Gateway NV-42 Gateway NV40 Series User's Reference Guide - Mexican / Spanish - Page 82
Recuperación del sistema
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CAPÍTULO 7: Mantenimiento de la computadora portátil Recuperación del sistema Para resolver la mayoría de los problemas de la computadora, consulte la información en "Resolución de problemas" en la página 69 o en las páginas de soporte técnico en mx.gateway.com. Para resolver problemas es posible que deba reinstalar algunos o todos los programas de la computadora (este procedimiento también se conoce como recuperar o restaurar el sistema). Gateway le provee todo lo que necesita para recuperar el sistema en la mayoría de los casos. Precaución Para agregar a la computadora opciones adicionales de recuperación del sistema, debe crear a la mayor brevedad posible un conjunto de discos de recuperación. Los discos de recuperación toman algo de tiempo para crearse, pero para confiabilidad a largo plazo, el esfuerzo vale la pena. Para obtener instrucciones al respecto, consulte "Cómo crear discos de recuperación" en la página 75. Para recuperar su sistema: 1 Cree discos de recuperación tan pronto como le sea posible. Luego podrá usar estos discos para recuperar su sistema de problemas significativos de hardware o software. Para obtener instrucciones, consulte la sección "Cómo crear discos de recuperación" en la página 75. 2 Realice reparaciones menores. Si sólo dejaron de funcionar correctamente uno o dos elementos de software o hardware, el problema puede resolverse mediante una reinstalación del software o de los controladores de los dispositivos. Para recuperar software y controladores que vinieron preinstalados de fábrica, consulte "Recuperación de software y controladores preinstalados" en la página 77. Para obtener instrucciones acerca de cómo volver a instalar software y controladores que no venían instalados, consulte la documentación del producto o visite el sitio web de soporte técnico. 3 Volver a un estado anterior del sistema. Si la reinstalación de software o controladores no resuelve el problema, intente volver a un estado anterior del sistema, cuando el funcionamiento era correcto. Para obtener instrucciones, consulte la sección "Restauración a un estado anterior del sistema" en la página 78. 74