Bose Portable Smart Speaker Multilingual Owners Guide - Page 252

SÍntoma, SoluciÓn

Page 252 highlights

Solución de problemas SÍNTOMA SOLUCIÓN La aplicación Bose Music no funciona en un dispositivo móvil Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil. Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva a instalar la aplicación (vea la página 16). El altavoz no se conecta a la red Wi-Fi En la aplicación Bose Music, seleccione el nombre correcto de la red y escriba la contraseña de la red. Asegúrese de que conecta el altavoz a la misma red Wi-Fi en la que está conectada el dispositivo móvil. Si cambió la información de red Wi-Fi, vea la página 17. Active la Wi-Fi en el dispositivo que está usando para configurar. Cierre las otras aplicaciones abiertas en el dispositivo móvil. Si el router es compatible con las dos bandas 2.4GHz y 5GHz, verifique que el dispositivo móvil y el altavoz están conectados a la misma banda. NOTA: Bose recomienda asignar un nombre exclusivo a cada banda para asegurarse de que se está conectando a la banda correcta. Reinicie el router. Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). Descargue la aplicación Bose Music y reinicie la configuración. Intermitente o no hay audio Suba el volumen del altavoz y del dispositivo móvil. Detenga otras aplicaciones de transmisión de audio o video. Cambie a una fuente diferente. Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música. Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible con Bluetooth. Reinicie el dispositivo móvil. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). Compruebe que el altavoz no tenga el sonido desactivado. Para restaurar el audio, presione aumentar volumen H o disminuir volumen z en el altavoz o use la aplicación Bose Music. | 4 8 E S P

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
48
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ESP
SÍNTOMA
SOLUCIÓN
La aplicación Bose
Music no funciona en un
dispositivo móvil
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la
aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del
sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones
en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 16).
El altavoz no se conecta
a la red Wi-Fi
En la aplicación Bose Music, seleccione el nombre correcto de la
red y escriba la contraseña de la red.
Asegúrese de que conecta el altavoz a la misma red Wi-Fi en la
que está conectada el dispositivo móvil.
Si cambió la información de red Wi-Fi, vea la página 17.
Active la Wi-Fi en el dispositivo que está usando para configurar.
Cierre las otras aplicaciones abiertas en el dispositivo móvil.
Si el router es compatible con las dos bandas 2.4GHz y 5GHz,
verifique que el dispositivo móvil y el altavoz están conectados a la
misma banda.
NOTA:
Bose recomienda asignar un nombre exclusivo a cada
banda para asegurarse de que se está conectando a la
banda correcta.
Reinicie el router.
Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva
a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). Descargue la
aplicación Bose Music y reinicie la configuración.
Intermitente o no
hay audio
Suba el volumen del altavoz y del dispositivo móvil.
Detenga otras aplicaciones de transmisión de audio o video.
Cambie a una fuente diferente.
Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.
Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible
con
Bluetooth
.
Reinicie el dispositivo móvil.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
Compruebe que el altavoz no tenga el sonido desactivado.
Para restaurar el audio, presione aumentar volumen
H
o disminuir
volumen
z
en el altavoz o use la aplicación Bose Music.