HP A6600f Limited Warranty and Support Guide - Page 41

Beperkte garantie op opties, en software

Page 41 highlights

Customer Self Repair garantieservice In landen/regio's waar dit beschikbaar is, kan uw Beperkte garantie van HP een "customer self repair" garantieservice bevatten. Indien dit van toepassing is, zal HP volgens haar exclusief oordeel bepalen of de reparatie door de klant zelf de geschikte methode is voor de garantieservice. Indien dat het geval is, zal HP u de goedgekeurde vervangstukken sturen om te voldoen aan de garantieservice voor het HP-hardwareproduct. Dit zal aanzienlijke reparatietijd besparen. Nadat u contact hebt opgenomen met HP en via de foutdiagnose werd bepaald dat het probleem kan worden opgelost door een van deze onderdelen te gebruiken, kan een vervangstuk rechtstreeks naar u worden gestuurd. Zodra u dit onderdeel hebt ontvangen, moet u het defecte onderdeel vervangen in overeenstemming met de bijgeleverde instructies en documentatie. Als u hierbij extra hulp nodig hebt, kunt u het technische ondersteuningscentrum van HP bellen waar een technicus u telefonisch zal verder helpen. In gevallen waarbij het vervangstuk naar HP moet worden teruggestuurd, moet u het defecte onderdeel binnen een gedefinieerde termijn, normaal vijftien (15) dagen, naar HP zenden. Het defecte onderdeel moet samen met de verwante documentatie in de geleverde verpakking worden teruggezonden. Als u het defecte product niet terugstuurt, kan HP u factureren voor het vervangstuk. Wanneer de klant de reparatie zelf uitvoert, zal HP alle verzendkosten en retourkosten betalen en bepalen welke koerierdienst of welk transportbedrijf moet worden gebruikt. Als de service "customer self repair" voor u van toepassing is, raadpleeg dan de mededelingen die specifiek over uw HP-hardwareproduct gaan. Meer informatie over deze garantieservice kunt u ook vinden op de website van HP op: http://www.hp.com/support "Pickup and Return" garantieservice In landen/regio's waar dit beschikbaar is, kan uw Beperkte garantie van HP een "pickup & return" garantieservice bevatten. Onder de voorwaarden van de pickup & return service, zal HP het defecte product ophalen op uw locatie, repareren en terugbezorgen op uw locatie. Bij deze procedure zal HP alle kosten dragen voor reparaties, logistiek en verzekeringen. Service-upgrades HP beschikt over een extra ondersteunings- en servicedekking voor uw product die lokaal kan worden aangeschaft. Sommige ondersteunings- en verwante producten zullen echter mogelijk niet in alle landen/regio's beschikbaar zijn. Meer informatie over de beschikbaarheid van service-upgrades en de kosten voor deze service-upgrades vindt u op de website van HP op: http://www.hp.com/support Beperkte garantie op opties en software De voorwaarden en bepalingen van de Beperkte garantie voor de meeste opties van het merk HP (HP-opties) zijn, zoals in de Beperkte garantie bepaald, van toepassing op de HP-opties en zijn inbegrepen in de productverpakking van de HP-optie. Als uw HP-optie in een HP-hardwareproduct is geïnstalleerd, kan HP u garantieservice bieden voor de periode die is opgegeven in de garantiedocumenten (Beperkte garantieperiode HP-optie) die bij de HP-optie werden geleverd of voor de resterende garantieperiode van het HP-hardwareproduct waarin de HP-optie is geïnstalleerd, om het even welke periode de langste is, maar niet langer dan drie (3) jaar vanaf de datum waarop u de HP-optie hebt aangeschaft. De Beperkte garantieperiode van de HP-optie start vanaf de datum van aankoop bij HP of een erkende wederverkoper van HP. Uw gedateerd ontvangst- of leveringsbewijs dat de datum van aankoop van de HP-optie vermeld, is de begindatum van uw garantie. Raadpleeg de Beperkte garantie van uw HP-optie voor meer details. NietHP-opties worden geleverd "ZOALS ZE ZIJN". Fabrikanten en leveranciers die niet bij HP horen, kunnen u echter rechtstreeks garanties bieden. BEHALVE ZOALS VERMELD IN DE TOEPASSELIJKE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR SOFTWARE OF PROGRAMMA'S, OF INDIEN ANDERS BEPAALD ONDER DE LOKALE WETGEVING, WORDEN SOFTWAREPRODUCTEN, INCLUSIEF ALLE SOFTWAREPRODUCTEN, FREEWARE (ZOALS HIERONDER GEDEFINIEERD) OF HET VOORAF DOOR HP GEÏNSTALLEERDE BESTURINGSSYSTEEM, GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN MET ALLE FOUTEN EN HP WIJST HIERBIJ ALLE ANDERE GARANTIES EN VOORWAARDEN AF, ZOWEL UITDRUKKELIJK, IMPLICIET ALS STATUTAIR, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN EIGENDOM EN NIET-INBREUK, ALLE IMPLICIETE GARANTIES, FUNCTIONALITEIT OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN ONTBREKEN VAN VIRUSSEN. Sommige landen/jurisdicties staan de uitsluiting van impliciete garanties of beperkingen op de duur van impliciete garanties niet toe, zodat de bovenstaande afwijzing mogelijk niet in zijn geheel van toepassing is op u. TOT HET MAXIMALE BEREIK ZOALS TOEGELATEN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, 5

