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Toshiba Satellite C645D-SP4248L User Guide - Page 167

Problemas de funcionamiento de discos DVD, La utilidad de administración inalámbrica del sistema

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Si surge un problema Problemas de funcionamiento de discos DVD 167 ❖ Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una dirección de protocolo de Internet útil-una distinta a la dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por Windows®. 1 Para abrir el menú Inicio haga clic en Inicio. 2 En el campo Buscar programas y archivos escriba Cmd. 3 Escriba IPCONFIG /ALL y presione Enter (Intro). Aparece la dirección de protocolo de Internet de cada adaptador de red activo. ❖ Conecte su computadora directamente a su enrutador o módem de banda ancha enchufando un cable Ethernet CAT5 estándar (vendido por separado) en el puerto Ethernet RJ45 de su computadora. Si desaparece su problema de conexión, entonces éste radica en la parte de fidelidad inalámbrica Wi-Fi® de su red. ❖ Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad (sistema cerrado, filtrado de direcciones MAC, privacidad equivalente a conexión alámbrica [Wired Equivalent Privacy o WEP], etc.), consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para obtener actualizaciones recientes de firmware. Los problemas con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica, en particular, frecuentemente son corregidos en nuevas versiones de firmware. La utilidad de administración inalámbrica del sistema operativo Windows® no funciona. Si está usando un adaptador externo de fidelidad inalámbrica Wi-Fi® (adaptador USB u otro tipo de adaptador), revise si viene con su propia utilidad de administración. Si es así, la utilidad puede estar deshabilitando el programa de administración de redes inalámbricas de Windows®, en cuyo caso usted debe usar la utilidad de administración del adaptador. Si la documentación que acompaña al adaptador no ofrece suficiente información para determinar si éste es el caso, contacte al grupo de asistencia del proveedor para obtener asesoría adicional. Problemas de funcionamiento de discos DVD Si tiene un problema al reproducir discos DVD, quizás pueda resolver el problema por sí mismo. Para resolver los problemas más frecuentes que se presentan al reproducir discos DVD, intente seguir los siguientes pasos: 1 Compruebe que el disco tenga un formato aceptado por la unidad.

