Samsung ML-1630W User Manual (SPANISH) - Page 55

Problema Aparece una imagen desconocida varias veces en algunas hojas o hay exceso de tóner, impresiones claras o deformaciones. Soluciones recomendadas Es probable que el dispositivo se esté utilizando a una altura de 1.000 m (3.281 piés) o más. La altura puede afectar la calidad de impresión por exceso de tóner o imágenes claras. Puede configurar esta opción en la ficha Impresora de las propiedades del controlador de la impresora. Consulte la página 3.9. Problemas más comunes en Windows Problema Aparece el mensaje "Archivo en uso" durante la instalación. Aparecen los mensajes "Error de protección general", "Excepción OE", "Spool32" u "Operación no válida". Aparecen los mensajes "Error al imprimir" o "Tiempo de espera del dispositivo agotado". Soluciones recomendadas Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine el programa de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente. Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que el dispositivo haya terminado la impresión. Si el mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar la impresión, revise la conexión o compruebe si se ha producido algún error. Nota Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que le proporcionaron con su equipo para obtener más información sobre los mensajes de error de Windows. Problemas más comunes en Linux Problema La impresora no imprime. Recibo el error "Unable to open mfp port device file!" cuando imprimo un documento. Al imprimir un documento en la red en SuSE 9.2, la impresora no imprime. Soluciones recomendadas • Compruebe si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver configurator y vaya a la ficha Printers de la ventana Printers configuration para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que el dispositivo aparezca en la lista. Si no aparece, abra el asistente Add new printer para configurar el dispositivo. • Compruebe que la impresora esté encendida. Abra Printers configuration y seleccione el dispositivo de la lista de impresoras. Observe la descripción en el panel Selected printer. Si su estado contiene la cadena "(stopped)", pulse el botón Start. A continuación, debería restablecerse el funcionamiento de la impresora. El estado "stopped" puede activarse cuando se produce algún problema durante la impresión. • Compruebe si su aplicación posee opciones de impresión especiales, como "-oraw". Si aparece "-oraw" como parámetro de la línea de comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. Para Gimp front-end, seleccione "print" -> "Setup printer" y edite el parámetro de la línea de comandos en el comando. Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI) mientras haya un trabajo de impresión en curso. Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen la tarea de impresión siempre que se modifican las opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como Unified Linux Driver bloquea el puerto multifunción durante la impresión, la terminación abrupta del controlador mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto, no está disponible para trabajos de impresión subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el puerto multifunción. La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión IPP (Internet Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o instale una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior). 7.13