Samsung RF28N9780SR User Manual
Samsung RF28N9780SR Manual
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Samsung RF28N9780SR manual content summary:
- Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 1
Refrigerator User manual Free Standing Appliance Untitled-8 1 2018-08-27 4:44:55 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 2
17 Your refrigerator at a glance 17 Door removal for entrance 20 Step-by-step installation 28 Operations 37 User interface 37 SmartThings 47 SMART GRID Function (Demand Response) - Applicable countries only 50 Recommendations for voice recognition 54 Samsung - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 3
countries only) 76 LCD 77 Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? 78 LIMITED WARRANTY (U.S.A.) 80 SAMSUNG REFRIGERATOR 80 Warranty Information (CANADA) 83 If your refrigerator needs service 83 Limited Warranty for Original Purchaser 83 Obligation to the Original Owner 83 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 4
instructions cover various models, the characteristics of your refrigerator may differ slightly from the refrigerator described in this manual. • If you have any question, contact us at 1-800-SAMSUNG Useful information that helps users understand or benefit from the refrigerator. These warning signs - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 5
water. - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • Do not place this refrigerator refrigerator's rating plate. - This provides the best • This refrigerator must be properly located and installed in accordance with the instructions in this manual before you - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 6
to direct sunlight or to water (rain drops). - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • If large amounts of dust or water enter the refrigerator, disconnect the power plug and contact your Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 7
to stand for 2 hours before loading it with food. • We strongly recommend you have a qualified technician or service company install the refrigerator. - Failing to do so may result in an electric shock, fire, explosion, problems with the product, or injury. • Overloading one door may make the - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 8
smoke, pull out the power plug immediately, and then contact your Samsung Electronics service center. • If large amounts of dust or water enter the refrigerator, disconnect the power plug and contact your Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk of fire. 8 English Untitled - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 9
, or problems with the product. • Never put fingers or any objects into the water dispenser outlet water tank, ice tray, and water cubes with potable water only (tap water, mineral water, or purified water). - Do not fill the tank with tea, juice, or a sports drink. They can damage the refrigerator - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 10
electric shock, fire, problems with the product, or injury. • If the interior or exterior LED lamp has gone out, contact your nearest Samsung service center. • If the refrigerator emits a burning smell or smoke, unplug the refrigerator immediately and contact a Samsung service center. - Failing to - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 11
is Samsung responsible for safety issues that result from 3rd party modifications. • Do not block the air vents inside the refrigerator. - If the air vents are blocked, especially with a plastic bag, the refrigerator can be over cooled. If a cooling period lasts too long, the water filter may break - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 12
Safety information Safety information • If the refrigerator is flooded, shut off the power to the refrigerator and contact your nearest Samsung service center. - There is a risk of electric shock or fire. • Do not keep vegetable oil in your refrigerator's door bins. The oil can solidify, making it - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 13
surfaces (doors and cabinet), plastic parts, door and interior liners, and gaskets Do not clean glass shelves or covers with warm water when they are cold. Glass shelves and covers the refrigerator are damaged prior to disposal. • R-600a or R-134a is used as a refrigerant. Check the compressor label - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 14
Safety information This appliance is intended to be used in household and similar applications such as • staff kitchen areas in shops, offices and other working environments; • farm houses and by clients in hotels, motels and other residential type environments; • bed and breakfast type environments - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 15
compliance could void the user's authority to operate the equipment. Contains Transmitter Module FCC ID: A3LWCM730Q This device complies with Part 15 of FCC and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 16
not be co-located or operated in conjunction with any other antenna or transmitter except in accordance with FCC multi-transmitter product procedures. SAVE THESE INSTRUCTIONS 16 English Untitled-8 16 2018-08-27 4:44:56 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 17
. • To prevent electric shock, unplug the power cord before servicing. Your refrigerator at a glance NOTE Your refrigerator and the provided component parts of your refrigerator may differ from the illustrations in this manual, depending on the model and your country. A 01 07 02 03 08 04 09 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 18
05 Dry Food and Meat Storage Drawers 06 Freezer door Bins 07 Quick Space Shelf 08 Water filter 09 Wine Rack A. Fridge B. Freezer C. FlexZone NOTE • For energy efficiency, keep all is out of order, contact a local Samsung service center. Installation 18 English Untitled-8 18 2018-08-27 4:44:56 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 19
ships with door bins of different types and sizes. If the door bins for your refrigerator were packaged separately, use the figure below to help you position the bins properly. The number of door bins provided may differ with the model. Installation Untitled-8 19 English 19 2018-08-27 4:44:56 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 20
to your home or kitchen due to its size, follow these instructions to remove and then re-install the refrigerator's doors. If you do not need to remove the doors, go to page 28 for the installation instructions. Tools required (not provided) Phillips head screwdriver Flat-heat screwdriver Socket - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 21
differs with the model. CAUTION • Do not remove both doors simultaneously. Make sure to remove one door at a time. Otherwise, one or both of the doors may fall and cause physical injury. • Make sure the refrigerator is off before disconnecting the connectors. 3. Disconnect the water tube from the - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 22
fall, causing physical injury. 8. Lay the door down on a flat surface. 9. Repeat the steps above for the other door, except for Step 3. There is no water tube on the right side door. Installation 22 English Untitled-8 22 2018-08-27 4:44:58 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 23
Detaching the freezer doors CAUTION • Be sure to remove the fridge doors before removing the freezer doors. • Use caution when disconnecting the bottom connectors. 1. With the freezer door open, use a Phillips head screwdriver to remove the screw holding the cover (A) of the A adjustable leg. - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 24
Installation 4. To prevent contact with the middle hinge, slightly tilt the door to the front, and then lift it up to remove. 5. Repeat the steps above for the other door. Re-attaching the freezer doors CAUTION • Before re-attaching the doors, make sure all the electrical connectors are properly - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 25
2. While pressing the hinge shaft down, position the door so that the hinge shaft is below the shaft hole in the middle hinge. Release the hinge shaft so that it enters the shaft hole. 3. With the door open, connect the bottom connectors in the direction of the arrows. 4. Attach the levelling foot - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 26
shaft on the middle hinge into the hole on the bottom of the door. 2. Put the top hinge into position on the top of the refrigerator, and then insert the hinge shaft into the top hole of the door. Make sure the wires from the door pass through the hole in - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 27
properly. • Keep the clips out of children's reach. 7. Repeat the above steps for the other door, except for Step 6. The right door does not have a water tube. 8. Attach the top cover with the front side first, and then press down on its back to get it into position. Then, tighten the - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 28
Be away from any heat source • Provide room for maintenance and servicing • Have a temperature range between 50 °F (10 °C) and 110 pictures and table below and on the next page for installation space requirements. B A C Model RF22N* RF28N* Depth "A" 28 7/8" (733 mm) 34 1/4" (871 mm) Width "B" - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 29
(748 mm) 08 2 3/4" (70 mm) 2 3/4" (70 mm) 09 1 3/4" (43 mm) 1 3/4" (43 mm) 10 42 5/8" (1083 mm) 48 1/8" (1221 mm) NOTE The measurements of your refrigerator may differ from those listed above, depending on the measuring method. Installation Untitled-8 29 English 29 2018-08-27 4:45:00 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 30
• The surface of the installation location must support a fully loaded refrigerator. • To protect the floor, put a large piece of cardboard under each leg of the refrigerator when you move it for installation. • To protect the floor once the refrigerator is in its final position, do not move - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 31
STEP 3 Adjust the levelling feet CAUTION • When installed, the refrigerator must be leveled on a flat, solid floor. Not leveling the refrigerator can cause damage to the refrigerator or physical injury. • Levelling must be performed with the refrigerator empty. Make sure no food items are inside the - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 32
Installation STEP 4 Adjust the door height as well as the door gap Snap ring The height of a door can be adjusted using the provided snap rings, which come in 4 different sizes (1 mm, 1.5 mm, 2 mm, and 2.5 mm). To adjust the height of a door 1. Check the height difference between the doors, and - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 33
To correct the door gap Door gaps can be corrected using the gap bolt on the top right corner of the refrigerator. Installation 1. With the door closed, use a Phillips head screwdriver to remove the screws (x3) in the top cover. Then, carefully remove the top cover along - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 34
Installation Installation STEP 5 Connect the water dispenser line A water dispenser with a filter is one of the helpful features on your new refrigerator. To help promote better health, the water filter removes unwanted particles from your water. However, it does not sterilize or destroy - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 35
pc) • Ferrule (2 pc) • 1/4" plastic tubing Molded end (Bulb) • 1/4" compression nut (1pc) A 04 01 05 02 06 07 03 08 B A. Refrigerator B. Household water supply line 01 Compression Nut (1/4") (Assembled) 02 Ferrule (Not supplied) 03 Copper tubing (Not supplied) 04 Plastic Tubing (Assembled - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 36
Flush 1 gallon of water through the filter before drinking or using the water from the refrigerator. (Flush approximately 6 minutes.) To flush, press a large glass or cup against the water dispenser lever. Fill the glass, empty it, and then repeat. 5. After you turn on the refrigerator, let the ice - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 37
interface NOTE • For detailed information about the refrigerator's functions, and apps, see the on-screen user manual available on the LCD display of your refrigerator. • The content of apps and widgets and their design is subject to change. Support for apps and widgets may be discontinued without - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 38
launch it. • Tap and hold an app or widget to enter Edit mode. A grid appears. In Edit mode, you can drag and drop an app or widget to a new position connection status. NOTE The refrigerator supports USB memory that is formatted in the FAT32 or exFAT file systems. NTFS is not supported. Be sure to - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 39
Notification ( ) Cloud sync ( ) 02 Soft buttons 01 02 03 Indicates there is a notification message. Indicates Family Hub is receiving data from the cloud server. 04 05 06 01 Microphone - Tap to turn the microphone on or off. 02 Task Manager - Tap to open the Task Manager. - See the Task - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 40
or modes of each compartment as well as active special functions. • Tap the first page to open the Fridge Manager for detailed settings. • On the second page, you can check the filter status. • Tap Buy Filter on the second page to open the website where you can purchase a water filter. Operations - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 41
04 01 02 The Fridge Manager is a graphical representation of your refrigerator. The top half represents the refrigerator compartment, the bottom left the freezer compartment, and the bottom right the FlexZone. The temperature or mode settings for each are displayed over each section. Fridge - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 42
Ice Maker off, the refrigerator's ice maker is turned off. Ice Maker Dispenser Lock Door Alarm Temp. Unit Water Filter Self Check Demand Response Turns water filter needs to be replaced again. • If you tap Buy Filter, you will be directed to the website where you can purchase a water filter - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 43
is designed for use by retailers when they are displaying refrigerators on the shop floor. In Cooling Off mode, the refrigerator's fan motor and lights work normally, but the compressors do not run, and the refrigerator and freezer do not get cold. If Cooling Off is turned on, all cooling controls - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 44
network is listed first in the access point (AP) list. • When the Speaker mode is on, you can listen to music and media on your mobile phone or the Update button becomes active. When updates are complete, the refrigerator restarts automatically. • Legal information displays the Open Source License - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 45
is complete, no user data can be recovered. • Use Remote Management to allow a service representative to remotely diagnose problems and provide solutions. • Remote Management requires a Wi-Fi connection. • The Remote Management menu does not appear on models that do not support Remote Management - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 46
Operations Display reset (applicable models only) If the display is not working correctly, try resetting the display. This may resolve the problem. 1. Open the right-side fridge door and locate the switch cover on the top right corner of the door. 2. Push up the cover to reveal - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 47
provider for technical assistance. If this symptom continues, contact a local Samsung service center or retailer. • To configure the wireless access point (AP) settings, see the user manual of the AP (router). • Samsung Smart Refrigerators support both Wi-Fi 2.4 GHz with IEEE 802.11 b/g/n and Soft - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 48
want to connect from the list of available devices. If your device isn't in the list of available devices, tap Supported Devices, select the device type (Refrigerator), and then select the specific device model. Follow the instructions in the app to set up your device. Once setup is complete, your - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 49
freezer door or the FlexZone™ door is left open for a specific length of time. This alarm reminds you that the water filter must be replaced. You can view the inside of the refrigerator and can see if you need to replace food items. You can connect to the App Store and download the - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 50
have an EMS (Energy Management System) that supports SEP (Smart Energy profile). Using the SMART GRID (Demand Response) Function This feature monitors energy prices and demand information from your utility company and sends notifications to the refrigerator to run high energy consuming tasks during - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 51
(L4): The refrigerator responds to a TALR signal by aggressively reducing the load for a short time period. This function reduces energy consumption by stopping the compressor and controlling the functions that consume a lot of energy such as the defrost cycle and making ice. - TALR (L4) mode is - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 52
Energy Management refrigerator using the SmartThings app for your convenience. NOTE • To use the Energy Management refrigerator functions, function saves energy by delaying the defrost operation to a time specified by the user. You can configure the time. and this function will save energy during the - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 53
Product Requirements 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org/) - Energy Consumption Reporting - Demand Response 2. Samsung OPEN API - Operational Status, User Settings & Messages - ICE Maker Status: GET /icemaker/status/vs/0 - Door Open Alarm: GET /doors/vs/0 - DR - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 54
. Support may be discontinued according to the manufacturer's policy. • Wireless networks may be affected by the surrounding wireless communication environment. • If your Internet service provider has registered the MAC address of your PC or modem for identification, your Samsung Smart Refrigerator - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 55
You are required to register your Samsung account to use the Samsung Family Hub app. If you don't have a Samsung account, follow the app's onscreen instructions to create a free Samsung account. NOTE To connect your smartphone and the refrigerator, register your Samsung account in Settings Profile - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 56
glass after dispensing. • Make sure the glass is in line with the dispenser to prevent the dispensed water from spilling out. • If you do not use the water dispenser for 2-3 days, the dispensed water may have an abnormal smell or taste. This is not a system failure. Discard the first 1-2 glasses of - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 57
enjoy filtered water with cubed or crushed ice. Ice making After you have installed your refrigerator and plugged it in, follow these instructions to installer or a local Samsung service center. • Do not press Test repeatedly after the ice tray is filled with ice or water. Water may overflow or ice - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 58
helix screw 90 degrees, and then try again. Operations NOTE • Removal of the ice bucket does not affect the thermal and mechanical performance of the refrigerator. 58 English Untitled-8 58 2018-08-27 4:45:07 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 59
Water clouding Water supplied to the refrigerator flows through a core alkaline filter. During this filtering process, the water pressure of the water increases and the water becomes saturated with oxygen and nitrogen. This causes the water to look misty or cloudy temporarily when dispensed. This is - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 60
Operations Operations On the sliding shelf Insert the wine rack on top of the sliding shelf of the FlexZone, which is normally below the partition guide. • Set the temperature of the FlexZone to White Wine. CAUTION • Do not store wine bottles in the freezer. The bottles can freeze and break, - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 61
or product damage. • Use only the provided ice bucket. Third-party ice buckets may cause a system failure. • Use only potable water that is connected to the water supply line. NOTE • The water pressure required for ice making is between 20 psi and 125 psi. • Noise coming from the ice maker as it - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 62
Maintenance Tempered glass shelves (fridge) • To remove a shelf, fully open the corresponding door. Hold the front of the shelf, and then gently lift up and slide out. • To reinsert, hold the shelf at an angle so the front is higher than the back, and then insert the top hook into the top shelf - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 63
Door bins The top door bin section has a marked line to ensure easy removal and proper reinsertion. Lift up the door bin, and then pull out straight. CAUTION Do not allow children to play with the bins. Sharp-edged corners may cause injury. Vegetable & fruit drawers (EZ fresh zone) Gently lift up - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 64
Maintenance Vegetable shelf 1. Slide out the left-side vegetable drawer. 2. Slide in the right-side foldable shelf. 3. While supporting the vegetable shelf with one hand, slide it out with the other hand. NOTE To use the space that is opened up after removing the - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 65
exterior WARNING • Do not use benzene, thinner, home/car detergent, or Clorox™ to clean the refrigerator. They may damage the surface of the refrigerator or cause a fire. • Do not spray water onto the refrigerator. This may cause electric shock. • Do not put fingers or any objects into the dispenser - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 66
Maintenance Inner-view camera NOTE Use a cotton swab or microfiber cloth to clean the camera on the left-side door of the fridge. Maintenance 66 English Untitled-8 66 2018-08-27 4:45:09 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 67
Water filter WARNING • Do not use third-party water filters. Use only Samsung-provided or -approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator, causing electric shock. Samsung is not responsible for any damage that may occur from use of third-party water filters. The filter - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 68
overflow, empty and dry the water filter tray. 4. Insert a new filter cartridge. Use only Samsung-provided or approved filters. Maintenance 5. Turn the cartridge knob clockwise to lock into place. 6. On the Home screen, tap Fridge Manager > Fridge Settings > Water Filter, and then select Reset - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 69
. Ordering a new filter To purchase a new water filter, contact a local Samsung service center or visit www. samsungparts.com on the web. LED Lights To replace the LED lights on the refrigerator, contact a local Samsung service center. WARNING The LED lights are not user-serviceable. Do not attempt - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 70
Troubleshooting Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls regarding normal situations (No Defect Cases) will be charged to users (5 cm) between the refrigerator back and sides and any nearby walls or cabinets. • Do not overload the refrigerator. Do not allow food - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 71
temperature the temperature was set too appropriate for fruits or low. vegetables. Condensation Symptom Condensation forms on the interior walls the refrigerator. for extended periods of time. • Food with high moisture content. • Make sure food is wrapped airtight. Troubleshooting Untitled - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 72
Troubleshooting Water/ice (dispenser models only) Symptom Possible causes Solution Water flow is weaker than normal. • Water pressure is too low. • Make sure the water pressure is between 20 to 120 psi. Ice maker makes a buzzing sound. • The ice maker function is activated, but the water - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 73
on or blinks. • Deactivate Dispenser Lock. • Use only Samsung-provided or approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator. • Replace the water filter. After replacing, reset the filter indicator sensor. Troubleshooting Untitled-8 73 English 73 2018-08-27 4:45:10 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 74
for applicable models only. • The old Samsung Smart Refrigerator app cannot connect with Samsung Smart Home models. • You must log into your Samsung account to Unplug the power cord of the refrigerator, and then plug it in again after 1 minute. Troubleshooting 74 English Untitled-8 74 2018-08-27 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 75
for smartphones that run Android 4.4 (KitKat) or later, or iOS 8.0 or later. • You must log into your Samsung account to use the app. • If you don't have a Samsung account, follow the app's on- screen instructions to create one. Troubleshooting Untitled-8 75 English 75 2018-08-27 4:45:10 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 76
, you need the following: Devices • A wireless access point (router) • A Samsung Energy Management-supported refrigerator • A smartphone Registration • Connect your refrigerator to your home Wi-Fi network. • Register for the EMS service with your electric company. Your electric company must have an - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 77
connect to my TV. • This refrigerator can connect only with Samsung Smart TV 6400 series or higher models released since 2015. Please check the model name of your TV first. • Fridge Manager is not temperature and humidity. correct. Troubleshooting Untitled-8 77 English 77 2018-08-27 4:45:11 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 78
Troubleshooting Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls related to normal sounds will be charged to the user. These sounds are normal. • When starting or ending an operation, the refrigerator may make sounds - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 79
cycle or when electronic parts are working. Cracking! • For ice maker models: When the water valve opens to fill the ice maker, buzzing sounds may occur. • Due to pressure equalizing when you open and close the refrigerator door, whooshing sounds may occur. Troubleshooting Untitled-8 79 English - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 80
original consumer purchaser, is warranted by SAMSUNG against manufacturing defects in materials or workmanship for the limited warranty period of: One (1) year parts and labor Five (5) years parts and labor on Sealed Refrigeration System Only (Compressor, Evaporator, Condenser, Drier, and Connecting - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 81
not supplied or authorized by SAMSUNG; damage caused by incorrect electrical line current, voltage, fluctuations and surges; damage caused by failure to operate and maintain the product according to instructions; in-home instruction on how to use your product; and service to correct installation not - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 82
OF THE PURCHASE PRICE AT SAMSUNG'S OPTION, AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY. SAMSUNG SHALL NOT BE SAMSUNG. To obtain warranty service, please contact SAMSUNG at: Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 83
Information (CANADA) If your refrigerator needs service Do not hesitate to call any Samsung Authorized Service Center nearby giving them your name, address and telephone number if your product is not functioning properly. Limited Warranty for Original Purchaser This Samsung product is warranted by - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 84
adjustments which are explained in this owners manual are not covered under the terms of SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics Canada Inc. 2050 Derry Road West Mississauga, Ontario L5N 0B9 Canada 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 85
Equipment EUT Type Kind of product Trade Name Model Variant Model Applied Rules Manufacturer Other Class B digital devices & peripherals Refrigerator-Freezer SAMSUNG RF22N9781SG RF22N97****, RF28N97**** (The symbol "*" can be any alphanumeric character.) 47 CFR Part 15, Subpart B / ANSI C63.4-2014 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 86
Memo Untitled-8 86 2018-08-27 4:45:12 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 87
Memo Untitled-8 87 2018-08-27 4:45:12 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 88
center. Country U.S.A CANADA Contact Center 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) Web Site www.samsung.com/us/support www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support (French) Untitled-8 88 DA68-03460M-01 2018 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 89
Refrigerador Manual del usuario Electrodoméstico independiente Untitled-1 1 2018-08-27 5:16:30 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 90
ón SMART GRID (respuesta a la demanda) - Solo para los modelos correspondientes 51 Recomendaciones relativas al reconocimiento de voz 55 Samsung Family Hub 55 Funciones especiales 57 Mantenimiento 62 Manipulación y cuidado 62 Limpieza 66 Reemplazo 68 2 Español Untitled-1 2 2018 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 91
ón de problemas 71 General 71 SmartThings 76 Samsung Family Hub 77 Smart Grid (solo para los modelos correspondientes) 78 LCD 79 ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? 80 GARANTÍA LIMITADA (EE.UU.) 82 REFRIGERADOR SAMSUNG 82 Untitled-1 3 Español 3 2018-08-27 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 92
de las que se describen en este manual. • Si tiene alguna duda, comuníquese al 1-800-SAMSUNG o encuentre ayuda e información en línea en www.samsung.com. • Se utiliza R-600a o R-134a como refrigerante. Mire la etiqueta del compresor en la parte posterior del electrodoméstico o la etiqueta de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 93
ía causar una descarga eléctrica o un incendio. • Antes de usarse, el refrigerador debe ubicarse e instalarse de manera apropiada de acuerdo con las instrucciones de este manual. Español 5 Untitled-1 5 2018-08-27 5:16:31 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 94
de que el enchufe no esté aplastado ni haya sido dañado por la parte posterior del refrigerador. • Mantenga los materiales de empaque fuera del alcance de los el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 95
que el cable de alimentación no esté atrapado ni dañado. • No ubique varias regletas de tomacorrientes portátiles o unidades de alimentación móviles en la parte trasera del electrodoméstico. Untitled-1 7 Español 7 2018-08-27 5:16:31 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 96
. - Esto podría causar una descarga eléctrica. • No coloque objetos en la parte superior de la unidad. - Cada vez que abra o cierre la puerta, estos podr los pies ni objetos metálicos (como palillos chinos, etc.) en la parte inferior o posterior del refrigerador. - Esto podría causar una descarga el - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 97
Electronics. • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. • No permita que los niños se paren sobre un caj - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 98
Información sobre seguridad Información sobre seguridad • No se pare sobre el electrodoméstico ni le coloque objetos encima (tales como ropa, velas o cigarrillos encendidos, platos, productos químicos, objetos metálicos, etc.). Esto podría causar una descarga eléctrica, un incendio, problemas con - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 99