Section	Page
Satellite®/Satellite Pro® serie C600 Manual del usuario	1
Contenido	31
Introducción	38
Este manual	40
Íconos de seguridad	41
Otros íconos utilizados	42
Funciones y especificaciones de su computadora	42
Documentación adicional	43
Opciones de servicio	43
Capítulo 1: Para comenzar	44
Selección del lugar de trabajo	45
Organizando el entorno de trabajo	45
Cómo mantenerse cómodo	45
Precauciones	45
Información importante sobre el ventilador de enfriamiento de la computadora	47
Instalación de la computadora	48
Conexión a una fuente de alimentación	48
Carga de la batería principal	51
Uso de la computadora por primera vez	52
Cómo abrir el panel de la pantalla	52
Encendido de la computadora	53
Instalación del software	53
Adición de dispositivos externos opcionales	54
Adición de memoria (opcional)	54
Instalación de un módulo de memoria	54
Extracción de un módulo de memoria	61
Verificación del total de memoria	63
Instalación de controladores y aplicaciones	64
Uso de la superficie touch pad	64
Ajuste de las configuraciones de touch pad	67
Deshabilitación o habilitación de touch pad	68
Uso de dispositivos de visualización externos	69
Conexión de un monitor externo o un proyector	69
Envío de la señal de salida de visualización al encender la computadora	69
Ajuste de la calidad de la pantalla externa	70
Uso de un teclado externo	70
Uso de un ratón	70
Conexión de una impresora	71
Configuración de una impresora	71
Apagado de la computadora	72
Opciones para apagar la computadora	72
Uso del comando Apagar	75
Uso y configuración del modo de Hibernación	77
Uso y configuración del modo de Suspensión	80
Cierre del panel de la pantalla	83
Personalización de la configuración de la computadora	83
El cuidado de la computadora	83
Limpieza de la computadora	83
Traslado de la computadora	84
Uso de un candado antirrobo para computadoras	84
Capítulo 2: Principios básicos	85
Sugerencias para utilizar la computadora	85
Uso del teclado	86
Teclas de caracteres	87
Para que su teclado emule a un teclado de tamaño normal	87
Teclas Ctrl, Fn y Alt	88
Teclas de función	88
Teclas especiales de Windows®	88
Teclado superpuesto	89
Inicio de un programa	90
Inicio de un programa desde el menú Inicio	91
Inicio de un programa desde el Explorador de Windows®	91
Iniciar un programa usando el campo Buscar programas y archivos	92
Guardar el trabajo	93
Imprimir su trabajo	94
Hacer copias de seguridad de su trabajo	95
Restaurar su trabajo	95
Uso de la unidad de discos ópticos	96
Componentes de la unidad de discos ópticos	97
Inserción de un disco óptico	98
Reproducción de un CD de audio	100
Reproducción de medios ópticos	100
Grabación de un medio óptico	100
Extracción de un disco mientras la computadora está encendida	101
Extracción de un disco mientras la computadora está apagada	101
Cuidado de los discos ópticos	102
Recursos en línea de Toshiba	102
Capítulo 3: Computación móvil	103
Diseño de Toshiba para ahorrar energía	103
Uso de la computadora con alimentación de la batería	103
Aviso sobre la batería	103
Administración de energía	105
Uso de baterías adicionales	105
Carga de las baterías	105
Carga de la batería principal	106
Carga de la batería del reloj de tiempo real (RTC)	106
Control de carga de la batería principal	107
Determinación del nivel de carga restante de la batería	108
Qué hacer cuando la carga de la batería principal está baja	109
Configuración de las notificaciones de la batería	109
Conservación de la carga de la batería	111
Planes de energía	111
Uso de una tecla directa para establecer un Plan de energía	113
Cambio de la batería principal	113
Extracción de la batería de la computadora	114
Inserción de una batería cargada	115
Cuidado de la batería	117
Precauciones de seguridad	117
Mantenimiento de la batería	118
Eliminación de las baterías gastadas	118
Consejos para viajar	120
Capítulo 4: Exploración de las características de la computadora	121
Exploración del escritorio	121
Para familiarizarse con el escritorio	122
Configuración para las comunicaciones	124
Conexión de la computadora a una red	125
Introducción a las funciones de audio	126
Grabación de sonidos	126
Uso de parlantes externos o audífonos	126
Uso de la cámara web	127
Uso del lector de tarjetas de memoria	128
Inserción de medios de memoria	128
Extracción de medios de memoria	129
Capítulo 5: Utilidades	131
Asistente de TOSHIBA	132
Conexión	133
Seguridad	134
Protección y reparación	135
Optimización	136
Instalador de aplicaciones de TOSHIBA	137
Establecimiento de contraseñas	138
Uso de una contraseña instantánea	138
Uso de una contraseña de supervisor	139
Eliminación de una contraseña de supervisor	140
Uso de una contraseña de usuario	140
Eliminación de una contraseña de usuario	141
Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA	142
Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA	143
Utilidad Ratón	144
Configuración del hardware de TOSHIBA	145
Accesibilidad de TOSHIBA	147
Indicador de LAN inalámbrica de TOSHIBA	148
Estación de servicio de TOSHIBA	148
Capítulo 6: Si surge un problema	149
Problemas fáciles de solucionar	149
Problemas al encender la computadora	150
El sistema operativo Windows® no funciona	153
Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas	153
Problemas con Internet	154
El sistema operativo Windows® puede ayudarle	155
Solución de problemas con el Administrador de dispositivos	155
Control de las propiedades de los dispositivos	156
Problemas de los módulos de memoria	156
La fuente de alimentación y las baterías	157
Problemas del teclado	159
Problemas de la pantalla	159
Problemas de la unidad de disco o la unidad de almacenamiento	161
Comprobación de errores	162
Problemas con la unidad de discos ópticos	163
Problemas del sistema de sonido	164
Problemas de la impresora	165
Problemas relacionados con redes inalámbricas	166
Problemas de funcionamiento de discos DVD	167
Adquiera buenos hábitos de cómputo	169
Copias de seguridad de datos y de la configuración del sistema en Windows®	170
Si necesita ayuda adicional	174
Antes de contactar a Toshiba	174
Contacto con Toshiba	175
Nuevo Centro de Atención Telefónica de Toshiba (CATT)	176
Otros sitios web de Toshiba en Internet	177
Oficinas de Toshiba en el mundo	177
Apéndice A: Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA	178
Tarjetas de tecla directa	178
Uso de las Tarjetas de tecla directa	179
Funciones de tecla directa	180
Silenciador de volumen	180
Bloqueo (Seguridad instantánea)	181
Plan de energía	182
Modo de Suspensión	183
Modo de Hibernación	184
Salida (Conmutador de pantalla)	185
Brillo de la pantalla	186
Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos	187
Deshabilitación o habilitación de touch pad	188
Zoom (Resolución de pantalla)	189
Funciones de tecla directa del teclado	190
Apéndice B: Conectores de cables de alimentación	191
Glosario	192

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167

Si surge un problema

Problemas de funcionamiento de discos DVD

❖

Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una

dirección de protocolo de Internet útil—una distinta a la

dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por

Windows

Para abrir el menú Inicio haga clic en

Inicio

En el campo Buscar programas y archivos escriba

Cmd

Escriba

IPCONFIG /ALL

y presione

Enter

(Intro).

Aparece la dirección de protocolo de Internet de cada

adaptador de red activo.

❖

Conecte su computadora directamente a su enrutador o módem

de banda ancha enchufando un cable Ethernet CAT5 estándar

(vendido por separado) en el puerto Ethernet RJ45 de su

computadora. Si desaparece su problema de conexión, entonces

éste radica en la parte de fidelidad inalámbrica Wi-Fi

de su red.

❖

Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad (sistema

cerrado, filtrado de direcciones MAC, privacidad equivalente a

conexión alámbrica [

Wired Equivalent Privacy

o WEP], etc.),

consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para

obtener actualizaciones recientes de firmware. Los problemas

con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica,

en particular, frecuentemente son corregidos en nuevas

versiones de firmware.

La utilidad de administración inalámbrica del sistema

operativo Windows

no funciona.

Si está usando un adaptador externo de fidelidad inalámbrica

Wi-Fi

(adaptador USB u otro tipo de adaptador), revise si viene

con su propia utilidad de administración. Si es así, la utilidad puede

estar deshabilitando el programa de administración de redes

inalámbricas de Windows

, en cuyo caso usted debe usar la utilidad

de administración del adaptador. Si la documentación que

acompaña al adaptador no ofrece suficiente información para

determinar si éste es el caso, contacte al grupo de asistencia del

proveedor para obtener asesoría adicional.

Problemas de funcionamiento de discos DVD

Si tiene un problema al reproducir discos DVD, quizás pueda

resolver el problema por sí mismo.

Para resolver los problemas más frecuentes que se presentan al

reproducir discos DVD, intente seguir los siguientes pasos:

Compruebe que el disco tenga un formato aceptado por la

unidad.