Samsung ML 3051N User Manual (SPANISH) - Page 53
Solución de problemas de calidad de impresión, AaBbCc
UPC - 635753624243
View all Samsung ML 3051N manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 53 highlights
Estado La impresora imprime pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. El trabajo de impresión aparece en blanco. Las ilustraciones se imprimen de forma incorrecta en Adobe Illustrator. Causa posible El cable de la impresora está suelto o defectuoso. El controlador de impresora seleccionado no es el correcto. La aplicación de software no funciona correctamente. El sistema operativo no funciona correctamente. Si está en un entorno DOS, la configuración de la fuente en su máquina puede configurarse incorrectamente. El cartucho de tóner está defectuoso o se quedó sin tóner. Es posible que el archivo contenga páginas en blanco. Algunas piezas, como el controlador o la placa, pueden estar defectuosas. La configuración de la aplicación de software no es correcta. Soluciones recomendadas Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente realizar un trabajo de impresión que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente realizar un trabajo de impresión que sepa que funciona. Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo. Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de que la impresora esté seleccionada. Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación. Si imprime desde Windows (cualquier versión), abra una ventana de DOS y compruebe la funcionalidad con el comando siguiente: En el indicador C:\, escriba Dir LPT1 y pulse OK. (Se parte de la base de que está conectado a LPT1). Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla. Cambiar la configuración de la fuente. Vea página 2.7. Distribuya de forma uniforme el cartucho de tóner. Consulte la página 8.3. Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner. Consulte la página 8.3. Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco. Póngase en contacto con un servicio técnico. Seleccione Descargar como mapa de bits en la ventana de propiedades de gráficos Opciones avanzadas. Vuelva a imprimir el documento. Solución de problemas de calidad de impresión Si el interior de la impresora está sucio o el papel se ha introducido de forma incorrecta, podría reducirse la calidad de impresión. Consulte la tabla siguiente para la solución de problemas. Estado Impresión clara o difusa AaBbbCcc AaBbbCcc AaBbbCcc AaBbbCcc AaBbbCcc Manchas de tóner AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Soluciones recomendadas Si aparece una raya blanca vertical o un área difusa en la página: • El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar temporalmente la duración del cartucho de tóner. Consulte la página 8.3. Si de este modo no mejora la calidad de impresión, instale un cartucho de tóner nuevo. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es demasiado áspero). Consulte la página 5.3. • Si la página se imprime muy clara, es posible que la resolución de impresión se haya configurado demasiado clara o que esté activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de impresión y el modo de ahorro de tóner en las propiedades de la impresora. Consulte la Sección de software. • Si aparecen partes difuminadas y con manchas, puede que sea necesario limpiar la impresora. Consulte la página 8.1. • Es posible que la superficie de la LSU esté sucia. Limpie dicha unidad. Consulte la página 8.1. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es demasiado áspero). Consulte la página 5.3. • Es posible que el rodillo de transferencia o la guía del papel estén sucios. Consulte la página 8.1. Imperfecciones en los caracteres AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Si aparecen áreas difuminadas, en forma de círculos, en cualquier parte de la página: • Es posible que una de las hojas de papel sea defectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo. • La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas húmedas en su superficie. Pruebe con una marca de papel diferente. Consulte la página 5.3. • El lote de papel está defectuoso. El proceso de fabricación puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo o con otra marca de papel. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Consulte "Defectos repetitivos a lo largo de la página" en la página siguiente. • Si estos procedimientos no solucionan los problemas, póngase en contacto con el servicio técnico. 9.12