Samsung NV31T4551SS User Manual - Page 81

Resolución de problemas Garantía limitada (Estados Unidos) Códigos de información Si el horno no funciona, puede aparecer un código de información en el visor. Consulte la siguiente tabla e intente poner en práctica las sugerencias. Código C-20 C-21 C-22 C-F1 C-d0 C-F0 C-F2 C-30 C-A2 Significado Acción Falla del sensor Solo ocurre durante la lectura/ escritura de EEPROM. Apague el horno y enciéndalo nuevamente. Si el problema persiste, desconecte la alimentación durante 30 segundos o más y, luego, vuelva a conectarla. Si el problema no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio. Problema con los botones Se produce cuando un botón queda presionado por un tiempo prolongado. Limpie los botones y asegúrese de que no quede agua sobre ellos ni alrededor. Apague el horno y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el PBA principal y el secundario. Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el principal y el táctil. El sensor PCB está abierto cuando el horno está funcionando. El sensor PCB está cortocircuitado cuando el horno está funcionando. Toque OFF/CLEAR (APAGAR/ BORRAR) y luego reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y, luego, reconecte la alimentación eléctrica. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio técnico. El motor de enfriamiento no funciona con normalidad. Solicite servicio técnico. NO LA DESECHE. ESTA HOJA REEMPLAZA LA PÁGINA DE GARANTÍA EN LA GUÍA DE USO Y MANTENIMIENTO HORNO ELÉCTRICO SAMSUNG GARANTÍA LIMITADA AL COMPRADOR CONSUMIDOR ORIGINAL CON PRUEBA DE COMPRA El presente producto de la marca SAMSUNG, tal como lo provee y distribuye SAMSUNG ELECTRONICS AMERICA, INC. (SAMSUNG) y lo entrega como nuevo, en su caja de cartón original al comprador consumidor original, está garantizado por SAMSUNG contra defectos de fabricación de los materiales o la mano de obra durante el período limitado de la garantía, a partir de la fecha original de compra, de: Un (1) año para piezas y mano de obra La presente garantía limitada es válida únicamente para productos comprados y usados en Estados Unidos que fueron instalados, operados y mantenidos de acuerdo con las instrucciones adjuntas o provistas con el producto. Para recibir el servicio técnico en garantía, el comprador debe comunicarse con SAMSUNG en la dirección o el teléfono que figuran más abajo con el fin de que se determine el problema y los procedimientos del servicio. El servicio técnico de la garantía solo puede ser prestado por un centro de servicio técnico autorizado de SAMSUNG. Para recibir el servicio técnico en garantía debe presentarse la factura original de compra fechada cuando así lo solicite SAMSUNG o el Centro de Servicio autorizado Samsung como prueba de compra. Samsung brindará servicio técnico a domicilio dentro del territorio contiguo de Estados Unidos durante el período de garantía sin cargo, sujeto a la disponibilidad de los centros de servicio autorizados por SAMSUNG dentro de la zona geográfica del cliente. Si el servicio técnico a domicilio no está disponible, SAMSUNG puede, a su elección, optar por transportar el producto hasta y desde un centro de servicio técnico autorizado. Si el producto está ubicado en una zona en la que no se encuentra disponible ningún centro de servicio autorizado por SAMSUNG, usted podrá ser responsable del cargo por transporte o se le podrá requerir que transporte el producto a un centro de servicio autorizado por SAMSUNG para recibir asistencia técnica. Para recibir el servicio técnico a domicilio, el producto no debe presentar obstrucciones y debe ser accesible para el agente del servicio técnico. Garantía limitada (Estados Unidos) NV31T4551SS_AA_DG68-01265A-00_EN+MES+CFR.indb 37 Español 37 2020-02-25 1:00:08