Samsung CLP 600N User Manual (SPANISH) - Page 46

Solución de problemas generales de impresión Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la impresora, consulte la tabla de soluciones sugeridas. Problema La impresora no imprime. Causa posible Solución La impresora no recibe corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de encendido y la fuente de alimentación. La impresora no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung CLP-600 Series como impresora predeterminada. Compruebe la impresora para verificar si: Tras ubicar el problema, soluciónelo. Si se produce un error de sistema en la impresora, póngase en contacto con el servicio técnico. • La cubierta de la • Cierre la cubierta de la impresora. impresora no está cerrada. • Hay papel atascado. • Elimine el atasco de papel. Consulte 7.4. • El equipo se • Cargue papel. Consulte 2.4. quedó sin papel. • El cartucho de tóner no está instalado. • Instale el cartucho de tóner. Consulte 2.2. Es posible que la impresora se encuentre en el modo de alimentación manual y se haya agotado el papel. Compruebe el mensaje de la ventana del programa SmartPanel o la pantalla del panel de control (sólo en el modelo CLP-600N), agregue papel a la bandeja multiusos y pulse el botón On Line/Continue del panel de control de la impresora. El cable de conexión entre el ordenador y la impresora no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre el ordenador y la impresora está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro ordenador que funcione correctamente e intente imprimir el documento. También puede probar con un cable de impresora distinto. Problema Causa posible Solución La impresora no imprime. (continuación) La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe los valores de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se ha enviado al puerto correcto. Si el ordenador dispone de varios puertos, asegúrese de que la impresora se encuentra conectada al puerto apropiado. Es posible que la impresora se haya configurado de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de impresión para verificar que la configuración de impresión sea correcta. Es posible que el controlador de impresión esté instalado de forma incorrecta. Vuelva a instalar el controlador de impresión; consulte la Sección de software. Intente imprimir una página demo. La impresora no funciona correctamente. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la impresora indica un error del sistema. La impresora selecciona materiales de impresión de una fuente que no es la adecuada. Es posible que se haya seleccionado una fuente de papel inadecuada en las propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente de papel se realiza en la ficha Papel del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Para obtener detalles, consulte la Sección de software. El papel no se introduce en la impresora. El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo correctamente. Compruebe que las guías del papel están ajustadas correctamente. Hay demasiado Retire el exceso de papel de la papel en la bandeja. bandeja. El papel es Utilice sólo papel que cumpla las demasiado grueso. especificaciones de la impresora. 7.2 Solución de problemas