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Brother International MFC 6490CW Users Manual - Spanish - Page 172

Mensajes de error y de mantenimiento

UPC - 012502620549

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Mensajes de error y de mantenimiento B Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y mantenimiento más comunes. Usted puede corregir la mayoría de los errores habituales y los mensajes de mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas. Visítenos en http://solutions.brother.com. Mensaje de error Alta temperatura Cambiar cartucho Comp papel núm (Comprobar papel) Causa Acción Los cabezales de impresión se han recalentado. Deje que el equipo se enfríe. Se ha agotado la tinta de uno o más cartuchos. Sustituya los cartuchos de tinta. (Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 171). El equipo se ha quedado sin papel o éste no está cargado correctamente en la bandeja de papel. Realice una de las siguientes acciones: „ Vuelva a colocar el papel en la bandeja de papel y, a continuación, pulse Black Start o Color Start. „ Quite el papel y vuelva a cargarlo; a continuación, pulse Black Start o Color Start. (Consulte Carga de papel y de otros soportes de impresión en la página 9). Se ha producido un atasco de papel en el equipo. Extraiga el papel atascado; para ello, siga los pasos de Atasco de impresora o de papel (solamente para MFC-5890CN) en la página 166 o Atasco de impresora o de papel (solamente para MFC-6490CW) en la página 168. Es posible que la cubierta para el desatasco de papel (MFC-5890CN) o la cubierta trasera externa o la cubierta trasera interna (MFC-6490CW) no estén cerradas correctamente. (MFC-5890CN) Abra la cubierta para el desatasco de papel y ciérrela de nuevo. Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente. (MFC-6490CW) Abra la cubierta trasera externa y la cubierta trasera interna. A continuación, cierre la cubierta trasera interna y la cubierta trasera externa. Asegúrese de que estén cerradas correctamente. 156

