Bose Portable Smart Speaker Multilingual Owners Guide - Page 252
SÍntoma, SoluciÓn
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Solución de problemas SÍNTOMA SOLUCIÓN La aplicación Bose Music no funciona en un dispositivo móvil Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil. Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva a instalar la aplicación (vea la página 16). El altavoz no se conecta a la red Wi-Fi En la aplicación Bose Music, seleccione el nombre correcto de la red y escriba la contraseña de la red. Asegúrese de que conecta el altavoz a la misma red Wi-Fi en la que está conectada el dispositivo móvil. Si cambió la información de red Wi-Fi, vea la página 17. Active la Wi-Fi en el dispositivo que está usando para configurar. Cierre las otras aplicaciones abiertas en el dispositivo móvil. Si el router es compatible con las dos bandas 2.4GHz y 5GHz, verifique que el dispositivo móvil y el altavoz están conectados a la misma banda. NOTA: Bose recomienda asignar un nombre exclusivo a cada banda para asegurarse de que se está conectando a la banda correcta. Reinicie el router. Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). Descargue la aplicación Bose Music y reinicie la configuración. Intermitente o no hay audio Suba el volumen del altavoz y del dispositivo móvil. Detenga otras aplicaciones de transmisión de audio o video. Cambie a una fuente diferente. Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música. Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible con Bluetooth. Reinicie el dispositivo móvil. Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica). Compruebe que el altavoz no tenga el sonido desactivado. Para restaurar el audio, presione aumentar volumen H o disminuir volumen z en el altavoz o use la aplicación Bose Music. | 4 8 E S P
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