Samsung ML-1630W User Manual (SPANISH) - Page 51

Problemas de impresión Problema Causa posible Soluciones recomendadas El dispositivo El dispositivo no recibe no imprime. corriente eléctrica. Revise las conexiones del cable de alimentación. Revise el interruptor y la fuent de alimentación. El dispositivo no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione un nombre de dispositivo como impresora predeterminada en Windows. Controle el dispositivo y compruebe si: • La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta. • Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. (Consulte la sección "Eliminación de atascos de papel" en la página 7.1) • No hay papel en la impresora. Cargue papel. (Consulte la sección "Carga de papel en la bandeja" en la página 4.5) • El cartucho de impresión no está instalado. Instale un cartucho de impresión. Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico. El cable de conexión entre el equipo y el dispositivo no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre el equipo y la impresora está dañado. Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con otro cable de impresora. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se envía al puerto correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegúrese de que el dispositivo esté conectado al puerto apropiado. Es posible que el dispositivo esté configurado de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la impresora para asegurarse de que la configuración de impresión es correcta. Es posible que el controlador de la impresora esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección de software. El dispositivo no funciona bien. Compruebe el mensaje del panel de control para determinar si el dispositivo indica un error de sistema. Póngase en contacto con el servicio técnico. Problema Causa posible Soluciones recomendadas El dispositivo selecciona material de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que haya seleccionado una opción de papel incorrecta en las propiedades del dispositivo. En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente de papel se realiza en la ficha Papel, en las propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. El trabajo de impresión se realiza de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Reduzca la complejidad del papel o intente ajustar la configuración de calidad de impresión, por ejemplo, ajuste la resolución. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que el ajuste de orientación de la página sea incorrecto. Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. El tamaño del papel y la configuración del tamaño del papel no coinciden. Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con el del papel que se encuentra en la bandeja. O bien, asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con la selección de papel en la configuración de la aplicación de software que está usando. El dispositivo imprime, pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. El cable de la impresora está suelto o dañado. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y el dispositivo a otro equipo e intente realizar un trabajo de impresión que ya sabe que funciona. Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo. El controlador de la impresora seleccionado no es el correcto. Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de que esté seleccionado el dispositivo. La aplicación de software no funciona correctamente. Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación. El sistema operativo no Salga de Windows y reinicie funciona correctamente. el equipo. Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. 7.9