luz que no sea de LED, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung. • Si el producto cuenta con lámparas LED, no desensamble las cubiertas de las lámparas LED usted mismo. - Comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung. • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. • No utilice enchufes - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 100
coloque alimentos muy cerca de las rejillas de ventilación en la parte posterior del refrigerador, ya que pueden obstruir la libre circulación agua al refrigerador, desenchúfelo y comuníquese con un Centro de Servicio Samsung. • No golpee ni aplique una fuerza excesiva sobre ninguna superficie de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 101
Información sobre seguridad • Si el refrigerador se inunda, desconecte la alimentación del refrigerador y comuníquese con el centro de servicios Samsung más cercano. - Existe el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica o un incendio. • No guarde aceite vegetal en los compartimientos de la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 102
úrese de que ninguno de los tubos que se encuentran en la parte trasera del refrigerador estén dañados antes de desecharlos. • Se utiliza R-600a o R-134a como refrigerante. Mire la etiqueta del compresor en la parte posterior del electrodoméstico o la etiqueta de voltaje dentro del refrigerador - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 103
Este electrodoméstico está diseñado para uso doméstico y en lugares como • zonas de cocina de tiendas, oficinas y otros entornos de trabajo • granjas y zonas de uso de los clientes en hoteles, moteles u otros entornos de tipo residencial • hospederías • banqueterías y eventos en instalaciones - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 104
equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que se encuentra dentro de los límites para los dispositivos digitales clase B, de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC. Dichos límites han sido diseñados para proporcionar una protección razonable contra la interferencia dañina en una - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 105
Información sobre seguridad 1.2 Aviso de la IC Contiene módulo de transmisor IC: 649E-WCM730Q El término "IC" antes del número de certificación de radio solo significa que cumple con las especificaciones técnicas de la Industria de Canadá. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 106
el refrigerador solamente para su uso previsto como se describe en este manual. • Todas las reparaciones deben estar a cargo de un té refrigerador y los componentes provistos de su refrigerador pueden diferir de las ilustraciones en este manual según el modelo y el país. A 01 07 02 03 08 04 09 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 107
sinfín de la fábrica de hielo por razones de seguridad. • Si la lámpara LED interna o externa no funcionan, comuníquese con un centro de servicio Samsung. Instalación Untitled-1 19 Español 19 2018-08-27 5:16:32 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 108
Instalación Compartimientos de las puertas Su refrigerador se despacha con compartimientos de las puertas de distintos tipos y tamaños. Si los compartimientos de las puertas de su refrigerador se empacaron por separado, utilice la siguiente figura como guía para colocarlos correctamente. El número - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 109
Extracción de la puerta para la entrada Si el refrigerador no pasa por la entrada de su casa o de la cocina por una cuestión de tamaño, siga estas instrucciones para extraer y colocar nuevamente las puertas del refrigerador. Si no necesita retirar las puertas, vaya a la página 29 para obtener las - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 110
Instalación 2. Desconecte los dos conectores de cables de la puerta izquierda. La posición de los conectores varía dependiendo del modelo. PRECAUCIÓN • No retire ambas puertas simultáneamente. Asegúrese de retirar una puerta por vez. De lo contrario, podría caerse una o las dos y provocar lesiones. - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 111
6. Abra la puerta a 90 grados. Mientras sostiene la puerta, levante y retire la bisagra superior. Tenga cuidado de no dañar los cables de los conectores al retirar la bisagra. 7. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 112
Instalación Cómo retirar las puertas del congelador PRECAUCIÓN • Asegúrese de retirar las puertas del refrigerador antes de retirar las puertas del congelador. • Tenga cuidado al desconectar los conectores inferiores. 1. Con la puerta del congelador abierta, use un destornillador de cabeza - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 113
4. Para evitar el contacto con la bisagra central, incline levemente la puerta hacia el frente y luego levántela para retirarla. 5. Repita los pasos anteriores para la otra puerta. Instalación Cómo colocar nuevamente las puertas del congelador PRECAUCIÓN • Antes de colocar nuevamente las puertas, - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 114
Instalación 2. Mientras mantiene presionado el eje de la bisagra, coloque la puerta de manera que el eje de la bisagra quede por debajo del orificio del eje de la bisagra del medio. Suelte el eje de la bisagra para que entre en el orificio. 3. Con la puerta abierta, conecte los conectores - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 115
puerta abierta a más de 90 grados, inserte el eje de la bisagra del medio en el orificio de la parte inferior de la puerta. 2. Coloque la bisagra superior en su posición en la parte superior del refrigerador y luego inserte el eje de la bisagra en el orificio superior de la puerta. Asegúrese - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 116
el paso 6. En la puerta del lado derecho no hay tubo de agua. 8. Coloque la cubierta superior con el lado frontal primero y luego presione la parte posterior hasta alcanzar su posición. Luego, ajuste los tornillos (x3). Instalación 28 Español Untitled-1 28 2018-08-27 5:16:35 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 117
Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione un lugar El lugar debe: • Tener una superficie sólida, nivelada sin alfombrado ni pisos que puedan obstruir la ventilación • Estar fuera del alcance de la luz solar directa • Contar con el lugar adecuado para abrir y cerrar la puerta • Estar alejado de las - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 118
Instalación 01 04 04 02 02 05 03 06 08 07 09 10 RF22N* RF28N* 01 2" (50 mm) 2" (50 mm) 02 125° 125° 03 59 5/8" (1515 mm) 59 5/8" (1515 mm) 04 11 7/8" (303 mm) 11 7/8" (303 mm) 05 12" (305 mm) 12" (305 mm) 06 35 3/4" (908 mm) 35 3/4" (908 mm) 07 24" (610 mm) 29 3/8" (748 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 119
PASO 2 Piso • La superficie del lugar de instalación debe soportar un refrigerador completamente cargado. • A fin de proteger el piso, coloque un trozo de cartón debajo de las patas del refrigerador al moverlo para realizar la instalación. • Para proteger el piso una vez que el refrigerador esté en - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 120
vacío. Asegúrese de que no haya alimentos dentro del refrigerador. • Por razones de seguridad, ajuste la parte delantera de manera que quede más elevada que la parte trasera. Nivele el refrigerador usando los tornillos especiales (niveladores) en las patas delanteras. Use un destornillador plano - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 121
Instalación PASO 4 Ajuste de la altura de la puerta así como también el espacio de la puerta Anillo elástico Es posible ajustar la altura de la puerta mediante los anillos elásticos provistos que vienen en 4 tamaños diferentes (1 mm, 1.5 mm, 2 mm y 2.5 mm). Para ajustar la altura de una puerta - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 122
Instalación Para corregir el espacio de la puerta El espacio entre las puertas puede corregirse mediante un tornillo separador colocado en el ángulo superior derecho del refrigerador. Instalación 1. Con la puerta cerrada, utilice un destornillador de cabeza Phillips para extraer los tornillos (x3 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 123
filtro es una de las funciones útiles de su nuevo refrigerador. Con el fin de promover la buena salud, el filtro de agua elimina las partículas no deseadas del agua. No obstante, no la esteriliza ni destruye los microorganismos. Para eso, necesita adquirir un sistema de purificación de agua. La - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 124
Instalación Instalación Conecte la tubería de suministro de agua al refrigerador Para llevar a cabo la conexión, necesita adquirir varios elementos. Posiblemente su ferretería local los venda todos juntos en un equipo. Tubería de cobre Tubería de plástico • Tubería de cobre de 1/4" • Tuerca de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 125
5. Tras poner en funcionamiento el refrigerador, deje que la fábrica de hielo haga hielo durante 1 o 2 días. Pasado este tiempo, deseche las primeras 1 o 2 cubetas de hielo para asegurarse de que se hayan eliminado todas las impurezas de la tubería de agua. NOTA Conecte solamente la tubería de agua - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 126
información detallada de las funciones y aplicaciones del refrigerador, consulte el manual de usuario en pantalla disponible en el visor LCD de su refrigerador • El uso de funciones del refrigerador, aplicaciones y servicios por parte de los niños debe ser supervisado por adultos. • Las aplicaciones - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 127
01 Pantalla de Inicio 02 01 01 Aplicaciones y widgets • Toque la aplicación o el widget deseado para iniciarlo. • Mantenga presionada la aplicación o el widget para ingresar al modo de edición. Aparece una cuadrícula. En el modo Editar, puede arrastrar y soltar una aplicación o un widget en una - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 128
Funcionamiento Notificación ( ) Indica que hay un mensaje de notificación. Sincronización de nube ( ) Indica que Family Hub está recibiendo datos del servidor de nube. 02 Botones programables 01 02 03 04 05 06 01 Micrófono - Toque para encender o apagar el micrófono. 02 Administrador de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 129
deslice el dedo por la pantalla de Inicio hacia la izquierda y, luego, toque el widget Administrador del refrigerador. • Toque < o > en la parte inferior del widget para desplazarse entre las páginas. • En la primera página puede verificar las temperaturas actuales o los modos de cada compartimiento - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 130
es una representación gráfica de su refrigerador. La mitad superior representa el compartimiento del congelador, la parte inferior izquierda el compartimiento del congelador y la parte inferior derecha la FlexZone. Los ajustes de temperatura o modo de cada una se muestran en la secci - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 131
muestra el indicador Fábrica de hielo desactivada en el centro de la parte superior. Cuando el indicador muestra Fábrica de hielo desactivada, la o desactivar. Consulte la sección Smart Grid de este manual para obtener más información. Funcionamiento Untitled-1 43 Español 43 2018-08-27 5:16:40 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 132
Funcionamiento El modo Enfriamiento desactivado (también llamado modo Tienda), está diseñado para que lo usen los distribuidores cuando exhiben los refrigeradores en las tiendas. En el modo Enfriamiento desactivado, el motor del ventilador del refrigerador y las luces funcionan normalmente, - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 133
Ajustes Visor Sonido Wi-Fi Bluetooth Voz Perfil Seguridad Idioma Fecha y hora • Permite ajustar el brillo de la pantalla, los fondos, la activación automática, el detector de movimiento, el tema, el tiempo de espera de pantalla y la duración del protector de pantalla. • Permite ajustar el volumen y - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 134
. • Conexión fácil se puede utilizar con las aplicaciones de los teléfonos inteligentes Samsung y le permite conectar su dispositivo a la misma red Wi-Fi a la que est pantalla para usuarios invidentes o con problemas de visión. • El manual en línea le guía por distintos menús y aplicaciones que el - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 135
Restablecimiento del visor (solo para los modelos correspondientes) Si el visor no funciona correctamente, restablézcalo. Esto podría resolver el problema. 1. Abra la puerta derecha del refrigerador y localice la cubierta del interruptor en la esquina superior derecha de la puerta. 2. Empuje hacia - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 136
local o el minorista. • Para configurar el punto de acceso (PA) inalámbrico, consulte el manual de usuario del PA (enrutador). • Los Samsung Smart Refrigerators son compatibles con Wi-Fi 2.4 GHz con los protocolos IEEE 802.11 b/g/n y Soft-AP. (Se recomienda IEEE 802.11n.) • Los enrutadores Wi - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 137
aplicación para crear una cuenta Samsung gratuita. Cómo comenzar Encienda lista de dispositivos disponibles, toque Supported Devices (Dispositivos admitidos), seleccione el panel de SmartThings o toque el icono de Dispositivos en la parte inferior del panel, y luego toque la "ficha" del refrigerador - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 138
reemplazar el filtro de agua. Puede ver el interior del refrigerador y verificar si debe reemplazar alimentos. Puede conectarse con la App Store y descargar la aplicación Refrigerator. Funcionamiento 50 Español Untitled-1 50 2018-08-27 5:16:41 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 139
Funcionamiento Función SMART GRID (respuesta a la demanda) - Solo para los modelos correspondientes Cuando el refrigerador opera en modo SMART GRID (respuesta a la demanda), la función de gestión de energía del refrigerador permite controlar el uso de la energía o demorar algunas funciones para - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 140
la compañía de servicio eléctrico. Activación y desactivación del modo de anulación 1. Toque el icono Administrador del refrigerador. 2. En la parte inferior de la pantalla del administrador del refrigerador, toque el ícono Ajustes del refrigerador. 3. Toque Respuesta a la demanda. 4. Deslice el bot - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 141
Uso de la función de gestión de energía La función de gestión de energía permite controlar y supervisar con mayor comodidad el refrigerador Energy Management mediante la aplicación SmartThings. NOTA • Para usar las funciones del refrigerador Energy Management, en primer lugar debe instalar la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 142
producto conectado 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 http://www.csep.org/) - Informe del consumo de energía - Respuesta a la demanda 2. Samsung OPEN API - Estado de funcionamiento, ajustes del usuario y mensajes - Estado de la fábrica de hielo: GET /icemaker/status/vs/0 - Alarma de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 143
voz Para la función de reconocimiento de voz, en la parte superior de la pantalla del refrigerador se encuentra un micrófono configuración de firewall de su sistema de red puede impedir que su Samsung Smart Refrigerator acceda a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 144
, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung gratuita. NOTA Para conectar el teléfono inteligente y el refrigerador, registre su cuenta Samsung en Ajustes Perfil. Elemento Calendario Tarea pendiente Memo Pizarrón blanco Galería View Inside Shopping List - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 145
Funciones especiales Dispensador de agua Con el dispensador de agua, puede obtener agua sin abrir la puerta del refrigerador. El dispensador de agua ofrece 3 opciones: agua fría, hielo en cubo y hielo triturado. Si no desea dispensar agua, simplemente presione la palanca de agua (B). A B Con - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 146
la señal sonora de fabricación de hielo suena repetidamente, comuníquese con el instalador de la tubería de agua o un centro de Servicios local Samsung. • No presione el botón Prueba continuamente una vez que la charola de hielo esté llena de hielo o agua. El agua se puede desbordar o el hielo - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 147
• No coloque los dedos ni otros objetos en la salida del dispensador o de la fábrica de hielo. Es posible que provoque lesiones o daños materiales. • Cuando inserte nuevamente la charola de la fábrica de hielo, asegúrese de que esté bien centrada. De lo contrario, se podría trabar. Fábrica de hielo - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 148
Funcionamiento Turbidez del agua El agua provista al refrigerador pasa por un filtro de centro alcalino. Durante el proceso de filtración, aumenta la presión del agua y esta se satura de oxígeno y nitrógeno. Esto hace que el agua parezca turbia temporalmente cuando se la sirve. Esto es normal y el - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 149
Funcionamiento En el estante deslizante Inserte el estante para vinos en la parte superior del estante deslizante de la FlexZone, normalmente debajo de la guía del separador. • Ajuste la temperatura de la FlexZone en Vino blanco. PRECAUCIÓN • No - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 150
ocurriera, retire y vacíe la cubeta de la fábrica de hielo. 1. Para retirar la cubeta de hielo, levántela suavemente y tire hacia afuera mientras sostiene la parte inferior de la cubeta con una mano y el lado con la otra. 2. Vacíe la cubeta. 3. Una vez que haya finalizado, coloque la cubeta en su - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 151
del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo hacia afuera. • Para insertarlo nuevamente, sostenga el estante en ángulo de modo que la parte frontal esté más elevada que la trasera y luego inserte el gancho superior en la muesca superior del estante. Luego, baje el estante e inserte - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 152
Mantenimiento Compartimientos de las puertas La sección del compartimiento superior de la puerta cuenta con una línea marcada para garantizar el retiro y la reinserción adecuados. Levante el compartimiento de la puerta y luego tire en línea recta. PRECAUCIÓN No permita que los niños jueguen con los - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 153
Estante para vegetales 1. Deslice hacia afuera el cajón de vegetales izquierdo. 2. Deslice hacia adentro el estante plegable derecho. 3. Mientras sujeta con una mano el estante de vegetales, deslícelo hacia afuera con la otra mano. NOTA Para utilizar el espacio que queda después de retirar el - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 154
Mantenimiento Limpieza Interior y exterior ADVERTENCIA • No limpie el refrigerador con benceno, disolvente, detergente para automóviles/hogareño o Clorox™ (blanqueador). Pueden dañar la superficie del refrigerador o provocar un incendio. • No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 155
Cámara de visión interna NOTA Use un hisopo de algodón o un paño de microfibra para limpiar la cámara de la puerta del lado izquierdo del refrigerador. Mantenimiento Untitled-1 67 Español 67 2018-08-27 5:16:44 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 156
ADVERTENCIA • No utilice filtros de agua de terceros. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador y descargas eléctricas. Samsung no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 157
evitar desbordes, vacíe y seque la charola del filtro de agua. 4. Inserte un nuevo cartucho de filtro. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. Mantenimiento 5. Gire la perilla del filtro en el sentido de las agujas del reloj para trabarlo en su posición. 6. En la pantalla de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 158
local o visite www.samsungparts.com en Internet. Luces LED Para reemplazar las lámparas LED del refrigerador, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. ADVERTENCIA El usuario no debe cambiar las luces LED. No intente reemplazar la lámpara LED usted mismo. Puede provocar una descarga el - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 159
entre el refrigerador y las paredes o gabinetes cercanos. • Asegúrese de que haya un espacio mínimo de 2.5 pulgadas (5 cm) entre la parte posterior y los lados del refrigerador y las paredes o gabinetes cercanos. • El refrigerador está demasiado lleno. Los alimentos bloquean las rejillas de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 160
Solución de problemas Síntoma La pared interna está caliente. Causas posibles • El refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en la pared interna. Solución • A fin de evitar que se forme condensación, el refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en los ángulos frontales. Si la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 161
Condensación Síntoma Causas posibles Solución Se forma condensación en • Si se deja la puerta abierta, entra humedad en el refrigerador. • Retire la humedad y no deje una puerta abierta durante períodos prolongados. las paredes internas. • Alimentos con elevado contenido • Asegúrese de que - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 162
Solución de problemas Síntoma No se dispensa hielo. Causas posibles • El hielo puede atascarse si el dispensador de hielo no se utiliza durante un periodo largo de tiempo (aproximadamente 3 semanas). • La cubeta de hielo no está insertada correctamente. • La tubería de agua no está conectada - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 163
indicador de filtro de agua se enciende o parpadea. • Desactive el bloqueo del dispensador. • Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador. • Reemplace el filtro de agua. Luego de reemplazarlo, restablezca - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 164
los modelos La aplicación SmartThings correspondientes. no funciona. • La aplicación Samsung Smart Refrigerator antigua no puede conectarse con los modelos Samsung Smart Home. • Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. La aplicación SmartThings • Asegúrese de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 165
Family Hub" en el mercado de aplicaciones. No se puede iniciar una sesión en la aplicación. Acción • La aplicación Samsung Family Hub se encuentra disponible para los teléfonos inteligentes que utilizan Android 4.4 (KitKat) o posterior, o iOS 8.0 o superior. • Debe iniciar una sesión con su cuenta - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 166
y de gestión de energía del refrigerador, se necesita lo siguiente: Dispositivos • Un punto de acceso inalámbrico (enrutador) • Un refrigerador que admita Samsung Energy Management • Un teléfono inteligente Registro • Conecte el refrigerador a su red Wi-Fi doméstica. • Regístrese en el servicio EMS - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 167
no es correcta. Acción • Este refrigerador solo puede conectarse con modelos Samsung Smart TV de la serie 6400 o superior comercializados a partir de alimentos. Asegúrese de colocar los alimentos en el centro de la parte delantera. • Las condiciones mostradas pueden diferir de la temperatura y la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 168
Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. • Cuando - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 169
gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 170
transporte del producto de ida y vuelta al centro de servicio. Si el producto se encuentra en un área sin prestadores de servicio técnico autorizado de SAMSUNG, es posible que se cobre el costo del viaje o se solicite que el cliente lleve el producto a un centro de servicio técnico autorizado de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 171
autorizado para explicar las funciones, el mantenimiento o la instalación del producto no están cubiertas por esta garantía limitada. Comuníquese con SAMSUNG al número que figura a continuación si necesita asistencia en los anteriores casos. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS GARANTÍAS TÁCITAS - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 172
presente producto revestirá carácter vinculante para SAMSUNG. Para obtener el servicio de garantía, pónganse en contacto con SAMSUNG en: Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support 84 Español Untitled-1 84 2018 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 173
Notas Untitled-1 85 2018-08-27 5:16:47 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 174
Notas Untitled-1 86 2018-08-27 5:16:47 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 175
Notas Untitled-1 87 2018-08-27 5:16:47 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 176
. País U.S.A CANADA Centro de contacto 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) Sitio web www.samsung.com/us/support www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support (French) Untitled-1 88 DA68-03460M-01 2018-08 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 177
Réfrigérateur Guide d'utilisation Appareil amovible Untitled-2 1 2018-08-27 5:18:30 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 178
37 SmartThings 47 Fonction SMART GRID (Réponse à la demande) - Pays applicables uniquement 50 Recommandations pour la reconnaissance vocale 54 Samsung Family Hub 54 Fonctions spéciales 56 Maintenance 62 Utilisation et entretien 62 Nettoyage 66 Remplacement 68 2 Français Untitled - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 179
Sommaire Dépannage 71 Généralités 71 SmartThings 75 Samsung Family Hub 76 Smart Grid (pays applicables uniquement) 77 Écran LCD 78 Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? 79 Informations relatives à la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 180
s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil. • Les instructions suivantes concernent plusieurs modèles; il est donc possible que les caract de celles spécifiées dans ce guide. • Pour toute question, communiquez avec nous au 1-800-SAMSUNG ou connectez-vous sur www.samsung.com. • Le gaz réfrigérant - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 181
de sécurité Avertissement concernant la proposition 65 de l'État de la Californie (États-Unis uniquement) AVERTISSEMENT: Cancer et Troubles de l'appareil reproducteur - www.P65Warnings.ca.gov. Avertissements importants concernant l'installation AVERTISSEMENT • N'installez pas le réfrigérateur dans - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 182
doit être correctement situé et installé conformément aux instructions du présent guide avant d'être utilisé. • Branchez la fiche d'alimentation de frigérateur, débranchez la fiche et prenez contact avec votre centre de service Samsung Electronics. - Sinon, il pourrait y avoir un risque d'incendie. - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 183
• Si le cordon d'alimentation est endommagé, demandez son remplacement immédiat par le fabricant ou ses fournisseurs de service. • Seul un technicien qualifié ou une société de service doit être autorisé(e) à changer le fusible dans le réfrigérateur. - Le non-respect de cette consigne risquerait de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 184
Consignes de sécurité Consignes de sécurité Installation en toute sécurité ATTENTION • Laissez un espace suffisant autour du réfrigérateur et installez celui-ci sur une surface plane. - N'obstruez pas l'espace de ventilation à l'intérieur du réfrigérateur ou de son caisson. • Après avoir installé - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 185
Si de grandes quantités de poussière ou d'eau entrent dans le réfrigérateur, débranchez la fiche et prenez contact avec votre centre de service Samsung Electronics. - Sinon, il pourrait y avoir un risque d'incendie. • Ne laissez pas les enfants monter sur un bac. - Le bac risquerait de se casser et - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 186
grillée. • Si le réfrigérateur dégage une odeur de brûlé ou de la fumée, débranchez-le immédiatement et prenez contact avec un centre de service Samsung. - Le non-respect de cette consigne risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique. 10 Français Untitled-2 10 2018-08-27 5:18:31 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 187
Si l'appareil est équipé d'ampoules DEL, ne démontez pas vous-même les caches des lampes et les ampoules. - Contactez un centre de service Samsung. • Branchez fermement la fiche dans la prise murale. • N'utilisez pas de fiche d'alimentation endommagée, de cordon d'alimentation endommagé ou de prise - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 188
de réparation et modification. - Les changements et modifications apportés à cet appareil par un tiers ne sont pas couverts par le service de garantie Samsung. Samsung ne peut être tenue responsable des problèmes de sécurité résultant des modifications apportées par un tiers. • N'obstruez pas - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 189
risqueraient de s'effacer. • Si un corps étranger tel que de l'eau a pénétré dans l'appareil, débranchez ce dernier et communiquez avec le centre de service le plus près. - Le non-respect de cette consigne risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique. • Utilisez un chiffon propre et sec - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 190
Consignes de sécurité Consignes de sécurité • Ne nettoyez pas les clayettes en verre ou les caches avec de l'eau tiède lorsqu'ils sont froids. Les clayettes en verre et les caches risquent de se casser s'ils sont exposés à des changements soudains de température ou à des chocs (coups ou chutes). - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 191
domestique. Cet appareil génère, utilise et émet des fréquences radioélectriques et peut, en cas d'installation ou d'utilisation non conforme aux instructions, engendrer des interférences nuisibles au niveau des communications radio. Cependant, il se peut que des interférences se produisent dans une - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 192
conjonction avec toute autre antenne ou émetteur, sauf s'il/elle est conforme aux procédures relatives aux produits à émetteurs multiples de la FCC. CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS 16 Français Untitled-2 16 2018-08-27 5:18:31 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 193
de ce réfrigérateur. AVERTISSEMENT • N'utilisez ce réfrigérateur que conformément à l'usage auquel il est destiné, en suivant scrupuleusement les instructions du manuel. • Toute opération de maintenance doit être effectuée par un technicien qualifié. • Jetez le matériel d'emballage de cet appareil - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 194
désactive automatiquement le moteur à vis sans fin de la machine à glaçons pour des raisons de sécurité. • Si l'ampoule à DEL interne ou externe est hors service, contactez un centre de service Samsung local. Installation 18 Français Untitled-2 18 2018-08-27 5:18:31 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 195
Bacs de la porte Les portes de votre réfrigérateur sont dotées de bacs de différents types et de différentes tailles. Si les bacs des portes de votre réfrigérateur étaient emballés séparément, utilisez l'illustration ci-dessous pour vous aider à les positionner de façon appropriée. Le nombre de bacs - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 196
pour retirer et remettre en place les portes du réfrigérateur. S'il n'est pas nécessaire de retirer les portes, consultez les instructions d'installation en page 28. Outils requis (non fournis) Tournevis cruciforme Tournevis à tête plate Clé à douille (10 mm) Pinces Clé hexagonale (4 mm - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 197
2. Débranchez les deux serre-fils sur la porte gauche. La position des connecteurs diffère selon le modèle. ATTENTION • Ne retirez pas les deux portes simultanément. Assurez-vous de retirer une seule porte à la fois. Sinon, l'une des portes ou les deux risquent de tomber et d'entraîner des blessures - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 198
