Samsung UN50H6203AF User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 117

Hay un problema con la imagen

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Hay un problema con la imagen Prueba de la imagen MENU > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Prueba de imagen Int. Ahora Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use prueba de imagen para determinar si el problema es causado por el televisor. La prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que puede examinar en busca de defectos o fallas. Si la imagen de prueba no aparece o si hay ruido o distorsión, el televisor puede tener un problema. Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia. Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Verifique las conexiones. Si el problema persiste, controle la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del dispositivo externo. El problema Parpadeo y atenuación Pruebe lo siguiente Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas de las características de eficiencia energética. Desactive Ahorro de energía (Sistema > Solución Eco > Ahorro de energía) o Sensor Eco (Sistema > Solución Eco > Sensor Eco). Conexiones de componentes/Color de pantalla Si el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve sólo en blanco y negro, ejecute Prueba de imagen (Soporte técnico > Autodiagnóstico > Prueba de imagen). Si los resultados de la prueba indican que el problema no es causado por el televisor, haga lo siguiente: ●● Confirme que los conectores de entrada de video del televisor estén conectados a los conectores de salida de video correctos del dispositivo externo. ●● Verifique también el resto de las conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo externo mediante un cable de componentes, confirme que las entradas Pb, Pr e Y estén enchufadas a los conectores correspondientes. Brillo de la pantalla Si los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco oscuros o brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero. ●● Vaya al menú de Imagen y ajuste las configuraciones de Luz de fondo/Luz de la celda (disponible en diferentes modelos) Contraste, Brillo, Definición, Color y Tinte (V/R). Imágenes superpuestas, borrosas o temblorosas Si observa imágenes superpuestas o borrosas en la pantalla, use la opción Auto Motion Plus (Imagen > Opciones de imagen > Auto Motion Plus) para resolver el problema. "" En los modelos LED series 5203, 5303 y 4303, puede solucionar este problema con Movim. libre de LED (Imagen > Opciones de imagen > Movim. libre de LED). Apagado no deseado Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente deshabilitar algunas de las características de eficiencia energética. Verifique si Temporizador (Sistema > Tiempo > Temporizador) está activado. El Temporizador apaga el televisor automáticamente después de un período de tiempo especificado. Si no está activado el temporizador, verifique si Apagado por no señal (Sistema > Solución Eco > Apagado por no señal) o Apagado autom. (Sistema > Solución Eco > Apagado autom.) está activado y desactívelo.

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MENU
>
Soporte técnico
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Autodiagnóstico
>
Prueba de imagen
Int. Ahora
Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use prueba de imagen para determinar si el
problema es causado por el televisor. La prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que puede
examinar en busca de defectos o fallas. Si la imagen de prueba no aparece o si hay ruido o distorsión, el televisor
puede tener un problema. Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia. Si la
imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Verifique
las conexiones. Si el problema persiste, controle la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del
dispositivo externo.
El problema
Pruebe lo siguiente
Parpadeo y atenuación
Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar
algunas de las características de eficiencia energética. Desactive
Ahorro de energía
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Ahorro de energía
) o
Sensor Eco
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Sensor Eco
).
Conexiones de
componentes/Color de
pantalla
Si el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve sólo en blanco y
negro, ejecute
Prueba de imagen
(
Soporte técnico
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de imagen
).
Si los resultados de la prueba indican que el problema no es causado por el televisor, haga lo
siguiente:
●
Confirme que los conectores de entrada de video del televisor estén conectados a los
conectores de salida de video correctos del dispositivo externo.
●
Verifique también el resto de las conexiones. Si el televisor está conectado a un
dispositivo externo mediante un cable de componentes, confirme que las entradas Pb,
Pr e Y estén enchufadas a los conectores correspondientes.
Brillo de la pantalla
Si los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco oscuros o
brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero.
●
Vaya al menú de
Imagen
y ajuste las configuraciones de
Luz de fondo
/
Luz de la celda
(disponible en diferentes modelos)
Contraste
,
Brillo
,
Definición
,
Color
y
Tinte (V/R)
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Imágenes superpuestas,
borrosas o temblorosas
Si observa imágenes superpuestas o borrosas en la pantalla, use la opción
Auto Motion Plus
(
Imagen
>
Opciones de imagen
>
Auto Motion Plus
) para resolver el problema.
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En los modelos LED series 5203, 5303 y 4303, puede solucionar este problema con
Movim. libre de LED
(
Imagen
>
Opciones de imagen
>
Movim. libre de LED
).
Apagado no deseado
Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente deshabilitar algunas de las
características de eficiencia energética. Verifique si
Temporizador
(
Sistema
>
Tiempo
>
Temporizador
) está activado. El
Temporizador
apaga el televisor automáticamente después
de un período de tiempo especificado. Si no está activado el temporizador, verifique si
Apagado por no señal
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Apagado por no señal
) o
Apagado autom.
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Apagado autom.
) está activado y desactívelo.