Toshiba Satellite U505-SP3018L User Guide - Page 196
Problemas relacionados con redes inalámbricas, El módem está encendido y configurado correctamente
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196 Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas El módem está encendido y configurado correctamente, pero no transmite ni recibe datos. Asegúrese de que haya tono de marcación en la línea. Conecte un auricular telefónico a la línea para verificar si ésta funciona. El sistema al que se está intentando conectar podría estar ocupado o desconectado. Intente hacer una transmisión de prueba a otro destinatario. Para obtener más información acerca del módem V.92 de su computadora, visite el sitio web de Toshiba en pcsupport.toshiba.com. Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si su computadora está equipada con un adaptador interno Wi-Fi®, verifique que el interruptor de la antena inalámbrica esté encendido (la luz de conexión inalámbrica se ilumina). ❖ Verifique que su computadora puede detectar los puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. N O T A Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador Wi-Fi® integrado, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador de dispositivos (parte del Panel de control de Windows®, Sistema y seguridad). Algunos modelos de computadoras Toshiba pueden tener un interruptor de antena inalámbrica aunque no cuenten con un adaptador Wi-Fi® integrado. ❖ Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido.