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참고: Tpm의 설계로 인해, Asus는 내장된 보안 칩 사전

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한국어 • ASUS ASUS는 ASUS ASUS TPM (Trusted Platform Module TPM ASUS ASUS • ASUS http://www.asus.com/support • ASUS • ASUS • ASUS ASUS RMA ASUS RMA RMA RMA ASUS ASUS ASUS ASUS

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한국어
운송 중에 제품을 더 잘 보호합니다. 원본 포장 재료는 반환되지 않을 수 있으며 수리된
제품은 교체 포장으로 발송됩니다.
ASUS가 특별히 요청하지 않을 경우 제품 자체를 제외하고 어떤 것도 보내지 마십시오. 모든
부속품과 메모리 카드, 디스크, 플래시 드라이브와 같은 모든 탈착식 저장장치를 제품에서
제거하십시오. ASUS는 ASUS의 고의적인 또는 총제적 부주의 행위로 인해 유발되지 않을
경우 부속품 또는 탈착식 저장장치의 분실, 손상 또는 파손에 대해 어떤 책임도 지지
않습니다.
고객 서비스 센터에 문의하기 전에 사용설명서와 ASUS 지원 웹사이트를 참조하여 문제
해결책을 찾아보십시오.
제품이 TPM (Trusted Platform Module) 기능으로 고안된 경우, 내장된 보안 칩의 사전 부팅
암호를 안전한 곳에 보관하십시오(
참고: TPM의 설계로 인해, ASUS는 내장된 보안 칩 사전
부팅 암호를 초기화할 수 없습니다. 이 암호를 분실한 경우, 전체 마더보드를 교환하는
방법으로만 제품을 수리할 수 있으며, 이러한 수리는 보증 대상이 아닙니다.)
ASUS 고객 서비스 센터에 문의할 때
ASUS 기술 지원 센터에 문의하기 전에, 제품 앞에 앉아 제품을 켜 두십시오. 또한 제품의
일련번호, 모델명 및 구입 증빙을 제공할 준비를 해 두십시오.
기술지원을 위한 핫라인 전화번호는http://www.asus.com/support 에서 찾으실 수 있습니다.
ASUS는 제품의 문제 해결 작업 또는 동작의 일부를 수행하라고 요청할 것입니다. 이러한 작업
또는 동작에는 다음이 포함될 수 있습니다.
제품 운영체제, 공장 설치 드라이버 및 응용 프로그램을 공장 기본 설적으로 복원하기.
업데이트, 패치 또는 서비스 팩 설치하기.
진단 도구 및 프로그램을 제품에서 실행하기.
ASUS 기술 지원 대리점이 원격 진단 도구(이용 가능한 경우)로 제품에 액세스하는 것을
허용하기.
ASUS의 요청에 따라 문제 파악 또는 해결에 도움이 되는 기타의 적합한 활동을 수행하기.
문제가 원격으로 해결되지 않을 경우, 제품을 ASUS 수리 센터에 반품해야 합니다(이
과정을 “RMA”라고 함). ASUS는 제품의 RMA 번호를 발급합니다. 추적을 위해 RMA 번호를
기록하십시오.
문제를 RMA 요청 양식에 명확하고 완전하게 기술하십시오.
작성된 이 보증 카드의 사본과 제품 구입 내역을 자세히 기록한 세금계산서 사본을
동봉하십시오. (참고사항: 필요한 경우 ASUS 는 서류의 원본을 요청할 수도 있습니다.)
품질보증 확인을 위해 요구된 문서를 제출할 수 없다면, ASUS 는 제품의 제조일자 기준으로
서비스 기간을 산정합니다.
서비스 과정이 시작되기 전에 제품에 저장된 모든 데이터를 완전히 백업하고 모든 개인 정보,
비밀 정보 또는 재산적 정보를 제거했는지 확인하십시오. 귀하는 ASUS가 제품에 설치된
모든 데이터, 소프트웨어 또는 프로그램을 복원하지 않고 삭제할 수 있다는 것에 동의합니다.
ASUS는 데이터의 영구적 소실, 손상 또는 오용에 대해 책임지지 않습니다.
안전하고 움직임이 없이 포장하여 주십시오. 판매시 제공된 포장재료는 이러한 목적으로
유용하게 사용됩니다. 포장을 원하실 경우 하기의 사항을 준수 하여 주십시오.
덮게 손상이 없는 단단한 박스를 사용하십시오.
박스 위에 붙어 있는 적합하지 않은 라벨, 위험물질 표시, 그리고 다른 운송 표시등을
제거하십시오.
모든 품목을 개별 포장 하십시오.
적합한 완충 재를 사용하여 주십시오.
운송을 위해 강하게 디자인된 테이프를 사용하여 주십시오.