Section	Page
GUÍA DEL USUARIO MFC-5890CN MFC-6490CW	1
Números de Brother	3
Registre su producto	3
FAQ (preguntas más frecuentes)	3
Servicio de atención al cliente	3
Pedido de accesorios y consumibles	4
Aviso - Exclusión de garantías (Estados Unidos y Canadá)	5
Compilación e información sobre esta publicación	5
Garantía limitada de dos años y servicio de sustitución de Brother® (sólo en Estados Unidos)	6
Tabla de contenido	8
Sección I: Especificaciones generales	17
1 Información general	18
Uso de la documentación	18
Símbolos y convenciones utilizados en la documentación	18
Acceso a la Guía del usuario del Software y a la Guía del usuario en Red	18
Visualización de documentación	18
Visualización de documentación (en Windows®)	18
Cómo encontrar las instrucciones sobre escaneado	19
Cómo encontrar las instrucciones de configuración de red (solamente para MFC-6490CW)	19
Visualización de documentación (en Macintosh®)	20
Cómo encontrar las instrucciones sobre escaneado	20
Cómo encontrar las instrucciones de configuración de red (solamente para MFC-6490CW)	20
Acceso al soporte técnico de Brother (en Windows®)	21
MFC-6490CW Información general del panel de control	22
Pantalla LCD	24
Operaciones básicas	24
2 Carga de papel y documentos	25
Carga de papel y de otros soportes de impresión	25
Carga de papel en la bandeja1 de papel	25
Carga de papel en la bandeja2 (solamente MFC-6490CW)	28
Carga de sobres y tarjetas postales	31
Acerca de los sobres	31
Cómo cargar sobres y tarjetas postales	31
Eliminación de impresiones pequeñas del equipo	32
Área de impresión	33
Papeles y otros soportes de impresión aceptables	34
Soportes de impresión recomendados	34
Manipulación y uso de los soportes de impresión	35
Capacidad de papel de la cubierta de la bandeja de salida del papel	35
Elección del soporte de impresión correcto	36
Tipo de papel y tamaño para cada operación	36
Peso, grosor y capacidad del papel	37
Carga de documentos	38
Uso del ADF	38
Entorno recomendado	38
Tamaños de documentos disponibles	38
Cómo cargar documentos	38
Uso del cristal de escaneado	39
Tamaños de documentos disponibles	39
Cómo cargar documentos	39
Área de escaneado	40
3 Configuración general	41
Botón On/Off	41
Cómo apagar el equipo	41
Cómo encender el equipo	41
Configuración de encendido/apagado	41
Modo Temporizador	42
Configuración del papel	43
Tamaño y tipo de papel (solamente MFC-5890CN)	43
Tipo de papel	43
Tamaño de papel	43
Tamaño y tipo de papel (solamente MFC-6490CW)	44
Uso de la bandeja en modo copia (solamente MFC-6490CW)	44
Uso de la bandeja en modo de fax (solamente MFC-6490CW)	45
Modo seguro de alimentación de papel de fibra corta de tamaño Ledger	45
Configuración del volumen	46
Volumen del timbre	46
Configuración del volumen del timbre desde el menú	46
Volumen de la alarma	46
Volumen del altavoz	47
Horario de verano automático	47
Modo espera	48
Pantalla LCD	48
Contraste de LCD	48
Configuración del brillo de la retroiluminación	48
Configuración del temporizador atenuado para la retroiluminación	49
Configuración del tapiz	49
4 Funciones de seguridad	50
Bloqueo seguro de funciones	50
Configuración y cambio de la contraseña del administrador	50
Configuración de la contraseña	50
Cambio de la contraseña	51
Configuración y cambio del usuario público	51
Configuración y cambio de usuarios restringidos	52
Configuración de usuarios restringidos	52
Cambio de nombre de usuario, contraseña o configuración de usuarios restringidos	52
Restablecimiento de usuarios restringidos existentes	53
Activación y desactivación del Bloqueo seguro de funciones	53
Activación del Bloqueo seguro de funciones	53
Desactivación del Bloqueo seguro de funciones	54
Cambio de usuarios	54
Cambio al modo Público	54
Restablecimiento de todos los usuarios	54
Sección II: Fax	55
5 Envío de un fax	56
Entrada en el modo Fax	56
Envío de faxes desde el ADF	56
Envío de faxes desde el cristal de escaneado	57
Ajuste del tamaño del cristal de escaneado para el envío de faxes (solamente MFC-5890CN)	57
Ajuste del tamaño del cristal de escaneado para el envío de faxes (solamente MFC-6490CW)	58
Transmisión de fax en color	58
Cómo obtener la vista previa de un fax saliente	58
Cancelación de un fax en progreso	58
Multienvío (sólo en blanco y negro)	59
Cancelación de un multienvío en progreso	60
Operaciones adicionales de envío	60
Envío de faxes con múltiples configuraciones	60
Contraste	61
Cambio de resolución de fax	61
Acceso doble (sólo en blanco y negro)	62
Transmisión en tiempo real	62
Modo satélite	62
Fax diferido (sólo en blanco y negro)	63
Transmisión diferida por lotes (sólo en blanco y negro)	63
Comprobación y cancelación de trabajos en espera	63
Ajuste de los cambios como una nueva configuración predeterminada	64
Restablecimiento de todas las configuraciones predeterminadas de fábrica	64
Envío de un fax manualmente	64
Envío de un fax al final de la conversación	65
Mensaje Sin Memoria	65
6 Recepción de un fax	66
Modos de recepción	66
Selección del modo de recepción correcto	66
Uso de los modos de recepción	68
Sólo fax	68
Fax/Tel	68
Manual	68
Contestador externo	68
Configuración de modo de recepción	69
