Samsung SCX 4828FN User Manual (SPANISH) - Page 82

Problemas de digitalización ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS El escáner no funciona. • Asegúrese de colocar el documento que desea digitalizar con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el alimentador automático de documentos. • Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta digitalizar. Utilice la función de predigitalización para comprobar si funciona. Reduzca la resolución de digitalización. • Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente. • Asegúrese de que el cable USB no esté defectuoso. Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario, sustituya el cable. • Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la configuración de digitalización en SmarThru o en la aplicación que desee utilizar para verificar si el trabajo de digitalización se está enviando al puerto correcto. La unidad digitaliza muy lentamente. • Compruebe si el dispositivo puede imprimir datos recibidos. Si es así, digitalice los documentos después de imprimir los datos recibidos. • Los gráficos se digitalizan más lentamente que el texto. • La velocidad de comunicación disminuye en el modo de digitalización debido a la gran cantidad de memoria que se requiere para analizar y reproducir la imagen digitalizada. Configure su PC en el modo de impresora ECP mediante la configuración de BIOS. Esto puede ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener más información acerca de cómo configurar BIOS, consulte el manual del usuario de su PC. Aparece un mensaje • en la pantalla del equipo: • "El dispositivo no • puede ajustarse al modo H/W que • desea." • "Otra aplicación • utiliza este puerto." • "El puerto está desactivado". • • "El escáner está ocupado recibiendo o imprimiendo • datos. Cuando termine el trabajo actual, inténtelo de nuevo." • "Identificador no válido." • "La digitalización ha fallado." Es posible que esté realizando un trabajo de copia o impresión. Cuando finalice el trabajo actual, inténtelo de nuevo. El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie su PC e inténtelo nuevamente. Es posible que el cable de la impresora no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada. El controlador del escáner no está instalado o el entorno operativo no está configurado correctamente. Compruebe que la impresora esté conectada correctamente y que esté encendida. A continuación, reinicie el equipo. Es posible que el cable USB no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada. 82_Solución de problemas Problemas en el envío de faxes ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS La impresora no • Desconecte el cable de alimentación y vuelva funciona, la pantalla a conectarlo. está apagada y los • Compruebe que la toma de corriente recibe botones tampoco suministro eléctrico. funcionan. No hay tono de marcación. • Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente. • Compruebe que el enchufe del teléfono de la pared funciona. Para ello enchufe otro teléfono. Los números almacenados en la memoria no se marcan correctamente. Asegúrese de que los números estén almacenados en la memoria correctamente. Imprima una Lista de teléfonos, consultando la página 58. El original no se introduce en el dispositivo. • Compruebe que el original no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el original es del tamaño adecuado, ni demasiado grueso ni demasiado fino. • Asegúrese de que el alimentador automático de documentos esté bien cerrado. • Es posible que deba reemplazar la almohadilla de goma del alimentador automático de documentos. Consulte la página 67. Los faxes no se reciben automáticamente. • El modo de recepción debe estar configurado en Fax. • Compruebe que haya papel en la bandeja. • Verifique si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el problema. El dispositivo no • Asegúrese de que el documento esté realiza ningún envío. cargado en el alimentador automático de documentos o en el cristal del escáner. • En la pantalla debe aparecer el mensaje Envio. • Compruebe que el dispositivo de fax al que está realizando el envío pueda recibir faxes. El fax recibido tiene • Puede que el dispositivo de fax que ha espacios en blanco o realizado el envío no funcione correctamente. es de baja calidad. • A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias en la línea telefónica. • Verifique que su equipo funciona bien efectuando una copia. • Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Sustituya el cartucho de tóner; consulte la página 65. Algunas de las palabras del fax recibido se ven distorsionadas. Es probable que la máquina de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel. Los documentos que Verifique si la unidad de digitalización tiene envía presentan marcas y límpielas. Consulte la página 64. líneas.