HP 200-5000 Limited Warranty and Support Guide 4 - Page 12

有問題嗎？

HP

會幫您解決

您的新電腦已經準備就緒，將供您現在和未來的若干年使用。但它仍是一部複雜、功能強

大的機器，有時也會發生故障。如果您的電腦發生故障，

HP

會隨時提供協助。

快速入門

遵循安裝海報及

《開始使用手冊》

中關於設定及使用電腦的說明。

了解您可以做的事

電腦中包含許多有用的資訊。首先看看在

Windows

®

桌面的

[

說明及支援

]

（請按一下

[開

始]

，然後按一下

[說明及支援]

即可找到）。此功能擁有更詳細的說明，並提供解決問題

的建議。

在「說明及支援中心」之中，您可以從

HP

獲得與您電腦有關的最新消息。也請您務必查

看

HP

不定期傳送至您桌面的更新消息。

接下來，不妨上網逛逛！

HP

網站有更新的軟體、提示和技巧、一般問題解答以及其他資

訊。請到本文件之前所列的〈支援網站〉搜尋您的電腦型號。

打電話到「

HP

顧客貼心服務」

最後，如果這些步驟都沒有幫助，您可以打電話到當地的「

HP

顧客貼心服務」，即可獲

得專業的專人服務。自購買本電腦之日起三十

(30)

天內，您可免費獲得電話諮詢協助，

使您順暢地操作電腦。超過三十

(30)

天後這項服務便須收費，但您仍可獲得其他令人滿

意的服務。

如果需要：進行維修

如果您的電腦需要維修或更換零件，您有兩種選擇：

•

您可以輕鬆更換許多可由客戶自行更換的電腦零件。這是最快的維修方式，因為通常

我們在幾天內即可將零件直接送到您的家裏或公司。

•

如果需要維修，「

HP

顧客貼心服務」將會安排維修電腦的相關事宜。

在保固期內這些服務都是免費的。

這項保固服務有幾點限制和例外（以及一些重要細節），將在〈硬體有限保固〉一節中

說明。

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《開始使用手冊》

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