Brother International MFC-J4610DW Users Manual Basic - Spanish - Page 127

Solución de problemas Impresión de faxes recibidos Problema  Impresión condensada  Rayas horizontales  Las frases de la parte superior e inferior aparecen cortadas  Faltan líneas Líneas negras verticales en los faxes recibidos. Los márgenes derecho e izquierdo se recortan o se imprime una sola página en dos. Los faxes recibidos en color se imprimen solo en blanco y negro. Sugerencias Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no sea buena debido al ruido estático o interferencias en la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax. Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir un fax desde otro equipo. Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa una página en blanco de más, es posible que la configuración del tamaño del papel no sea la correcta con respecto al papel que está utilizando. (MFC-J4310DW y MFC-J4410DW: consulte Tamaño de papel uu página 27). (MFC-J4610DW: consulte Tamaño y tipo de papel (MFC-J4610DW) uu página 28). Active la función de reducción automática. (uu Guía avanzada del usuario: Impresión de faxes entrantes reducidos). Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y, a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color. (Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 76). Línea telefónica o conexiones Problema La función de marcación no funciona. (No hay tono de marcación) El equipo no responde a las llamadas. Sugerencias Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión LINE del equipo. (Solo países latinoamericanos y Canadá) Cambie la configuración Tonos/Pulsos. (uu Guía de configuración rápida). Envíe un fax manual pulsando Conectar y marcando el número. Espere hasta escuchar los tonos de recepción de fax antes de pulsar Inicio fax. Si no hay tono de marcación, conecte un teléfono que sepa que funcione a la toma de teléfono. A continuación, descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de marcación. Si sigue sin haber tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la línea y la toma de la pared. B Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto. (Consulte Selección del modo de recepción correcto uu página 42). Compruebe si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para oír cómo contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de la línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión LINE del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que revise la línea. 113