Audiovox PW101 User Guide - Page 8

La garantía para equipos conectados quedará sin efecto si: • El acondicionador de potencia y/o el equipo dañado se utilizan durante el Suceso y no se le envía a Audiovox para ser inspeccionado a solicitud de Audiovox. • Audiovox determina que el acondicionador de potencia fue instalado de manera incorrecta, modificado de alguna manera, manipulado, y que el daño no es resultado del Suceso o que el Suceso no dio lugar. • El equipo dañado está cubierto por contrato de servicio, seguro o garantía del fabricante. Las garantías, contratos de servicio u otros seguros aplicables tendrán prioridad sobre la cubierta bajo la Garantía para equipos conectados. • Audiovox determina que el equipo conectado no se utilizó bajo condiciones de funcionamiento normal o de acuerdo con lo establecido en las etiquetas y las instrucciones. El acondicionador de potencia deberá conectarse directamente a la fuente de potencia y no deberá conectarse en serie con otros protectores de alimentación y sobretensión, UPS, u otros protectores contra sobrecarga o cables de potencia. • El Suceso se debe a problemas de bajo voltaje (i.e. caídas o bajadas de voltaje). • Se le prohíbe a Audiovox inspeccionar de inmediato el lugar donde ocurrió el daño. Cómo presentar un reclamo Para recibir servicio bajo esta Garantía usted deberá ser el comprador/usuario original del producto en cuestión. Todos los reclamos por daños deberán presentarse dentro de los 15 días a partir de la fecha del Suceso y deberán estar acompañados de un recibo del equipo dañado o la Garantía para equipos conectados quedará anulada. Para presentar un reclamo: 1. Comuníquese con Audiovox al 1-800-645-4994 (Estados Unidos) o al 1-800-3234815 (Canadá) dentro de los 15 días posteriores al Suceso. Proporcione la siguiente información: a. Número de parte del acondicionador de potencia. b. El equipo que se encontraba conectado al acondicionador de potencia cuando ocurrió el Suceso. c. El equipo que sufrió daños durante el Suceso y la magnitud de los daños. d. La fecha del Suceso. e. Establecimiento donde adquirió el acondicionador de potencia. f. Fecha en que adquirió el acondicionador de potencia. g. Copia de los recibos originales (para el producto y el equipo conectado). 2. Su representante de servicio al cliente de Audiovox le indicará cómo remitir el equipo y acondicionador de potencia utilizados durante el Suceso, los recibos, y cómo proceder con su reclamo. Lo que NO cubre la garantía • Pérdida de software, medios, información almacenada o datos de tipo alguno. • Pérdidas de beneficios comerciales, interrupción laboral o tiempo de inactividad. • Daños asociados con sobrevoltajes sostenidos, vandalismo, hurto, desgaste normal, obsolescencia, abuso, uso indebido, modificaciones no autorizadas o eventos catastróficos. • Daños incidentales, indirectos, especiales o emergentes que surjan del uso de este acondicionador de potencia, incluyendo sin limitación todos los cargos de transporte, a millaje, tiempo de desplazamiento y seguro asociados con los reclamos de cubierta. s • Producto adquirido, mantenido o utilizado fuera de los Estados Unidos o Canadá. Si adquirió el producto fuera de los Estados Unidos o Canadá, la Garantía para equipos conectados no es aplicable. ©2007 AEC, 150 Marcus Blvd. Hauppauge, NY 11788 PW100/101_ES_IB_02