para se haya configurado de forma asegurarse de que la configuración de impresión incorrecta. sea correcta. Es posible que el controlador Vuelva a instalar el controlador de la impresora; de impresión esté instalado consulte el manual de instalación. Intente de forma incorrecta. imprimir una página de prueba. La impresora no funciona correctamente. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la impresora indica un error del sistema. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 7.3

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S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
7.
3
7
Solución de problemas generales de
impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la
impresora, consulte la tabla de soluciones sugeridas.
Problema
Causa posible
Solución
La impresora
no imprime.
La impresora no recibe
corriente eléctrica.
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y la
fuente de alimentación.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada.
Seleccione
Samsung CLP-500 Series
como
impresora predeterminada.
Compruebe la impresora
para verificar si:
• La cubierta de la
impresora no está cerrada.
• El papel está atascado.
• La impresora se ha
quedado sin papel.
• El cartucho de tóner no
está instalado.
Solución de problemas.
Es posible que la impresora
se encuentre en el modo de
alimentación manual y se
haya agotado el papel.
Compruebe el mensaje de la pantalla, añada
papel a la bandeja multiusos y pulse el botón
On Line/Continue
situado en el panel de
control de la impresora.
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora no
está conectado
correctamente.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo.
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora
está defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otro ordenador
que funcione correctamente e imprima el
trabajo. También puede probar a utilizar un
cable de impresora distinto.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el trabajo de
impresión se ha enviado al puerto correcto, por
ejemplo LPT1. Si el ordenador dispone de varios
puertos, asegúrese de que la impresora se
encuentra conectada al puerto apropiado.
Es posible que la impresora
se haya configurado de forma
incorrecta.
Compruebe las propiedades de impresión para
asegurarse de que la configuración de impresión
sea correcta.
Es posible que el controlador
de impresión esté instalado
de forma incorrecta.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora;
consulte el manual de instalación. Intente
imprimir una página de prueba.
La impresora no funciona
correctamente.
Compruebe el mensaje de la pantalla del panel
de control para determinar si la impresora indica
un error del sistema.