Número de timbres	69
Duración del timbre F/T (sólo modo Fax/Tel)	69
Recepción fácil	70
Si la función Recep.Fácil está configurada en Si:	70
Si la función Recep.Fácil está configurada en No:	70
Operaciones de recepción adicionales	70
Impresión de faxes entrantes reducidos	70
Configuración de prioridad de recepción	71
Recepción de un fax al final de la conversación	72
Impresión de un fax desde la memoria	72
Recepción de faxes en la memoria cuando la bandeja de papel está vacía	72
Recepción en memoria (sólo en blanco y negro)	73
Reenvío de faxes	73
Aviso de fax	74
Almacenado fax	75
Recepción PC-Fax	75
Cambio del ordenador de destino	76
Desactivación de las operaciones de recepción en memoria	77
Cambio de las operaciones de recepción en memoria	77
Vista previa de fax (sólo en blanco y negro)	78
Cómo obtener la vista previa de un fax recibido	78
Configuración de vista previa de fax	78
Uso de la vista previa de fax	78
Cómo borrar todos los faxes de la lista	79
Cómo imprimir todos los faxes de la lista	79
Cambio de la configuración para desactivar la vista previa de fax	79
Recuperación remota	80
Configuración de un código de acceso remoto	80
Uso del código de acceso remoto	80
Comandos de fax remoto	81
Recuperación de los mensajes de fax	82
Cambio del número de reenvío de faxes	82
7 Servicios telefónicos y dispositivos externos	83
Operaciones de voz	83
Tonos o pulsos (solamente Canadá)	83
Modo Fax/Tel cuando el equipo está encendido	83
Modo Fax/Tel cuando el equipo está apagado	83
Servicios telefónicos	84
Correo de voz	84
Timbre distintivo	85
¿Qué hace el servicio de ‘timbre distintivo’ de la compañía telefónica?	85
¿Qué hace el servicio de ‘timbre distintivo’ de Brother?	85
¿Tiene servicio de correo de voz?	85
Antes de seleccionar el patrón de timbre que desea registrar	86
Registro del patrón de timbre distintivo	86
Desactivación del timbre distintivo	86
ID de llamada	87
Configuración del código de área (solamente EE. UU.)	87
Conexión de un TAD (contestador automático) externo	88
Conexiones	89
Grabación de un mensaje saliente (OGM) en un TAD externo	89
Consideraciones de línea especiales	90
Traspaso de líneas telefónicas	90
Sistema telefónico de dos líneas	90
Convirtiendo tomas telefónicas	90
Instalación del equipo, TAD externo de dos líneas y teléfono de dos líneas	90
Conexiones de líneas múltiples (PBX)	91
Teléfonos externos y extensión telefónica	92
Conexión de extensión telefónica o teléfono externo	92
Uso de teléfonos externos y extensiones telefónicas	92
Uso de de extensiones telefónicas	92
Uso de un teléfono externo (conectado a la conexión EXT. del equipo)	92
Si responde a una llamada y no oye a nadie:	92
Uso de un teléfono externo inalámbrico que no sea de Brother	93
Uso de códigos remotos	93
Código de recepción de fax	93
Código de contestación telefónica	93
Cambio de códigos remotos	93
8 Marcación y almacenamiento de números	94
Cómo marcar	94
Marcación manual	94
Marcación rápida	94
Marcación abreviada	94
Búsqueda	95
Remarcación de fax	95
Llamada saliente	95
Historial de ID de llamada	96
Almacenamiento de números	97
Almacenamiento de una pausa	97
Almacenamiento de números de marcación rápida	97
Almacenamiento de números de marcación rápida a partir de llamadas salientes	98
Almacenamiento de números de marcación rápida a partir del historial de ID de llamada	98
Almacenamiento de números de marcación abreviada	99
Almacenamiento de números de marcación abreviada a partir de llamadas salientes	100
Almacenamiento de números de marcación abreviada a partir del historial de ID de llamada	100
Cambio de nombres o números de marcación rápida o marcación abreviada	101
Configuración de grupos para multienvío	102
Cambio de un nombre de grupo	103
Eliminación de un grupo	104
Eliminación de un número de un grupo	104
Marcación de códigos de acceso y números de tarjetas de crédito	104
9 Impresión de informes	106
Informes de fax	106
Verificación de la transmisión	106
Diario del fax (informe de actividad)	106
Informes	107
Cómo imprimir un informe	107
10 Sondeo	108
Información general de sondeo	108
Recepción de sondeo	108
Configuración para recibir un sondeo	108
Sondeo secuencial (sólo blanco y negro)	108
Transmisión por sondeo (sólo blanco y negro)	109
Configuración para transmisión por sondeo	109
Sección III: Copia	111
11 Cómo hacer copias	112
Cómo copiar	112
Entrada en el modo Copia	112
Cómo hacer una copia única	112
Cómo hacer copias múltiples	112
Detención de la copia	112
Configuración de copia	113
Cambio de calidad de la copia	113
Ampliación o reducción de la imagen copiada	114
Cómo hacer copias N en 1 o un póster (formato de página)	115
Ordenación de copias utilizando la unidad ADF	117
Ajuste de brillo y contraste	117
Brillo	117
Contraste	117
Opciones de papel	118
Tipo de papel	118
Tamaño de papel	118
Selección de bandeja (solamente MFC-6490CW)	118
Ajuste de inclinación (solamente MFC-6490CW)	119
Función Copia libro	119
Función Copia Marca Ag.	120
Uso de una plantilla	120
Uso de datos de una tarjeta de soporte o una unidad de memoria flash USB	120
Uso de un documento de papel escaneado como marca de agua	121
Ajuste de los cambios como una nueva configuración predeterminada	121
Restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica	121
Mensaje ‘Sin memoria’	122
Sección IV: Guía de impresión de fotografías	123
12 PhotoCapture Center®: Impresión de fotografías desde una tarjeta de memoria o desde una unidad de memoria flash USB	124
Operaciones de PhotoCapture Center®	124
Impresión desde una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB sin un ordenador	124
Escaneado en una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB sin ordenador	124
Uso de PhotoCapture Center® desde el ordenador	124
Uso de una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB	124
Estructura de carpetas de tarjetas de memoria o de una unidad de memoria flash USB	125
Introducción	126
Entrada en el modo PhotoCapture	127
Impresión de imágenes	127
Vista de fotografías	127
Índice de impresión (imágenes en miniaturas)	128
Impresión de fotografías	129
Mejora de fotografías	129
Corrección automática	129
Mejora de tono de piel	130
Mejora de paisaje	130
Eliminación de ojos rojos	131
Blanco y negro	131
Sepia	132
Búsqueda por día	132
Impresión de todas las fotografías	133
Slide show	133
Impresión de una fotografía durante la función Slide show	133
Recorte	133
Impresión DPOF	134
Configuración de impresión de PhotoCapture Center®	135
Calidad de impresión	136
Opciones de papel	136
Tipo de papel	136
Tamaño de papel e impresión	136
Ajuste de brillo, contraste y color	137
Brillo	137
Contraste	137
Mejora del color (True2Life®)	137
Recorte	138
Impresión Sin bordes	138
Imprimir fecha	138
Ajuste de los cambios como una nueva configuración predeterminada	139
Restablecimiento de todas las configuraciones predeterminadas de fábrica	139
Escaneado a una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB	139
Entrada en el modo Escáner	139
Cómo escanear a una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB	140
Tamaño de área de escaneado (solamente MFC-6490CW)	141
Cómo cambiar el nombre de archivo	141
Cómo ajustar una nueva configuración predeterminada	142
Cómo restablecer la configuración predeterminada de fábrica	142
Acerca de los mensajes de error	142
13 Impresión de fotografías desde una cámara	143
Impresión de fotografías directamente desde una cámara con PictBridge	143
Requisitos PictBridge	143
Configuración de su cámara digital	143
Impresión de imágenes	144
Impresión DPOF	144
Impresión de fotografías directamente desde una cámara digital (sin PictBridge)	145
Impresión de imágenes	145
Acerca de los mensajes de error	146
Sección V: Software	147
14 Funciones de software y red	148
Sección VI: Apéndices	149
A Avisos sobre seguridad y legales	150
Cómo elegir el lugar de instalación	150
Para utilizar el equipo de modo seguro	151
Instrucciones de seguridad importantes	156
Teléfono estándar y notificaciones de la FCC (estas notificaciones están vigentes únicamente en los modelos vendidos y utilizados en Estados Unidos)	157
Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) Declaración de conformidad (solamente para EE. UU.)	159
Declaración de conformidad de Industry Canada (solamente para Canadá)	160
Conexión LAN	160
Declaración de conformidad con International ENERGY STAR®	160
Limitaciones legales para la realización de copias	161
Marcas comerciales	162
B Solución de problemas y mantenimiento rutinario	163
Solución de problemas	163
Si tiene problemas con el equipo	163
Tono de marcación	171
Interferencias en línea telefónica	171
Mensajes de error y de mantenimiento	172
Animación de error	179
Transferencia de faxes o informe Diario del fax	179
Transferencia de faxes a otro equipo de fax	179
Transferencia de faxes al ordenador	180
Transferencia del informe Diario del fax a otro equipo de fax	180
Atasco de documentos	181
Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF	181
Documento atascado dentro de la unidad ADF	181
Atasco de impresora o de papel (solamente para MFC-5890CN)	182
Atasco de impresora o de papel (solamente para MFC-6490CW)	184
Mantenimiento rutinario	187
Sustitución de los cartuchos de tinta	187
Limpieza de la parte exterior del equipo	189
Limpieza del escáner	190
Limpieza de la placa de impresión del equipo	191
Limpieza del rodillo de recogida de papel	191
Limpieza del cabezal de impresión	192
Comprobación de calidad de impresión	192
Comprobación de la alineación de la impresión	194
Comprobación del volumen de tinta	194
Información del equipo	194
Comprobación del número de serie	194
Embalaje y transporte del equipo	195
C Menús y funciones	198
Programación en pantalla	198
Tabla de menús	198
Almacenamiento en memoria	198
Botones de modo y de menús	198
Tabla de menús	199
Introducción de texto	224
Inserción de espacios	224
Realización de correcciones	224
Repetición de letras	224
Caracteres y símbolos especiales	224
D Especificaciones	225
Especificaciones generales	225
Soportes de impresión	227
Fax	228
Copia	230
PhotoCapture Center®	231
PictBridge	232
Escáner	233
Impresora	234
Interfaces	235
Requisitos del ordenador	236
Consumibles	237
Red (LAN)	238
Configuración inalámbrica mediante la pulsación de un solo botón	239
E Glosario	240
Índice	244

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156

Mensajes de error y de mantenimiento

Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan

errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación,

se exponen los mensajes de error y mantenimiento más comunes.

Usted puede corregir la mayoría de los errores habituales y los mensajes de mantenimiento

rutinario por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas

más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.

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Mensaje de error

Causa

Acción

Alta temperatura

Los cabezales de impresión se

han recalentado.

Deje que el equipo se enfríe.

Cambiar cartucho

Se ha agotado la tinta de uno o

más cartuchos.

Sustituya los cartuchos de tinta.

(Consulte

Sustitución de los cartuchos de

tinta

en la página 171).

Comp papel núm

(

Comprobar papel

)

El equipo se ha quedado sin papel

o éste no está cargado

correctamente en la bandeja de

papel.

Realice una de las siguientes acciones:

Vuelva a colocar el papel en la bandeja

de papel y, a continuación, pulse

Black Start

Color Start

Quite el papel y vuelva a cargarlo; a

continuación, pulse

Black Start

Color Start

. (Consulte

Carga de papel

y de otros soportes de impresión

en la página 9).

Se ha producido un atasco de

papel en el equipo.

Extraiga el papel atascado; para ello,

siga los pasos de

Atasco de impresora o

de papel (solamente para MFC-5890CN)

en la página 166

Atasco de impresora o

de papel

(solamente para MFC-6490CW)

en la página 168

Es posible que la cubierta para el

desatasco de papel

(MFC-5890CN) o la cubierta

trasera externa o la cubierta

trasera interna (MFC-6490CW) no

estén cerradas correctamente.

(MFC-5890CN)

Abra la cubierta para el desatasco de papel

y ciérrela de nuevo. Asegúrese de que la

cubierta para el desatasco de papel esté

cerrada correctamente.

(MFC-6490CW)

Abra la cubierta trasera externa y la

cubierta trasera interna. A continuación,

cierre la cubierta trasera interna y la

cubierta trasera externa. Asegúrese de que

estén cerradas correctamente.