Samsung YP-C1X User Manual (user Manual) (ver.1.0) (Spanish) - Page 23
Asistencia al cliente, Solución de problemas
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Solución de problemas El software no funciona. q Consulte las especificaciones de ordenador recomendadas. El reproductor no funciona y la pantalla LCD no muestra nada. q Compruebe la capacidad de la pila q Compruebe si la pila está introducida con los polos correctos (+, -) q Tras conectarlo al ordenador, ejecute YP-C1 Updater en el escritorio para actualizar el producto. En el modo PLAY, la música no se reproduce tras presionar el botón √❙❙ . q Compruebe si los archivos MP3 o WMA están guardados en la memoria integrada. q Compruebe si el botón HOLD está bloqueado. No se pueden descargar archivos. q Compruebe si el controlador está instalado correctamente en el ordenador. q Compruebe la conexión entre el reproductor y el ordenador. q Compruebe y/o sustituya la pila, encienda el reproductor. q El sistema operativo limita el número de archivos que puede guardar. Guarde sus archivos de música creando una subcarpeta. q Compruebe si la memoria está llena. La luz de fondo no funciona. q Compruebe la configuración de la luz de fondo. q Cuando la pila está muy gastada, la luz de fondo se apagará. Los botones no funcionan. q Compruebe la configuración del interruptor Hold (retención). q Extraiga la pila y vuelva a insertarla. 44 Solución de problemas El reproductor continúa apagado. q En el modo de detención, el aparato se desconecta automáticamente tras diez segundos (los cambios dependen de los ajustes). q Compruebe si existen archivos guardados en él. Algo no funciona en el tiempo de reproducción que aparece en el modo de reproducción. q Compruebe si un archivo de VBR se está reproduciendo. La ventana de la LCD está oscura q Compruebe el contraste El nombre del archivo no aparece correctamente. q Vaya a [Settings]➔ [Language] ➔ [ID3-Tag] en el Menu y después cambie la configuración del idioma. Hay un archivo guardado en el reproductor, pero en la pantalla aparece "No File". q Tras comprobar si la carpeta se reproduce, use la función Navigation para cambiar la carpeta. q Tras conectarlo al ordenador, ejecute YP-C1 Updater en el escritorio para actualizar el producto. No puedo conectarlo correctamente al ordenador. q Win98 : intente conectarlo de nuevo tras instalar el controlador. q WinME : quite el programa Driver y pulse Inicio en el escritorio para ejecutar Windows Update. Tras seleccionar las actualizaciones y los paquetes de servicio importantes, ejecute Update all. q Win2000/XP : intente conectarlo de nuevo tras reiniciar el ordenador. 45 SPA