Samsung ML 4050N User Manual (SPANISH) - Page 60
Problemas más comunes en Windows, Problemas más comunes de PostScript, Configuración de dispositivo
UPC - 635753620696
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Problemas más comunes en Windows Estado Aparece el mensaje "Archivo en uso" durante la instalación. Aparece el mensaje "Error al escribir en LPTx". Aparecen los mensajes "Error de protección general", "Excepción OE", "Spool32" u "Operación no válida". Aparecen los mensajes "Error al imprimir" y "Tiempo de espera de impresora agotado". Soluciones recomendadas Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine el programa de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora. • Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente y de que la impresora esté encendida. • Si la comunicación bidireccional no está activada en el controlador, aparecerá este mensaje. Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir de nuevo. Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora haya terminado. Si el mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar la impresión, revise la conexión y compruebe si se ha producido algún error. Nota • Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que le proporcionaron con su equipo para obtener más información sobre los mensajes de error de Windows. Problemas más comunes de PostScript Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje PostScript y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión. Nota • Para recibir un mensaje impreso o en la pantalla cuando se producen errores de PostScript, abra la ventana de opciones de impresión y haga clic en la selección deseada que se encuentra a continuación de la sección de errores de PostScript. Estado Causa posible Soluciones recomendadas No es posible imprimir un archivo PostScript. Es posible que el controlador PostScript no se haya instalado correctamente. • Imprima una página de configuración y compruebe que la versión de PostScript esté disponible para la impresión. • Instale el controlador de PostScript. Para instalar el controlador de impresora PS, consulte la Sección de software. • Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico. Aparece en pantalla el mensaje "Error en comprobación de límite". Se imprime una página de error de PostScript. El trabajo de impresión era demasiado complejo. Es posible que el trabajo de impresión no sea de PostScript. Deberá simplificar la página o instalar más memoria. Asegúrese de que el trabajo de impresión sea de PostScript. Compruebe si la aplicación de software esperaba que se envíe a la impresora una configuración o un archivo de encabezado PostScript. La bandeja opcional 2 (bandeja 3 o bandeja 4) no está seleccionada en el controlador. El controlador de impresión no se configuró para que reconozca la bandeja opcional 2 (bandeja 3 o bandeja 4). Abra las propiedades del controlador PostScript, seleccione la ficha Configuración de dispositivo y establezca la opción Bandeja 2 (Bandeja 3 o Bandeja 4) de la sección Opciones instalables en Instalada. Cuando se imprime un documento en Macintosh con Acrobat Reader 6.0 o superior, los colores no se imprimen correctamente. Es posible que la configuración de resolución del controlador de la impresora no coincida con la de Acrobat Reader. Asegúrese de que la configuración de resolución del controlador coincida con la de Acrobat Reader. 9.15