Gateway 6010GZ User Guide - Page 5

Troubleshooting, Before calling Gateway Customer Care - drivers

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Page 5 highlights

Protecting your notebook from viruses 75 Updating Windows 78 Restoring your system 79 Microsoft System Restore 79 Reinstalling applications and drivers 79 Restoring your notebook to the original configuration 80 8 Troubleshooting 81 Safety guidelines 82 First steps 83 Troubleshooting 84 Audio 84 Battery 84 CD drives 84 Device installation 84 Display 85 DVD drives 86 File management 88 Hard drive 89 Internet 90 Keyboard 92 Memory 92 Memory card reader 93 Modem (dial-up 93 Mouse 97 Networks 97 Passwords 98 PC Cards 98 Power 99 Printer 100 Sound 101 Status indicators 102 Touchpad 102 Video 103 Telephone support 104 Before calling Gateway Customer Care 104 Telephone numbers 105 Self-help 106 Tutoring 106 Training 106 www.gateway.com iii

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www.gateway.com
Protecting your notebook from viruses
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Updating Windows
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Restoring your system
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Microsoft System Restore
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Reinstalling applications and drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Restoring your notebook to the original configuration
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Troubleshooting
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Safety guidelines
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First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Troubleshooting
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Audio
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Battery
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CD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Device installation
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Display
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DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Hard drive
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Before calling Gateway Customer Care
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Telephone numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
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