Gateway NV-42 Gateway NV40 Series User's Reference Guide - Mexican / Spanish - Page 122
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CAPÍTULO 8: Resolución de problemas El CD de audio no reproduce ningún sonido • Controle que la etiqueta del CD quede hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Algunos CD de música cuentan con un software de protección que impide copiarlos. Es posible que no pueda reproducir estos CD en la computadora portátil. • Asegúrese de que el control de volumen de la computadora portátil esté activado. Para obtener más información acerca de cómo utilizar el control del volumen, consulte "Ajuste del volumen" en la página 35. • Asegúrese de que el control de volumen de Windows esté activado. Para obtener instrucciones acerca de cómo ajustar el control de volumen en Windows, consulte la sección "Ajuste del volumen" en la página 35. • Asegúrese de que el control de Silencio esté desactivado. • Si utiliza altavoces incorporados, asegúrese de que no haya ningún dispositivo conectado al conector de auriculares de la computadora portátil. Si desea conocer la ubicación del conector de auriculares, consulte "Lado derecho" en la página 8. • Si utiliza altavoces eléctricos, controle que estén conectados y encendidos. • Limpie el disco. Para obtener más información, consulte la sección "Limpieza de CD o DVD" en la página 73. • Es posible que la computadora portátil tenga un problema de memoria pasajero. Apague y reinicie la computadora portátil. • Vuelva a instalar los controladores de dispositivos de audio. Para obtener más información, consulte la sección "Recuperación de software y controladores preinstalados" en la página 77. No es posible reproducir una película en DVD • Controle que el disco esté colocado con la etiqueta o el lado que desea reproducir hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Apague y reinicie la computadora portátil. • Limpie el DVD. Para obtener más información, consulte la sección "Limpieza de CD o DVD" en la página 73. 114