Installation 6. Ouvrez la porte à 90 degrés. Tout en tenant la porte, soulevez et retirez la charnière supérieure. Prenez garde à ne pas endommager les fils des connecteurs lors du démontage de la charnière. 7. Tirez doucement la porte vers le haut à la verticale pour la retirer. N'exercez pas de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 199
Démonter les portes du congélateur ATTENTION • Assurez-vous de retirez les portes du réfrigérateur avant celles du congélateur. • Faites preuve de prudence lors du débranchement des connecteurs inférieurs. 1. Après avoir ouvert la porte du congélateur, utilisez un tournevis cruciforme pour retirer - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 200
Installation 4. Pour éviter tout contact avec la charnière centrale, inclinez légèrement la porte en avant puis soulevez-la pour la retirer. 5. Recommencez les étapes ci-dessus pour l'autre porte. Réinstallation des portes du congélateur ATTENTION • Avant de remettre en place les portes, assurez- - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 201
2. Tout en appuyant sur l'arbre de charnière de la porte, positionnez la porte de sorte que l'arbre de charnière se trouve en-dessous du trou de l'arbre dans la charnière centrale. Relâchez l'arbre de la charnière de sorte qu'il pénètre dans le trou de l'arbre. 3. Après avoir ouvert la porte, - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 202
Installation Réinstallation des portes du réfrigérateur 1. Tout en maintenant la porte ouverte à plus de 90 degrés, insérez l'arbre sur la charnière centrale dans le trou situé au bas de la porte. 2. Mettez la charnière supérieure en position sur le haut du réfrigérateur, puis insérez l'arbre de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 203
5. Branchez les serre-fils. ATTENTION • Assurez-vous que les serre-fils sont correctement branchés. Si ce n'est pas le cas, l'écran ne fonctionnera pas. 6. Raccordez le tuyau d'eau. ATTENTION • Pour éviter des fuites d'eau, assurez-vous que les brides rouges serrent le coupleur de façon appropriée. - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 204
Installation Installation étape par étape ÉTAPE 1 Sélectionner un site Le site doit : • avoir une surface stable et plane sans moquette et sans revêtement de sol pouvant obstruer la ventilation ; • être à l'abri de la lumière directe du soleil ; • disposer d'un espace adéquat pour ouvrir et fermer - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 205
01 04 04 02 02 05 03 06 08 07 09 10 RF22N* RF28N* 01 2" (50 mm) 2" (50 mm) 02 125° 125° 03 59 5/8" (1515 mm) 59 5/8" (1515 mm) 04 11 7/8" (303 mm) 11 7/8" (303 mm) 05 12" (305 mm) 12" (305 mm) 06 35 3/4" (908 mm) 35 3/4" (908 mm) 07 24" (610 mm) 29 3/8" (748 mm) 08 2 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 206
Installation ÉTAPE 2 Sol • La surface de l'emplacement d'installation doit supporter le poids d'un réfrigérateur plein. • Pour protéger le sol, placez un grand morceau de carton sous chaque pied du réfrigérateur lorsque vous - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 207
ÉTAPE 3 Régler les pieds de mise à niveau ATTENTION • Une fois installé, le réfrigérateur doit être mis à niveau sur un sol plat et solide. Ne pas mettre à niveau le réfrigérateur peut causer des dommages sur le réfrigérateur ou des blessures corporelles. • La mise à niveau doit être effectuée sur - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 208
Installation ÉTAPE 4 Ajuster la hauteur de la porte ainsi que l'écart entre les portes Circlip La hauteur d'une porte peut être ajustée à l'aide des circlips fournis, qui sont disponibles dans 4 tailles différentes (1 mm, 1,5 mm, 2 mm et 2,5 mm). Ajuster la hauteur d'une porte 1. Vérifiez la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 209
Installation Corriger l'écart entre les portes Les écarts entre les portes peuvent être corrigés à l'aide du boulon d'écart sur le coin supérieur droit du réfrigérateur. 1. Après avoir fermé la porte, utilisez un tournevis cruciforme pour retirer les vis (x3) au niveau du cache supérieur. Ensuite - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 210
Installation Installation ÉTAPE 5 Raccorder le circuit du distributeur d'eau Le distributeur d'eau avec filtre est l'une des caractéristiques très pratiques que vous offre votre nouveau réfrigérateur. Afin de préserver votre santé, le filtre supprime toutes les particules indésirables présentes - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 211
Installation Raccorder le tuyau d'alimentation en eau au réfrigérateur Vous devez acheter plusieurs éléments pour effectuer ce raccordement. Ces accessoires sont en vente sous forme de trousse à votre quincaillerie locale. Tube en cuivre Tube en plastique • Tube en cuivre 1/4" • Écrou de serrage - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 212
Installation 4. Laissez s'écouler 1 gallon d'eau à travers le filtre avant de consommer ou d'utiliser l'eau du réfrigérateur (laissez s'écouler l'eau pendant environ 6 minutes). Pour ce faire, appuyez sur le levier du distributeur d'eau avec un verre ou une tasse de grande taille. Remplissez le - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 213
être interrompue sans préavis, en fonction de la politique du fournisseur du contenu. • Lorsque des enfants utilisent des fonctions, applications et services du réfrigérateur, ils doivent être supervisés par des adultes. • Les applications PANDORA sont disponibles uniquement aux États-Unis. 01 Écran - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 214
le widget souhaité(e) pour l'ouvrir. • Maintenez le doigt appuyé sur une application ou un widget pour entrer en Edit mode (Mode de modification). Une grille apparaît. En mode Edit (Éditer), vous pouvez faire glisser et déposer une application ou un widget vers un nouvel emplacement dans le tableau - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 215
Notification ( ) Synchronisation sur le cloud ( ) Indique la présence d'un message de notification. Indique que le Family Hub est en train de recevoir des données du serveur cloud. 02 Boutons programmables 01 02 03 04 05 06 01 Microphone - Appuyez doucement dessus pour activer ou désactiver - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 216
doucement sur < ou > en bas du widget pour naviguer entre les pages. • Sur la première page, vous pouvez vérifier les températures ou modes actuels de chaque compartiment, ainsi que les fonctions spéciales actives. • Appuyez doucement sur la première page pour ouvrir Gestionnaire du réfrigérateur - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 217
celle en bas à gauche renvoie au congélateur et celle en bas à droite, à la zone ajustable FlexZone. Les réglages de température et de mode associés à chacun d'entre eux sont indiqués au-dessous de chaque section. Présentation rapide de la fonction Gestionnaire du réfrigérateur 01 Température - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 218
Opérations 04 Conditions externes Permet d'afficher la température et l'humidité (ambiantes) externes. REMARQUE Les conditions affichées peuvent différer de la température et du taux d'humidité réels. REMARQUE Le voyant Machine à glaçons désactivée s'affiche en haut, au centre. Lorsque le voyant - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 219
mo) est destiné aux vendeurs qui mettent les réfrigérateurs en démonstration dans leur magasin. En mode Désactivation du refroidissement, seuls le moteur du ventilateur et les voyants du réfrigérateur fonctionnent ; les compresseurs du réfrigérateur et du congélateur sont dé - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 220
é en premier dans la liste des points d'accès (PA). • Lorsque le Mode haut-parleur est activé, vous pouvez écouter de la musique ou du contenu multim seul(e) appareil mobile ou tablette connecté(e) apparaît. • Lorsque le Mode haut-parleur est désactivé, vous pouvez rechercher des appareils avec la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 221
• La fonction Connexion facile peut être utilisée avec des applications pour smartphones Samsung et elle vous permet de connecter votre appareil au même réseau Wi-Fi domestique que votre smartphone. Mode de nettoyage • Activez cette fonction pour nettoyer l'écran sans activer d'applications. de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 222
Opérations Réinitialisation de l'écran (modèles applicables uniquement) Si l'écran ne s'affiche pas correctement, réinitialisez-le. Cette action peut permettre de corriger le problème. 1. Ouvrez la porte de droite du réfrigérateur et repérez le cache de l'interrupteur en haut à droite de la porte. - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 223
Internet pour bénéficier d'une assistance technique. Si ce symptôme persiste, prenez contact avec un centre de service ou un détaillant Samsung local. • Pour configurer les paramètres du point d'accès sans fil, reportez-vous au manuel d'utilisation du point d'accès (routeur). • Les réfrigérateurs - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 224
Samsung, suivez les instructions de l'application affichées à l'écran pour créer un compte Samsung périphériques disponibles, appuyez doucement sur Supported Devices (Périphériques pris en charge), écran Devices (Périphériques). Application Refrigerator Commande intégrée Vous pouvez surveiller et - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 225
Catégorie Surveillance Élément Température du réfrigérateur Température du congélateur Réglages de la FlexZone™ Auto-vérification Surveillance de l'énergie Fabrication de glaçons Fonctions Refroidissement rapide Congélation rapide Température anormalement élevée Alarmes Ouverture de la porte - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 226
en mode SMART GRID (Réponse à la demande), la fonction Energy Management Refrigerator (Réfrig à la demande), vous devez souscrire au service auprès de votre fournisseur d'électricité. Celui- de niveau DAL et TALR reçus de la part d'un fournisseur d'électricité fonctionnent tant que les performances - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 227
TALR (niveau 4) est désactivé automatiquement à la fin de la durée de réception (15 minutes maximum), ou lorsque la fonction Override est activée. Le mode est immédiatement désactivé et le réfrigérateur revient à l'état normal lorsque la porte est ouverte ou fermée, ou lorsque le distributeur est - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 228
Opérations Utilisation de la fonction Energy Management (Gestion de l'énergie) La fonction Energy Management (Gestion de l'énergie) vous permet de contrôler et surveiller votre réfrigérateur Energy Management (Gestion de l'énergie) à l'aide de l'application SmartThings, à des fins de commodité. - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 229
ouvertes du SGIP (Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org/) - Rapport de consommation d'énergie - Réponse à la demande 2. Interface API ouverte de Samsung - État fonctionnel, réglages utilisateur et messages - État de la machine à glaçons : GET /icemaker/status/vs/0 - Signal d'alarme de porte - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 230
. • Les paramètres du pare-feu de votre système de réseau peuvent empêcher votre réfrigérateur intelligent Samsung d'accéder à Internet. Prenez contact avec votre fournisseur de services Internet pour bénéficier d'une assistance technique. Si ce symptôme persiste, prenez contact avec un centre de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 231
devez créer votre compte Samsung pour pouvoir utiliser l'application Samsung Family Hub. Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions affichées sur l'écran de l'application pour créer un compte Samsung gratuit. REMARQUE Pour connecter votre smartphone au réfrigérateur, enregistrez - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 232
Opérations Fonctions spéciales Le distributeur d'eau Grâce au distributeur d'eau, vous obtenez de l'eau sans ouvrir la porte du réfrigérateur. Le distributeur d'eau offre 3 options : eau réfrigérée, glaçons et glace pilée. Si vous ne souhaitez pas vous servir de la glace, appuyez simplement sur le - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 233
avoir installé votre réfrigérateur et l'avoir branché, suivez ces instructions pour garantir une fabrication appropriée de glaçons et garder de répétitive, contactez l'installateur de la conduite d'eau ou un centre de service Samsung local. • N'appuyez pas plusieurs fois sur le bouton Test une fois - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 234
Opérations • Lorsque l'alimentation du réfrigérateur est rétablie après une panne de courant, le bac à glaçons peut contenir un mélange de glaçons fondus ou coincés, et empêcher la machine à glaçons de fonctionner correctement. Pour éviter cela, assurez-vous de vider le bac à glaçons avant d' - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 235
n'affecte pas les performances thermiques et mécaniques du réfrigérateur. Eau trouble L'eau alimentée dans le réfrigérateur passe à travers un filtre pour dans l'une des 3 positions suivantes : sous la clayette, dans le guide de séparation ou par-dessus la clayette coulissante de la zone ajustable - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 236
de séparation de la zone ajustable FlexZone. • Assurez-vous que l'avant du casier à bouteilles de vin rentre bien dans le guide de séparation sur le côté intérieur gauche de la zone ajustable FlexZone. • Réglez la température de la zone ajustable FlexZone sur Vin blanc. Opé - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 237
tagère coulissante Insérez le casier à bouteilles de vin par-dessus la clayette coulissante de la zone ajustable FlexZone, normalement en-dessous du guide de séparation. • Réglez la température de la zone ajustable FlexZone sur Vin blanc. ATTENTION • N'entreposez pas de bouteilles de vin dans le - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 238
Maintenance Utilisation et entretien Bac à glaçons Si vous ne versez pas de glaçons pendant une période prolongée, les glaçons peuvent se coller entre eux à l'intérieur du bac. Si tel est le cas, retirez et videz le bac à glaçons. 1. Pour retirer le bac à glaçons, soulevez-le doucement et retirez-le - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 239
Clayettes en verre trempé (réfrigérateur) • Pour retirer une clayette, ouvrez la porte correspondante entièrement. Attrapez la clayette par l'avant, puis soulevez-la doucement et faitesla glisser pour la retirer. • Pour la remettre en place, maintenez la clayette à un angle de sorte que l'avant - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 240
Maintenance Bacs de la porte La section supérieure des bacs de la porte possède une ligne marquée permettant de faciliter le retrait et de remettre en place de façon appropriée. Soulevez le bac de la porte, puis tirez tout droit pour le retirer. ATTENTION Ne laissez pas les enfants jouer avec les - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 241
Clayette à légumes 1. Faites glisser le tiroir à légumes du côté gauche pour le retirer. 2. Faites glisser la clayette pliante du côté droit pour la mettre en place. 3. Tout en soutenant la clayette à légumes avec une main, faites-la glisser avec l'autre main pour la retirer. REMARQUE Retirez la - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 242
Maintenance Nettoyage Intérieur et extérieur AVERTISSEMENT • N'utilisez pas de benzène, de diluant, de nettoyant domestique/pour voiture ou d'eau de Javel (Clorox™) pour nettoyer le réfrigérateur. Ces produits risquent d'endommager la surface du réfrigérateur ou de provoquer un incendie. • Évitez de - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 243
Caméra d'aperçu de l'intérieur REMARQUE Utilisez un coton-tige ou un chiffon en microfibre pour nettoyer la caméra située sur la porte gauche du réfrigérateur. Maintenance Untitled-2 67 Français 67 2018-08-27 5:18:44 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 244
. • Les filtres non homologués peuvent fuir ou endommager le réfrigérateur, entraînant alors un risque d'électrocution. Samsung ne peut être tenue responsable en cas de dommages découlant de l'utilisation de filtres à eau de tiers. L'indicateur du filtre ( ) devient rouge pour vous rappeler - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 245
et séchez le tiroir du filtre à eau. 4. Mettez la nouvelle cartouche de filtre en place. Utilisez uniquement des filtres fournis ou homologués Samsung. Maintenance 5. Tournez le bouton de la cartouche dans le sens horaire pour la verrouiller en place. 6. Sur l'écran d'accueil, appuyez doucement - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 246
local ou consultez le site Web www.samsungparts.com. Éclairage par DEL Pour remplacer les DEL du réfrigérateur, contactez un centre de service Samsung local. AVERTISSEMENT Les DEL ne peuvent pas être remplacées par l'utilisateur. N'essayez pas de remplacer une DEL par vous-même. Cette opération - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 247
Dépannage Avant de contacter le service d'assistance, vérifiez les points ci-dessous. Tout appel d'assistance concernant des situations normales (pas de défaillances) sera facturé aux utilisateurs. Généralités Température Symptôme - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 248
Dépannage Symptôme Les parois intérieures sont chaudes. Causes possibles Solution • Pour prévenir de la condensation, le réfrigérateur est équipé de tuyaux résistants à la chaleur dans les coins avant. Lorsque la température ambiante augmente, • Le réfrigérateur est équipé de tuyaux ré - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 249
Condensation Symptôme De la condensation se forme sur les parois intérieures. Causes possibles • Si la porte reste ouverte, de l'humidité entre dans le réfrigérateur. • Des aliments contiennent un taux d'humidité élevé. Solution • Éliminez l'humidité, évitez de laisser une porte ouverte trop - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 250
du distributeur) est activée. • Désactivez la fonction Dispenser Lock (Verrouillage du distributeur). • Utilisez uniquement des filtres fournis ou homologués Samsung. • Un filtre provenant d'un tiers a été • Les filtres non homologués installé. peuvent fuir et endommager le réfrigérateur - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 251
Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se connecter à des modèles pour Samsung Smart Home. • Vous devez vous connecter à votre compte Samsung connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser l'application. • Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l'application affiché - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 252
supérieure, ou iOS 8.0 ou une version supérieure. • Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser l'application. • Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l'application affichées à l'écran pour en créer un. Dépannage 76 Français Untitled-2 76 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 253
? • Un point d'accès sans fil (routeur) • Un réfrigérateur Samsung prenant en charge la fonction Energy Management (Gestion de l'énergie) • Un smartphone réfrigérateur au réseau Wi-Fi de votre maison. • Souscrivez au service EMS (système de gestion de l'énergie) auprès de votre fournisseur d'é - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 254
affichée sur le Fridge Manager (Gestionnaire du réfrigérateur) n'est pas correcte. Action • Ce réfrigérateur ne peut se connecter qu'aux TV intelligentes Samsung 6400 ou modèles supérieurs commercialisés depuis 2015. Veuillez d'abord vérifier le nom de modèle de votre TV. • Les connexions au réseau - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 255
Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? Avant de faire appel à un réparateur, effectuez les vérifications suivantes. Tout appel de service concernant des sons normaux sera facturé à l'utilisateur. Ces sons sont normaux. • Lorsqu'il commence ou termine une opération, le réfrigé - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 256
Dépannage • Lorsque le réfrigérateur refroidit ou congèle, le frigorigène se déplace dans les tuyaux scellés, créant des sons de bouillonnement. Bouillonnement • Lorsque la température du réfrigérateur augmente ou diminue, les pièces en plastique prennent de l'expansion ou se contractent, créant des - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 257
Informations relatives à la garantie (CANADA) Si votre réfrigérateur doit être réparé N'hésitez pas à appeler un centre de service autorisé Samsung proche en lui communiquant vos nom, adresse et numéro de téléphone lorsque votre appareil ne fonctionne pas correctement. Garantie limitée à l'acheteur - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 258
ajustements de la part du client qui sont expliqués dans ce guide d'utilisation ne sont SAMSUNG SERVICE À LA CLIENTÈLE Samsung Electronics Canada Inc. 2050 Derry Road West, Mississauga, Ontario L5N 0B9 Canada 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 259
Mémo Untitled-2 83 2018-08-27 5:18:47 - Samsung RF28N9780SR | User Manual - Page 260
. Pays U.S.A CANADA Centre d'appels 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) Site Internet www.samsung.com/us/support www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support (French) DA68-03460M-01 Untitled-2 84 2018
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