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56

5
Customer Self Repair
garantieservice
In landen/regio’s waar dit beschikbaar is, kan uw Beperkte
garantie van HP een “customer self repair” garantieservice
bevatten. Indien dit van toepassing is, zal HP volgens haar
exclusief oordeel bepalen of de reparatie door de klant zelf
de geschikte methode is voor de garantieservice. Indien dat
het geval is, zal HP u de goedgekeurde vervangstukken
sturen om te voldoen aan de garantieservice voor het
HP-hardwareproduct. Dit zal aanzienlijke reparatietijd
besparen. Nadat u contact hebt opgenomen met HP en via
de foutdiagnose werd bepaald dat het probleem kan
worden opgelost door een van deze onderdelen te
gebruiken, kan een vervangstuk rechtstreeks naar u worden
gestuurd. Zodra u dit onderdeel hebt ontvangen, moet u het
defecte onderdeel vervangen in overeenstemming met de
bijgeleverde instructies en documentatie. Als u hierbij extra
hulp nodig hebt, kunt u het technische
ondersteuningscentrum van HP bellen waar een technicus u
telefonisch zal verder helpen. In gevallen waarbij het
vervangstuk naar HP moet worden teruggestuurd, moet u het
defecte onderdeel binnen een gedefinieerde termijn,
normaal vijftien (15) dagen, naar HP zenden. Het defecte
onderdeel moet samen met de verwante documentatie in de
geleverde verpakking worden teruggezonden. Als u het
defecte product niet terugstuurt, kan HP u factureren voor het
vervangstuk. Wanneer de klant de reparatie zelf uitvoert,
zal HP alle verzendkosten en retourkosten betalen en
bepalen welke koerierdienst of welk transportbedrijf moet
worden gebruikt. Als de service “customer self repair” voor
u van toepassing is, raadpleeg dan de mededelingen die
specifiek over uw HP-hardwareproduct gaan. Meer
informatie over deze garantieservice kunt u ook vinden op
de website van HP op:
“Pickup and Return”
garantieservice
In landen/regio’s waar dit beschikbaar is, kan uw Beperkte
garantie van HP een “pickup & return” garantieservice
bevatten. Onder de voorwaarden van de pickup & return
service, zal HP het defecte product ophalen op uw locatie,
repareren en terugbezorgen op uw locatie. Bij deze
procedure zal HP alle kosten dragen voor reparaties,
logistiek en verzekeringen.
Service-upgrades
HP beschikt over een extra ondersteunings- en
servicedekking voor uw product die lokaal kan worden
aangeschaft. Sommige ondersteunings- en verwante
producten zullen echter mogelijk niet in alle landen/regio’s
beschikbaar zijn. Meer informatie over de beschikbaarheid
van service-upgrades en de kosten voor deze
service-upgrades vindt u op de website van HP op:
Beperkte garantie op opties
en software
De voorwaarden en bepalingen van de Beperkte garantie
voor de meeste opties van het merk HP (HP-opties) zijn, zoals
in de Beperkte garantie bepaald, van toepassing op de
HP-opties en zijn inbegrepen in de productverpakking van de
HP-optie. Als uw HP-optie in een HP-hardwareproduct is
geïnstalleerd, kan HP u garantieservice bieden voor de
periode die is opgegeven in de garantiedocumenten
(Beperkte garantieperiode HP-optie) die bij de HP-optie
werden geleverd of voor de resterende garantieperiode van
het HP-hardwareproduct waarin de HP-optie is geïnstalleerd,
om het even welke periode de langste is, maar niet langer
dan drie (3) jaar vanaf de datum waarop u de HP-optie hebt
aangeschaft. De Beperkte garantieperiode van de HP-optie
start vanaf de datum van aankoop bij HP of een erkende
wederverkoper van HP. Uw gedateerd ontvangst- of
leveringsbewijs dat de datum van aankoop van de HP-optie
vermeld, is de begindatum van uw garantie. Raadpleeg de
Beperkte garantie van uw HP-optie voor meer details. Niet-
HP-opties worden geleverd “ZOALS ZE ZIJN”. Fabrikanten
en leveranciers die niet bij HP horen, kunnen u echter
rechtstreeks garanties bieden.
BEHALVE ZOALS VERMELD IN DE TOEPASSELIJKE
LICENTIEOVEREENKOMST VOOR SOFTWARE OF
PROGRAMMA’S, OF INDIEN ANDERS BEPAALD ONDER DE
LOKALE WETGEVING, WORDEN SOFTWAREPRODUCTEN,
INCLUSIEF ALLE SOFTWAREPRODUCTEN, FREEWARE
(ZOALS HIERONDER GEDEFINIEERD) OF HET VOORAF
DOOR HP GEÏNSTALLEERDE BESTURINGSSYSTEEM,
GELEVERD “ZOALS ZE ZIJN” EN MET ALLE FOUTEN EN HP
WIJST HIERBIJ ALLE ANDERE GARANTIES EN
VOORWAARDEN AF, ZOWEL UITDRUKKELIJK, IMPLICIET
ALS STATUTAIR, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT
TOT GARANTIES VAN EIGENDOM EN NIET-INBREUK, ALLE
IMPLICIETE GARANTIES, FUNCTIONALITEIT OF
VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID OF
GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN
ONTBREKEN VAN VIRUSSEN. Sommige landen/jurisdicties
staan de uitsluiting van impliciete garanties of beperkingen op
de duur van impliciete garanties niet toe, zodat de
bovenstaande afwijzing mogelijk niet in zijn geheel van
toepassing is op u. TOT HET MAXIMALE BEREIK ZOALS
TOEGELATEN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING,