Whirlpool WCE55US0HB Owners Manual - Page 42

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que pueden ayudarle a evitar una llamada de servicio técnico, visite http://www.whirlpool.com/product_help. En Canadá, visite http://www.whirlpool.ca. En México, visite http://www.whirlpool.mx/servicio. Contáctenos por correo con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación. En Estados Unidos: En Canadá: En México: Whirlpool Brand Home Appliances Customer eXperience Center 553 Benson Road Benton Harbor, MI 49022-2692 Whirlpool Brand Home Appliances Customer eXperience Center 200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7 Whirlpool México, S. de R.L. de C.V. Antigua Carretera Roma Km 9 S/N Col. El Milagro, Apodaca, N.L., Mexico, C.P. 66634 Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día. Problema Nada funciona La parrilla eléctrica no funciona Hay demasiado calor alrededor de los utensilios de cocina sobre la parrilla eléctrica Los resultados de cocción de la parrilla eléctrica no son los esperados La parrilla eléctrica emite pitidos Hay luces que destellan en la parrilla eléctrica Posibles causas y/o soluciones Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos: Reemplace el fusible o reinicie el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista. El cableado de la parrilla eléctrica no es correcto: Vea las Instrucciones de instalación. La perilla de control se ha ajustado de manera incorrecta: Empuje hacia adentro la perilla antes de girar hasta un ajuste. Uno o más quemadores dejaron de funcionar durante el uso: Deje que la parrilla eléctrica se enfríe por 30 minutos y, después, vuelva a encender el quemador. El bloqueo de controles no está ajustado: Mantenga presionado Control Lock (Bloqueo del control) durante 3 segundos El utensilio de cocina no es del tamaño adecuado: Use utensilios de cocina que tengan aproximadamente el mismo tamaño que la zona, el elemento o el quemador de la parrilla eléctrica. Los utensilios no deben extenderse más de 1/2" (1,3 cm) por fuera de la zona de cocción. Las superficies de la parrilla eléctrica se calientan: Cuando la parrilla eléctrica está en uso, es posible que toda la zona de la parrilla eléctrica esté caliente. No se están utilizando utensilios de cocina adecuados: Consulte la sección "Utensilios de cocina". La perilla de control no se ha ajustado al nivel de calor adecuado: Consulte la sección "Controles de la parrilla eléctrica". La parrilla eléctrica no está nivelada: Nivele la parrilla eléctrica. Vea las Instrucciones de instalación. Ciertos niveles de potencia parecen demorar más para cocinar alimentos o algunos niveles de potencia no tienen el rendimiento habitual: La parrilla eléctrica regula la temperatura de los componentes internos y reduce automáticamente la potencia de todos los elementos en uso sin ninguna notificación visual o audible. Deje que la parrilla eléctrica se enfríe 30 minutos para que reanude el rendimiento de cocción normal. Consulte "Cómo usar" en la sección "Controles de la parrilla eléctrica". Se mantiene presionada una tecla: Retire todos los objetos que haya en la zona de los controles o limpie cualquier residuo que haya en la superficie del panel de control. Si la parrilla eléctrica sigue emitiendo pitidos más de 15 minutos, el panel de control se bloqueará y en la pantalla aparecerá el código de error F2E1. Vea "En la parrilla eléctrica aparece el código F2E1" en esta sección. Las luces sobre la parrilla eléctrica se encienden y se apagan: Todas las luces del panel de control de la parrilla eléctrica parpadean, indicando que una o más teclas quedaron presionadas en forma permanente. Siga los pasos a continuación. ON OFF WARM ZONE OK ON OFF ZONE SIZE ON OFF WARM ZONE OK ON OFF ZONE SIZE En la parrilla eléctrica, aparece el código F2E1 42 ON OFF ZONE SIZE ON OFF Hold 3 sec Wifi Timer ON OFF ZONE SIZE ON OFF Hold 3 sec Wifi Timer Todas las luces del panel de control de la parrilla eléctrica están encendidas Todas las luces del panel de control de la parrilla eléctrica están apagadas 1. Asegúrese de que los controles de la parrilla eléctrica estén en OFF (Apagado). 2. Limpie minuciosamente el panel de control táctil de la parrilla eléctrica. Consulte la sección "Limpieza general". 3. Si continúan destellando las luces de la parrilla eléctrica, desconecte el suministro eléctrico o desenchufe la parrilla eléctrica. 4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la electricidad o enchufe la parrilla eléctrica. 5. Si las luces continúan encendiéndose y apagándose, llame para solicitar servicio. En la parrilla eléctrica aparece el código F2E1, lo cual india que una o más teclas están presionadas de forma permanente: Siga los pasos a continuación. 1. Asegúrese de que los controles de la parrilla eléctrica estén en OFF (Apagado). 2. Limpie minuciosamente el panel de control táctil de la parrilla eléctrica. Consulte la sección "Limpieza general". 3. Desconecte la electricidad o desenchufe la parrilla eléctrica. 4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la electricidad o enchufe la parrilla eléctrica. 5. Si el error vuelve a aparecer después de 1 minuto, solicite servicio.